Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf

Punctueel! maar het pakket was beschadigd en slecht beschermd. Inhoud in goede staat.

Levering duurt een paar dagen

Alles heel goed behalve dat het product niet voldoet aan de beschrijving.

Snelle aankoop, supersnelle levering de website erg goed, maar via de applicatie had ik wat problemen op het moment van het verwerken van de bestelling.

Over het algemeen goed.

Ik zou het aanraden. Ze houden je via e-mail altijd op de hoogte van de bestelling. De levering duurde 24 uur langer dan verwacht, maar het kwam op tijd voor Kerstmis, dus ik ben blij.

Het product (neopreen) is van zeer hoge kwaliteit, typisch Oneill.
Een negatief punt is dat je zonder noodzaak wordt overspoeld met e-mails over de status van de bestelling, en dat het 3/4 werkdagen nadat de betaling/bestelling is gedaan aankomt. Ik denk dat 48 uur prima zou zijn voor een nationale verzending, uit ervaring bij andere online surfshops zoals surfmarket.

Snelle en efficiënte levering. Producten zoals beschreven.

Dit is de tweede keer dat ik bij deze winkel koop en ik weet zeker dat ik weer bij hen zal kopen.

Alles perfect, behalve de levering die EEN MAAND duurde in plaats van 7/10 dagen zoals op de website stond.

Ze misten de leveringstermijn door te adverteren met iets dat ze niet op voorraad hadden.

De levering is perfect, maar als je een wit artikel bestelt, toont jullie site een zwart artikel, maar ik heb de witte ontvangen zoals ik wilde. De maattabel is niet erg goed. De maat S komt overeen met mijn maten, maar als ik het draag, is het te klein en komt het meer overeen met een XS. De maat hierboven zou beter zijn (maar ik draag S in Frankrijk).

Op tijd aangekomen, alles goed verpakt, goede ervaring, ik zal het herhalen.

Ik kon niet profiteren van de verzendkosten om twee andere producten te kopen omdat ze niet op voorraad waren.

DU CHOIX

???????

Van de shape kit die ik bestelde, was er noch de vezel noch de doosjes die ik wilde en ze moesten ze omruilen voor andere wegens voorraadtekort, de rest was prima.

Pakket te fragiel voor de afgelegde afstand. GLS moest zich herinneren

Ik plaatste de bestelling op de app voor de surfplank NSP 6'6 turquoise, ik plaatste de bestelling op vrijdag en de volgende dinsdag veranderde de status van mijn bestelling niet, toen besloot ik Mundo-surf te bellen en zij vertelden mij dat mijn plank niet verschijnt (na de verstreken tijd neemt niemand contact met mij op) de oplossing die mij wordt gegeven is om de maat 6'4 en de kleur wit en blauw te veranderen met wat ik akkoord ga met het accepteren van de verandering, aangezien de plank die ik iets goedkoper heb betaald niet aan mij wordt gecrediteerd en er ook geen detail is voor het veroorzaakte ongemak. Vanaf hier heb ik geen problemen meer gehad en heb ik het board correct ontvangen.

Goede verkoop en klantenservice.

Goedemiddag, De informatie bij het product is niet de aangegeven informatie. Het zou goed zijn als het in dat opzicht wordt verbeterd. Met vriendelijke groet

Snelle levering, maar de kwaliteit wordt steeds slechter. De potjes hars worden geleverd alsof het verf is, zonder dop om de hars te doseren.

Alles goed, er was een fout voor een artikel dat niet was bijgewerkt maar ze hebben het perfect opgelost en ze stuurden dit artikel dat ik net heb gebruikt en het is erg goed. Ik was erg teleurgesteld dat ze beloofden een klein cadeautje te sturen voor de fout en het ongemak, maar uiteindelijk stuurden ze het niet.

Het bezorgbedrijf MRW nam in de ochtend van 09/09 contact met me op om het pakket af te leveren, maar de doos was zo beschadigd dat er overal microvezels uitkwamen. MRW wikkelde het pakket in een doorzichtige folie om het defect te verbergen, maar het was te zichtbaar. Ik heb het pakket in deze staat niet geaccepteerd en ik wacht nu op een nieuw pakket in normale staat. Alle eerdere aankopen bij Mundo Surf waren perfect en ik raad MRW aan, maar raad het niet aan.
MRW nooit meer!

Hallo, ik heb het pakket ontvangen, maar het komt niet overeen met mijn bord. Dus ik heb je een retourpakket gestuurd, met tracking, en ik hoop dat ik mijn geld terugkrijg nadat je me tevreden hebt gesteld of je charter hebt terugbetaald.

De bestelling is in perfecte staat aangekomen en het bord dat ik had besteld en dat op maat was gemaakt, kwam perfect aan. Het enige negatieve is de levertijd. Ik heb in mei besteld en het kwam begin september aan.

Satisfeito, no entanto, achei os gastos de envio bastante caros tratando-se de um produto com valor de cerca de 800 eur. Penso que teve a ver com o seguro de transporte.

De bestelling was heel gemakkelijk te plaatsen, de klantenservice was goed en de verzending en levering waren snel.

Betrouwbare producten en snelle levering

Het is de eerste keer dat ik online koop en ze brengen me verzendkosten en transportkosten in rekening, verder is alles prima, de winkel lijkt me heel compleet.

Goed

De levering was niet op tijd, maar kwam binnen 5 dagen aan, wat niet zo slecht is. Het bord arriveerde in perfecte staat en zeer goed verpakt. Ik herhaal, sinds de aankoop en deze recensie heb ik nog twee bestellingen gedaan, die kleiner waren. En die kwamen aan op de aangegeven data.

alles goed, behalve de logistieke toestand in de wachttijd

Aanrader, maar zou iets lager kunnen zijn

Er was een probleem met de grootte van de combinatie en het retourneren van het product is niet erg eenvoudig. Maar de klantenservice is erg behulpzaam

Goed

Ik plaatste een eerste bestelling en (een paar minuten later) wilde ik nog een bestelling plaatsen. Beide bestellingen waren bij elkaar opgeteld meer dan 100, wat ertoe leidde dat ik een gesprek begon in de webchat met iemand van mundo surf die me verzekerde dat ze mijn bestelling diezelfde middag zouden annuleren zodat ik een andere bestelling kon plaatsen waarmee ik het minimumbedrag voor verzendkosten zou overschrijden. Niemand annuleerde mijn bestelling, de oorspronkelijke bestelling die ik wilde annuleren kwam aan op mijn adres en daarom betaalde ik verzendkosten die ik had kunnen besparen.

Goede verzendservice. Snel en de inhoud kwam in perfecte staat aan.

Ik mis vooral een bijsluiter met basisinstructies voor het mengen van hoeveelheden. Daarnaast zou een basisinstructie voor het aanbrengen een pluspunt zijn.

Encomendei e paguei na hora com cartão e por problemas vossos o pagamento só foi confirmado dias depois. Prazo de entrega não foi cumprido. Kan zijn dat het voor de volgende keer beter gaat.