Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf

Vertrouwenscertificaat
4,8 /5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 5 237 gepubliceerde beoordelingen
5 4 569 87% 4 381 7% 3 137 3% 2 50 1% 1 100 2%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, klantenservice en product- en verpakkingskwaliteit. Klanten noemen snelle, betrouwbare verzending met goede timing en duidelijke pakketten die het product onbeschadigd afleveren, soms zelfs eerder dan verwacht, en duidelijke communicatie via informatie en hulp van het personeel. De service wordt omschreven als professioneel, vriendelijk en behulpzaam, met deskundig advies bij materiaalkeuze en snelle, efficiënte afhandeling. Producten en verpakkingen krijgen lof voor correcte bestellingen, passende prijzen en zorgvuldige verpakking die het bord beschermt.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2017
Het aankoopproces verliep probleemloos en ik ontving het materiaal op tijd, hoewel de inhoud niet aan mijn verwachtingen voldeed.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2016
Ik heb de bestelling ontvangen en zal binnenkort weer met jullie winkel spelen. Maar ik wil dat je weet dat er problemen waren met het koeriersbedrijf. Op woensdag belde ik om er zeker van te zijn dat het donderdag zou aankomen, ze vertelden me dat ja, dat de fout in het adres (het was mijn fout) was gecorrigeerd en dat het zou worden afgeleverd. Op donderdag kwam het niet aan, ik belde ook om ze eraan te herinneren dat ik het voor vrijdag nodig had en ze leverden het niet. Dus moest ik het 30 km van mijn huis ophalen. Het betalen van de verzendkosten heeft me dus geen goed gedaan.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2016
In de vezelbestelling stuurden ze me in plaats van 2 meter 1'96
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2016
Zeer goede behandeling en de hele bestelling was in perfecte staat.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2016
Snelle levering en product van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2016
alles snel en efficiënt, precies zoals beschreven in het product. ik kijk ernaar uit om het te proberen. heel erg bedankt.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2016
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2016
Snelle bezorgservice en onberispelijk materiaal!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2016
Een website met concurrerende prijzen en snelle verzending, ook al kwam het bord een dag te laat omdat het koeriersbedrijf me niet waarschuwde of een briefje achterliet, verder was alles prima, zeer attent om mijn vragen te beantwoorden en het materiaal was in perfecte staat. Ik zet een normaal omdat ik alles online koop en ik gewend ben aan snelle verzending en dat alles correct is. IK ZOU WEER BIJ MUNDOSURF.COM KOPEN.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2016
Snelle levering en product trouw beschreven.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2016
GOEDE BEHANDELING
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/11/2016
Erg blij met de service.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2016
Alles perfect, zeer snelle verzending. Het enige wat verbeterd zou kunnen worden is de manier waarop de glazen vibra doeken worden verzonden, ze komen niet opgerold, maar opgevouwen. Voor de rest perfect.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/10/2016
De bestelling was niet op tijd voor de datum die ze publiceerden...
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2016
Allemaal heel mooi, maar ik had een kastanjebruine riem besteld en ze stuurden me een roze, verder was alles perfect.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2016
Goede plek.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2016
Informatie over verzendkosten voor bestellingen is niet duidelijk.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/10/2016
Goed
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/09/2016
Zeer goede klantenservice, maar het niet weergeven van het gebrek aan voorraad op de pagina en het communiceren ervan na de aankoop gaf me geen goed gevoel.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2016
Goed
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/09/2016
alles goed, behalve de plank (met een gat) en de kielen (bekrast).
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/09/2016
Normaal.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/09/2016
Het transportbedrijf moet worden verbeterd. De twee keer dat ik een bestelling heb geplaatst, wilden ze me betalen onder rembours en ik had al betaald toen ik de bestelling online plaatste.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/09/2016
Zeer attente service. De koeriersdienst was een ramp
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/08/2016
Het wordt gewaardeerd om telefonisch of via whatsapp contact te kunnen opnemen om advies te krijgen. In die zin ben ik heel tevreden.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2016
Goede aanbiedingen, gemakkelijke betalingsfaciliteiten en onmiddellijke levering zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/08/2016
De ervaring om hier te kopen was goed, de producten waren zoals beschreven en de levering was snel. Het probleem dat ik zie is dat de verzendkosten gratis zijn vanaf een groot bedrag, als ze misschien niet zo snel waren maar de verzendkosten waren gratis vanaf 50 bijvoorbeeld zou ik nas kopen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/08/2016
Het materiaal is gemiddeld, maar de communicatie en werking van de website laat te wensen over.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/08/2016
Veel verschillende producten voor een goede prijs. Ik heb de bestelling snel ontvangen en ben erg tevreden met de artikelen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/07/2016
Geweldig
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/06/2016
Na het betalen en accepteren van de verzendvoorwaarden kreeg ik te horen dat het materiaal niet op voorraad was. Pagina met de voorwaarde om het materiaal binnen 48 uur te ontvangen. Het materiaal kwam ongeveer 10 dagen later aan.
Ik denk dat het eerlijker zou zijn geweest als ik vóór betaling te horen had gekregen dat het materiaal niet op voorraad was. Dan had ik de aankoop elders kunnen doen en het materiaal op tijd ontvangen. Het materiaal kwam in goede staat aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/06/2016
De service was perfect en de bediening ook. De enige fout is de riem die rechts was geplaatst in plaats van links zoals ik wilde. Behalve deze fout kwam alles goed aan en de volgende dag al. Ik raad de winkel 100% aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/05/2016
Normaal, zoals het hoort
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2016
Goede ervaring. Aanrader.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2016
De winkelervaring en de klantenservice waren erg goed, maar de foto's in de bevestigingsmail (vooral de eerste) leken me nogal macho en bevielen me niet, waardoor mijn beeld van het bedrijf veranderde. Teresa
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/05/2016
Goed
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/04/2016
is precies wat ik had besteld, helemaal tevreden.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/04/2016
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2016
Goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/03/2016
Goede producten voor een goede prijs. Zeer snelle levering. Het slechte is dat het product in dit geval aankwam met een kleine beschadiging, alsof het ergens tegenaan was gestoten, en dat kan niet aan het transport liggen, want het kwam heel goed beschermd aan, dus het moet van oorsprong zijn. Ze zouden moeten controleren wat ze in de winkel hebben.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.