De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, klantenservice en product- en verpakkingskwaliteit. Klanten noemen snelle, betrouwbare verzending met goede timing en duidelijke pakketten die het product onbeschadigd afleveren, soms zelfs eerder dan verwacht, en duidelijke communicatie via informatie en hulp van het personeel. De service wordt omschreven als professioneel, vriendelijk en behulpzaam, met deskundig advies bij materiaalkeuze en snelle, efficiënte afhandeling. Producten en verpakkingen krijgen lof voor correcte bestellingen, passende prijzen en zorgvuldige verpakking die het bord beschermt.
Hola, el "retraso" en la entrega esta más que justificada las fechas eran muy complicadas, si no hubiera cuadrado con navidad habría llegado en plazo.... el único "pero" es con el embalaje del foam ....se debió demontar en el transporte y me imagino que al ver lo que era tuvieron más cuidado y llegó bien .... Ik zal de aankoop zonder twijfel herhalen, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2017
Zeer snel
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2017
Wat ik niet leuk vond, was dat de bestelling te laat kwam en ik verschillende keren moest klagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Maria Angeles en bedankt voor je opmerking. Het spijt ons zeer voor de vertraging bij de levering van uw bestelling, we hebben de relevante claims bij de vervoerder ingediend.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2017
Snel en effectief
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2017
Goed
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2017
Goede site, eenvoudige procedure, snelle verzending en goede producten. Sommige producten zouden een betere kwaliteit afwerking kunnen hebben - met de kielen van het "shaper's" merk;
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2017
Heel veel verschillende producten en goede kwaliteit. De video's met uitleg zijn heel goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2017
Goed
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2017
Ik ben erg blij met mijn bestelling, het enige ding is dat ik denk dat bij een besteding van meer dan 200eur. de verzendkosten naar de Balearen gratis zouden moeten zijn...andere online winkels voor veel minder geld verzenden gratis.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2017
Alles goed en snel
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2017
Ik vind het leuk
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2017
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/11/2017
Zeer goed en snel
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/10/2017
nou
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2017
Betaling kan ook onder rembours. Banken brengen escasndalo-kosten in rekening.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/10/2017
Efficiënt
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/10/2017
Ergens zou moeten staan dat het UV-polyester niet geschikt is voor het vullen van diepe dingen, bijvoorbeeld pluggen. Ik heb uiteindelijk een UV-kit gekocht en daarna nog een met verharder.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/10/2017
Alles was in orde. De behandeling zoals altijd uitstekend
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/08/2017
De behandeling is erg goed, ik had een probleem met de website en dat hebben ze telefonisch opgelost. Sebas gaf me goed advies en weet waar hij het over heeft.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2017
Duidelijk, snel en eenvoudig
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/09/2017
Ik ben tevreden met mijn bestelling, die ik kon volgen van de bestelling tot de levering met de informatie die de mensen van de site gaven.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/08/2017
Ik betaalde ongeveer 25 euro meer voor de verzekering en de speciale verpakking (wat een simpele kartonnen doos was). Ik kreeg ook een gegarandeerde levering binnen 24-48 uur, en het duurde een paar dagen langer. Eerlijk gezegd zal ik er nog eens over nadenken om online te kopen. Het product voldeed aan alle kenmerken en verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemorgen Juan, 24,90 is de normale verzendkosten van de surfplank die je hebt gekocht, het is geen toeslag, omdat alle surfplanken moeten reizen met verzekering en speciale verpakking. Wat betreft de levertijd, je plaatste je bestelling op 8 augustus om 13.13 uur, omdat het na 12.30 uur was, vertrok het de volgende dag, de 9e, en op de 10e om 16.43 uur probeerden ze het bij je af te leveren. Omdat er niemand op uw adres was, nam Sending contact met u op en regelde de levering de volgende dag, de 11e. Uw pakket werd de 11e om 16u48 geleverd. Het spijt me te horen dat u teleurgesteld bent in onze service, maar u moet weten dat de deadline van 48 uur is gehaald, wat 24 uur had kunnen zijn als het de eerste keer, op de 10e, was bezorgd.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/07/2017
Zeer betrouwbaar.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/07/2017
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/07/2017
een beetje dure verzending
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/07/2017
Goed
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/06/2017
Allemaal correct
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/05/2017
Prijs en snelheid
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2017
Het aankoopproces en de verzending waren goed en snel. Precies zoals geadverteerd.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/05/2017
Snelle ontvangst van de bestelling
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/05/2017
De ervaring was goed. Snelle levering en op tijd.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/05/2017
Wat ik wilde, kwam op tijd en in goede staat aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/05/2017
Ik moest betalen voor een product dat niet op voorraad was. Ik kreeg ook een e-mail waarin stond dat mijn bestelling was verzonden. Pas toen ik contact opnam (wat een tijdje duurde voordat ze reageerden) werd ik op de hoogte gebracht van het incident. Het was een slechte ervaring omdat het artikel in mijn bestelling een cadeau was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Inigo, Het spijt ons heel erg voor wat er is gebeurd, het was inderdaad een fout van onze kant.
Groeten en nogmaals sorry voor het ongemak, Laura.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/05/2017
er werd niet gespecificeerd dat hij geen enkelbandje droeg.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/05/2017
Gemakkelijk aan te schaffen, levertijden worden gehaald
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/04/2017
Niet precies het product dat ik had besteld, behalve het telefoonhoesje, het kwam als een telefoonhoesje net als het bordhoesje en het is er niet, dus slecht deze keer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Juan, dit koffertje zou precies moeten worden geleverd zoals beschreven en afgebeeld op de website. Kun je alsjeblieft een foto van het ontvangen product sturen naar [email protected]? Groeten Laura
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/04/2017
Alles is heel duidelijk. Het geeft veel zekerheid om online bij jullie te kopen. Fenomenaal.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/04/2017
Snelle levering, ik had mijn bestelling binnen twee dagen in huis.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/03/2017
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2017
aanbevolen, 9
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 