Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf

Vertrouwenscertificaat
4,8 /5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 5 188 gepubliceerde beoordelingen
5 4 525 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Samenvatting van beoordelingen

Mundo-Surf biedt een uitstekende ervaring met snelle verzending, waarbij veel klanten de levering binnen een dag benadrukken. De klantenservice wordt als responsief en behulpzaam ervaren, met vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om ondersteuning te bieden. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, vaak vermeldend dat deze in perfecte staat aankomen en dat er een ruime keuze aan surfuitrusting beschikbaar is. Het prijsniveau wordt ook positief genoemd, waarbij klanten wijzen op goede aanbiedingen en concurrerende prijzen voor de aangeboden artikelen.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
F
Francesca F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/10/2023
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
G
Gino S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/09/2023
Perfecte bestelling bij surfworld. Maar het kwam erg laat aan met GLS en de manier om de manier van bestellen te controleren werkt niet goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bonjour Gino, nous nous excusons pour le retard de 3 jours dans la livraison de votre commande.
Il s'agit d'un cas de force majeure dû aux pluies torrentielles qui ont provoqué des effondrements dans toute la péninsule ces jours-ci en septembre.

Nous vous adressons nos meilleures salutations et espérons que vous apprécierez votre commande.
Ignacio du service clientèle
J
Johannes B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/07/2023
Het bord ziet er erg goed uit. Het duurde echter veel langer dan aangegeven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bonjour Johannes et merci beaucoup pour ta commande.
Lorsque tu as passé ta commande le 17/07, la date de livraison prévue était entre le 29 août et le 5 septembre. Ta commande a été livrée le 5 septembre, elle a donc été livrée à temps.

Nous espérons que tu apprécieras ta nouvelle planche. Avec nos meilleures salutations,
Ignacio du service client
E
Emmanuel A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/08/2023
Inhoudelijke prijs, maar GLS is niet betrouwbaar. Ik heb het artikel op vier november verstuurd, maar er is nog niemand geweest, en het is nog onmogelijker om de nieuwe datum te weten...
Vertaalde beoordelingen
L
Luis G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/08/2023
Perfeito nada a apontar, rápido, bem embalado, igual à descrição, simplesmente perfeito.
Vertaalde beoordelingen
M
Marcus M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/06/2023
Top! Alleen helaas veel te kleine doos, waar het surfpak verfrommeld in zat:(
Vertaalde beoordelingen
R
Ricardo J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/07/2023
Snel en veilig
Vertaalde beoordelingen
P
PEDRO A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/06/2023
Zeer snel en de levering was een dag voor de bevestiging.
Vertaalde beoordelingen
M
Maria José G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/05/2023
Blij met de bestelling, hoewel het langer duurde dan verwacht.
Vertaalde beoordelingen
R
RODRIGO R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/03/2023
muito bom serviço
Vertaalde beoordelingen
A
Allan R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2023
bijna perfect! voeg goedkope verzendmethoden toe en het wordt perfect ;)
Vertaalde beoordelingen
A
Alejandro R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/03/2023
Hallo goedemorgen, ik wil graag dat u contact met mij opneemt. De handschoenen zijn aangekomen zoals ik ze besteld had, maar mijn zoon draagt ze al twee dagen en de naad is opengegaan. Ik weet niet wat ik moet doen om contact met u op te nemen en kunt u mij helpen, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
P
Paulo Guilherme J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/03/2023
Entrega rápida, mas o tubo de cola não vinha embalado, estava á solta, vinha amolgado
Vertaalde beoordelingen
A
Alvaro F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2023
arriveerde zeer snel en zoals verwacht
Vertaalde beoordelingen
L
Lukasz R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/02/2023
In de productomschrijving stond niet dat de benen te kort waren.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2022
alleen een teleurstelling over het bezorgbedrijf. Toen we de levering volgden, gebruikte het bedrijf een erg lange weg terwijl er een snellere mogelijkheid was. Maar verder heel goed. Heel erg bedankt.
Vertaalde beoordelingen
I
Ivan G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2022
Het lijkt me heel goed voor het advies dat er van het materiaal (vooral in youtube) Ik denk dat het thema van portes is verbeterbaar lijkt me een beetje overdreven dat het aan de 99 om de prijs die het platform eist voor de rest erg blij met het platform te betalen.
Vertaalde beoordelingen
R
Ricardo Adolfo M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2022
Alles was perfect. Het enige is dat er een paar cadeaustickers ontbraken!!!
Vertaalde beoordelingen
D
DORA P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2022
zeer goede aandacht en management. bedankt
Vertaalde beoordelingen
M
Manu A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/10/2022
Ze klopten niet op de deur of belden niet aan, ze belden (letterlijk één seconde) en meteen lag het pakket klaar om opgehaald te worden bij het afhaalpunt.
Vertaalde beoordelingen
J
Justen R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2022
Dit is het tweede board dat ik bij mundosurf heb gekocht. De eerste keer duurde het veel langer dan verwacht, maar deze keer kwam het op tijd en in goede staat aan. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
J
Jairo G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/08/2022
Het transportbedrijf GLS moet de geschatte dag van aankomst melden en een tijdsspanne van minder dan 4 uur opgeven.
Vertaalde beoordelingen
A
adam mario P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/07/2022
Instructies over de verwerkingstijden van hars en mengpercentages ontbreken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Mario, op onze blog vind je veel tutorials en video's over het gebruik van hars: https://www.mundo-surf.com/blog/category/shape/ Groeten, Sebas
M
Mauro F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/08/2022
De zending, die binnen 24/48 uur zou aankomen, liet lang op zich wachten.
Vertaalde beoordelingen
R
Riccardo C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/08/2022
Zeer mooi en snel geleverd artikel! Je kunt je bestelling blijven volgen!
Vertaalde beoordelingen
M
Marcel R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/07/2022
De aankooptransactie werkte. De pagina is echter slecht ontworpen; naast het ontbreken van een goede engelse versie; zoals bijvoorbeeld: Ik schrijf deze review terwijl alle tekst in het Spaans is en er niet eens een knop is voor een engelse versie. Ook, nadat ik de betaling had gedaan, kwam ik op de volgende pagina met wat willekeurige tekst maar geen orderbevestiging, geen ordernummer, etc... wat behoorlijk verontrustend is als online koper.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Marcel en bedankt voor je feedback. We werken hard aan de website om deze problemen op te lossen, maar 7 talen, 6000 producten, 100 blogartikelen, het is een lange klus! Op dit moment hebben we twee Duitse stagiaires, je zou de Duitse versie van de website eens moeten bekijken :-) Groeten, Sebastian
J
Jose Luis C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/07/2022
Aangezien ik de bestelling op 7 juli heb geplaatst, is hij nog steeds niet aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
J
João Paulo M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2022
Heel snel, bedankt
Vertaalde beoordelingen
F
FERNANDO Q.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/07/2022
SNELLE EN BETROUWBARE SERVICE
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/05/2022
Snelle levering en perfect product.
Vertaalde beoordelingen
F
Filipa M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/05/2022
Zeer snelle levering en perfecte producten!
Vertaalde beoordelingen
M
Miguel E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/05/2022
De site werkt goed, levering zonder problemen. Zeer goede klantenservice en over het algemeen erg tevreden.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2022
Zeer snel en alles correct.
Vertaalde beoordelingen
D
David V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/04/2022
Goed
Vertaalde beoordelingen
D
David A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/03/2022
Kies iemand die op zoek is naar meer.
Vertaalde beoordelingen
G
Germán R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/03/2022
De levertijden zijn goed.
Vertaalde beoordelingen
S
Simone B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2022
snelle en nauwkeurige winkel
Vertaalde beoordelingen
A
Ana Maria Z.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2022
Alles kwam snel en goed aan en de producten waren precies zoals uitgelegd op de website.
Vertaalde beoordelingen
J
Janinazzi S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2022
Perfect... De vijfde ster is voor de Heer
Vertaalde beoordelingen
C
Carmen C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2022
Snelle levering en waarheidsgetrouw product.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.