Mundo-Surf biedt een uitstekende ervaring met snelle verzending, waarbij veel klanten de levering binnen een dag benadrukken. De klantenservice wordt als responsief en behulpzaam ervaren, met vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om ondersteuning te bieden. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, vaak vermeldend dat deze in perfecte staat aankomen en dat er een ruime keuze aan surfuitrusting beschikbaar is. Het prijsniveau wordt ook positief genoemd, waarbij klanten wijzen op goede aanbiedingen en concurrerende prijzen voor de aangeboden artikelen.
5 pela rapidez de envio 5 pela resina h72-UV 2 pela tela de fibra de vidro que chegou cheia de pequenas aparas de madeira e com uma risca acastanhada transversal, que apenas se notou ao ser aplicada resina, sobressaindo a cor. 3 para apoio ao cliente: 5 para esclarecimento sobre materiais 0 para solução/compensação por terem enviado a tela nestas condições. Het is aan te raden om voor het aanbrengen van de hars meer aandacht te besteden aan de rand of om een integraal rozet te gebruiken of om de estrago te verwijderen door een van de tinten te gebruiken. Fiquei bastante desiludida desta vez. Het is niet gebruikelijk, dus ik vertrouw erop dat alles in goede staat zal zijn. Recomendo que verifiquem bem a tela antes de a usar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Rita, en bedankt voor je verzoek en je bericht.
Het spijt ons zeer wat er is gebeurd. We houden onze snijtafel zo schoon mogelijk, maar het is waar dat elke manipulatie van de vezel die van de rol wordt gehaald, de vezel kan vervuilen of de draden een beetje kan losmaken, omdat de vezel erg kwetsbaar is. We verzekeren je dat we de volgende keer uiterst attent zullen zijn en de vezel zullen controleren voordat we hem versturen.
Met vriendelijke groet, Ignacio, Klantenservice.
D
Dario S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/07/2024
Alles perfect. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
S
Sigurd L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/07/2024
Alles perfect van de kant van Mundo-Surf! Snel! Informatief! Goed materiaal! Helaas kwam het pakket een beetje beschadigd aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Miguel C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/07/2024
Het is altijd goed gegaan, alleen deze keer had ik een wijziging nodig door een fout op jullie website, en de bestelling kwam aan zonder de wijzigingen door te voeren. Toen ik een klein flesje styreen aan mijn mandje toevoegde, verscheen het als een surfplank verzendkosten, wat een fout lijkt te zijn.
Vertaalde beoordelingen
J
Jose N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/06/2024
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
V
Vassilis P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/06/2024
Op tijd en zoals beloofd. Verzendkosten zijn echter erg duur voor Griekenland. Bestelde een rash guard T shirt en betaalde voor verzending evenveel als het product kostte.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Vassilis en bedankt voor je bestelling. De verzendkosten zijn afhankelijk van het adres dat we leveren. Altijd op een eiland zal iets duurder zijn dan een normaal adres vanwege het speciale transport per vliegtuig.
We wensen je veel plezier met je t-shirt.
O
Otto F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/06/2024
Ik was erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product. Alles was perfect.
Vertaalde beoordelingen
E
eric P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/06/2024
Hallo, serieuze site en kwaliteitsproducten.
Vertaalde beoordelingen
D
David J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/05/2024
Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Ahd K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/05/2024
Hallo Mundo team, helaas is de productbeschrijving van de blanco niet 100% correct Zelfs de foto is verkeerd. De verzendkosten zijn ook extreem duur. Erg vervelend en jammer! Voor de rest past alles.
Vertaalde beoordelingen
T
tiago T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2024
Kwaliteitsmateriaal en snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
C
Cornelia A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2024
Goederen zijn oké, verzendkosten onevenredig hoog
Vertaalde beoordelingen
R
Renzo P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/04/2024
Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
D
DAVID B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/05/2024
Alles verliep heel soepel en het product voldeed.
Vertaalde beoordelingen
I
igor L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2024
Alles was perfect. Ik sprak met ze voor de verandering en alles was snel en zeer goede behandeling.
Vertaalde beoordelingen
C
Carlos J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2024
Prestáveis e disponíveis para esclarecimentos.
Vertaalde beoordelingen
J
julian G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/04/2024
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrizio M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/03/2024
Uitstekende keuze, topproducten, professioneel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Fabrizio en bedankt voor je verzoek.
We hopen je snel weer te zien!
Ignacio, Klantenservice
T
Thomas W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/03/2024
Een ruime keuze aan modellen en maten voor bodyboardvinnen. Levertijd gerespecteerd. Ik raad aan 👌
Vertaalde beoordelingen
L
Ludger M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/01/2024
De levering duurde 14 dagen maar de goederen zijn erg goed🤙🏄
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Ludger en bedankt voor je bestelling. Uw bestelling heeft vertraging opgelopen door een fout in de verzendlink naar uw adres, waarvoor onze excuses. Desondanks zijn we blij dat alles veilig is aangekomen.
Hartelijk dank en we kijken uit naar uw volgende aankoop!
Met vriendelijke groet, Ignacio van de klantenservice.
J
João B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2024
Tudo ok
Vertaalde beoordelingen
M
Matt L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2024
Gaaf
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Baptiste E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/01/2024
De levering ging goed maar de riem is te kort.
Vertaalde beoordelingen
P
PRUDENCIO T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2024
Zeer goed product en de behandeling ontvangen door de winkel, het enige negatieve is de tijd die het duurde het product, zelfs voor de Canarische Eilanden 15 dagen lijkt te lang. Maar dat is de verantwoordelijkheid van het postkantoor. Ik zal opnieuw kopen.
Vertaalde beoordelingen
M
Miguel Angel S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2024
De levering was snel. Maar de waterdichte rugzak was 30 l in plaats van 40 l. Het was een cadeau en ik had ze besteld in 40 l. Ik heb ze gebeld en ze boden me meteen een oplossing. Ik heb ze gebeld en ze boden me meteen een oplossing. Eens kijken of ze de oude ophalen en de nieuwe snel leveren.
Vertaalde beoordelingen
R
Raquel P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/12/2023
De pakzak surft te klein 🤦♀️
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Raquel en bedankt voor je bestelling. De waterdichte tas in je bestelling heeft een inhoud van 5 liter. Als je merkt dat je iets groters nodig hebt, kun je de tas zonder problemen vervangen.
Hier kun je alle tassen voor grotere pakken bekijken:
https://www.mundo-surf.com/es/149-bolsas-para-trajes-de-neopreno
Als je vragen hebt, kun je contact met ons opnemen :)
Ignacio, van de klantenservice
Y
yann P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2023
Levertijd een beetje lang, maar verder zeer tevreden. Goede communicatie en follow-up.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacobo H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
Geweldig
Vertaalde beoordelingen
C
Cristina C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Goed product. Embalagem ok. Transport super rápido e correcto. Maar... 1) Het lukte niet om de factureringsmoranda te veranderen (de "entrega" en de "facturação" waren iguais). 2) Ao 2º click o preço variou de €65,00 para €66,07 (????) 3) Idem, o custo de transporte alterou de €4,50 para €6,50 (????) assim que voltei (2ª tentativa - p mudar a morada, e quando voltei ao site e fiz a encomenda).
Vertaalde beoordelingen
J
Juan David S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
Zeer goede klantenservice
Vertaalde beoordelingen
I
IÑIGO I.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
professioneel
Vertaalde beoordelingen
C
Carlos Edey M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2023
Goed
Vertaalde beoordelingen
P
Pablo G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2023
Ik kreeg de optie om via beveiligde betaling te betalen en dat heb ik gedaan. Ik betaalde hen via bankoverschrijving en nu eisen ze het terug.
Vertaalde beoordelingen
A
Alfonso F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2023
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
D
Daniele S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2023
Snelle levering en goede prijzen
Vertaalde beoordelingen
D
Derek G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
J
Jose Luis C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2023
Het duurt lang om een bestelling klaar te maken en per post naar de Canarische Eilanden te sturen, en de verzending is niet gratis als je meer dan 100 euro uitgeeft.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacqueline K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2023
👍
Vertaalde beoordelingen
M
Manuel A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/10/2023
De bestelling kwam op tijd aan
Vertaalde beoordelingen
S
Samuel M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/10/2023
Ik begrijp nog steeds niet dat zendingen naar de Canarische Eilanden door de douane moeten en dus moeten betalen als ik de bestelling ophaal. Omdat het in hetzelfde land is.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 