English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
I
Opmerking: 4 van 5
Allemaal correct
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf
Vertrouwenscertificaat
4,8
/5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 5 236 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, klantenservice en product- en verpakkingskwaliteit. Klanten noemen snelle, betrouwbare verzending met goede timing en duidelijke pakketten die het product onbeschadigd afleveren, soms zelfs eerder dan verwacht, en duidelijke communicatie via informatie en hulp van het personeel. De service wordt omschreven als professioneel, vriendelijk en behulpzaam, met deskundig advies bij materiaalkeuze en snelle, efficiënte afhandeling. Producten en verpakkingen krijgen lof voor correcte bestellingen, passende prijzen en zorgvuldige verpakking die het bord beschermt.
Beoordelingen 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenR
Opmerking: 4 van 5
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Snelheid
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende service!
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 3 van 5
Artigos em óptimo estado . Maar bij het selecteren van de betaalmethode wordt niet vermeld dat de gegevens over de verzending kunnen veranderen. Eu paguei para vir em 2 dias, paguei logo é só recebi depois de 4 dias. Dit was echt een teleurstelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Inés en bedankt voor je bestelling. Wat betreft de levering: je bestelling is geplaatst op zaterdag 17 augustus en de betaling is bevestigd per bankoverschrijving op 20 augustus. Je bestelling werd dus binnen 48 uur na betalingsbevestiging geleverd.
Hartelijk dank! Met vriendelijke groeten.
Hartelijk dank! Met vriendelijke groeten.
R
Opmerking: 3 van 5
5 pela rapidez de envio 5 pela resina h72-UV 2 pela tela de fibra de vidro que chegou cheia de pequenas aparas de madeira e com uma risca acastanhada transversal, que apenas se notou ao ser aplicada resina, sobressaindo a cor. 3 para apoio ao cliente: 5 para esclarecimento sobre materiais 0 para solução/compensação por terem enviado a tela nestas condições. Het is aan te raden om voor het aanbrengen van de hars meer aandacht te besteden aan de rand of om een integraal rozet te gebruiken of om de estrago te verwijderen door een van de tinten te gebruiken. Fiquei bastante desiludida desta vez. Het is niet gebruikelijk, dus ik vertrouw erop dat alles in goede staat zal zijn. Recomendo que verifiquem bem a tela antes de a usar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Rita, en bedankt voor je verzoek en je bericht.
Het spijt ons zeer wat er is gebeurd. We houden onze snijtafel zo schoon mogelijk, maar het is waar dat elke manipulatie van de vezel die van de rol wordt gehaald, de vezel kan vervuilen of de draden een beetje kan losmaken, omdat de vezel erg kwetsbaar is. We verzekeren je dat we de volgende keer uiterst attent zullen zijn en de vezel zullen controleren voordat we hem versturen.
Met vriendelijke groet, Ignacio, Klantenservice.
Het spijt ons zeer wat er is gebeurd. We houden onze snijtafel zo schoon mogelijk, maar het is waar dat elke manipulatie van de vezel die van de rol wordt gehaald, de vezel kan vervuilen of de draden een beetje kan losmaken, omdat de vezel erg kwetsbaar is. We verzekeren je dat we de volgende keer uiterst attent zullen zijn en de vezel zullen controleren voordat we hem versturen.
Met vriendelijke groet, Ignacio, Klantenservice.
D
Opmerking: 4 van 5
Alles perfect. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Alles perfect van de kant van Mundo-Surf! Snel! Informatief! Goed materiaal! Helaas kwam het pakket een beetje beschadigd aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Het is altijd goed gegaan, alleen deze keer had ik een wijziging nodig door een fout op jullie website, en de bestelling kwam aan zonder de wijzigingen door te voeren. Toen ik een klein flesje styreen aan mijn mandje toevoegde, verscheen het als een surfplank verzendkosten, wat een fout lijkt te zijn.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Op tijd en zoals beloofd. Verzendkosten zijn echter erg duur voor Griekenland. Bestelde een rash guard T shirt en betaalde voor verzending evenveel als het product kostte.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Vassilis en bedankt voor je bestelling. De verzendkosten zijn afhankelijk van het adres dat we leveren. Altijd op een eiland zal iets duurder zijn dan een normaal adres vanwege het speciale transport per vliegtuig.
We wensen je veel plezier met je t-shirt.
We wensen je veel plezier met je t-shirt.
O
Opmerking: 4 van 5
Ik was erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product. Alles was perfect.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Hallo, serieuze site en kwaliteitsproducten.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo Mundo team, helaas is de productbeschrijving van de blanco niet 100% correct Zelfs de foto is verkeerd. De verzendkosten zijn ook extreem duur. Erg vervelend en jammer! Voor de rest past alles.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsmateriaal en snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goederen zijn oké, verzendkosten onevenredig hoog
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Alles verliep heel soepel en het product voldeed.
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 4 van 5
Alles was perfect. Ik sprak met ze voor de verandering en alles was snel en zeer goede behandeling.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Prestáveis e disponíveis para esclarecimentos.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 3 van 5
Uitstekende keuze, topproducten, professioneel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Fabrizio en bedankt voor je verzoek.
We hopen je snel weer te zien!
Ignacio, Klantenservice
We hopen je snel weer te zien!
Ignacio, Klantenservice
T
Opmerking: 4 van 5
Een ruime keuze aan modellen en maten voor bodyboardvinnen. Levertijd gerespecteerd. Ik raad aan 👌
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 3 van 5
De levering duurde 14 dagen maar de goederen zijn erg goed🤙🏄
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Ludger en bedankt voor je bestelling. Uw bestelling heeft vertraging opgelopen door een fout in de verzendlink naar uw adres, waarvoor onze excuses. Desondanks zijn we blij dat alles veilig is aangekomen.
Hartelijk dank en we kijken uit naar uw volgende aankoop!
Met vriendelijke groet, Ignacio van de klantenservice.
Hartelijk dank en we kijken uit naar uw volgende aankoop!
Met vriendelijke groet, Ignacio van de klantenservice.
J
Opmerking: 4 van 5
Tudo ok
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Gaaf
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
De levering ging goed maar de riem is te kort.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product en de behandeling ontvangen door de winkel, het enige negatieve is de tijd die het duurde het product, zelfs voor de Canarische Eilanden 15 dagen lijkt te lang. Maar dat is de verantwoordelijkheid van het postkantoor. Ik zal opnieuw kopen.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
De levering was snel. Maar de waterdichte rugzak was 30 l in plaats van 40 l. Het was een cadeau en ik had ze besteld in 40 l. Ik heb ze gebeld en ze boden me meteen een oplossing. Ik heb ze gebeld en ze boden me meteen een oplossing. Eens kijken of ze de oude ophalen en de nieuwe snel leveren.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 3 van 5
De pakzak surft te klein 🤦♀️
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Raquel en bedankt voor je bestelling. De waterdichte tas in je bestelling heeft een inhoud van 5 liter. Als je merkt dat je iets groters nodig hebt, kun je de tas zonder problemen vervangen.
Hier kun je alle tassen voor grotere pakken bekijken:
https://www.mundo-surf.com/es/149-bolsas-para-trajes-de-neopreno
Als je vragen hebt, kun je contact met ons opnemen :)
Ignacio, van de klantenservice
Hier kun je alle tassen voor grotere pakken bekijken:
https://www.mundo-surf.com/es/149-bolsas-para-trajes-de-neopreno
Als je vragen hebt, kun je contact met ons opnemen :)
Ignacio, van de klantenservice
Y
Opmerking: 4 van 5
Levertijd een beetje lang, maar verder zeer tevreden. Goede communicatie en follow-up.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Geweldig
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goed product. Embalagem ok. Transport super rápido e correcto. Maar... 1) Het lukte niet om de factureringsmoranda te veranderen (de "entrega" en de "facturação" waren iguais). 2) Ao 2º click o preço variou de €65,00 para €66,07 (????) 3) Idem, o custo de transporte alterou de €4,50 para €6,50 (????) assim que voltei (2ª tentativa - p mudar a morada, e quando voltei ao site e fiz a encomenda).
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede klantenservice
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 4 van 5
professioneel
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Ik kreeg de optie om via beveiligde betaling te betalen en dat heb ik gedaan. Ik betaalde hen via bankoverschrijving en nu eisen ze het terug.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en goede prijzen
Vertaalde beoordelingen