Mundo-Surf biedt een uitstekende ervaring met snelle verzending, waarbij veel klanten de levering binnen een dag benadrukken. De klantenservice wordt als responsief en behulpzaam ervaren, met vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om ondersteuning te bieden. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, vaak vermeldend dat deze in perfecte staat aankomen en dat er een ruime keuze aan surfuitrusting beschikbaar is. Het prijsniveau wordt ook positief genoemd, waarbij klanten wijzen op goede aanbiedingen en concurrerende prijzen voor de aangeboden artikelen.
Alles heel goed behalve een van de artikelen die niet aankwam, de bestelling deed er slechts zes dagen over om aan te komen op de Canarische Eilanden in de kersttijd. Het enige nadeel was dat ik een van de artikelen was vergeten die niet was aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2020
alles ok
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2020
Snelheid van levering
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2020
Alles goed, goede klantenservice, levering op tijd.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2020
Ik geef het geen 5 sterren omdat de navigatie door de App ingewikkeld is en het mist wat informatie over de bestellingen die wel op de wwb verschijnen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2020
Middel/bom . Só faltou o retorno dos 70 do template Fcs2...:(. Ik wacht op de terugkeer van de waarde 70.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2020
Over het algemeen goed
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2020
Goed assortiment en prijzen, de bestelling duurde even, ik denk vanwege de data, maar over het algemeen erg goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2020
De applicatie is gemakkelijk te gebruiken. Over het algemeen goed.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/11/2020
Ik heb 5 pakjes wax besteld en er maar 4 van ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Victor, het spijt me voor de fout, we zullen je een was terugbetalen, Groeten, Sebastian Klantenservice
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2020
De levering duurde net zo lang als verwacht, de service was erg goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/11/2020
Ho ordinato 3 diversi surfskate, più di 900 di spesa, (notare nessuno sconto sulla consegna pur con una spesa elevata); sono arrivati 2 skate uguali per errore.
Disponibili e celeri nel ritiro di quello sbagliato ma aspetto che mi spediscano quello giusto solo dopo che ricevono quello ritirato (non si fidano?).
Grande disagio per il ritardo perché era un regalo, ovviamente arriverà quello giusto troppo tardi...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Laura, Het spijt ons voor het ongemak. Zodra de skate terug is, sturen we je de Carver Firefly Cx. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Groeten Sebastian Customer Service Manager
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2020
Buono
Vertaalde beoordelingen
V
Verified buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/11/2020
Levering ist opgegeven 1 dag. Belangrijke factor voor bestelling. Duurde een week!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Charlotte en bedankt voor je feedback. Houd er rekening mee dat de levering binnen 24 uur beschikbaar is voor Spanje. Levering naar Duitsland is 2-3 dagen met GLS, Groeten Sebastian
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/11/2020
....
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2020
Ik ben altijd erg tevreden en ik zal het zeker nog een keer met deze winkel doen. De service was erg goed en de levering was snel, maar ik had graag een betere service gehad. De ervaring leek meer op kopen op Amazon dan in een kleine winkel. Als de Covid het toelaat, ga ik de volgende keer persoonlijk winkelen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2020
Het kwam heel snel aan
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2020
Non ho potuto acquistare per mancanza taglia. Ma ho ricevuto subito il rimborso!!! Grazie
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2020
Positieve ervaring, hoge verzendkosten in verhouding tot de waarde van de bestelling. Uitstekende klantenservice
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/09/2020
De bestelling kwam veilig aan, maar er was veel vertraging. Aan de andere kant gaven ze me een blik katalysator en een blik paraffinestyreen om de vertraging te compenseren. Als de vertraging er niet was geweest, zou ik het maximumcijfer geven.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/10/2020
Goed, maar ik dacht dat het duurder zou zijn
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/10/2020
Ik heb het maar één keer gebruikt, dus ik kan alleen de leveringsbetrouwbaarheid beoordelen, die goed was. De surfer vindt het model mooi en het past haar goed. Het resultaat van het materiaal en de stiksels .... meer later. Dank u en po9r oooolas
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/10/2020
Bij de eerste aankoop, toen ik eenmaal een product had gekozen, moest ik het ruilen voor een ander product door een fout van almazan en bij de tweede hielden ze het dubbele bedrag van de aankoop in op mijn rekening door een andere fout van wie weet wie !!!!.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemorgen Massimo, Sorry voor de eerste bestelling, door een voorraadfout hadden we de eerste schaats die je bestelde niet. Wat betreft de tweede bestelling, deze is slechts eenmaal in rekening gebracht. Op de dag van de bestelling wordt het bedrag van de bestelling op je rekening bewaard, zonder dat het in rekening wordt gebracht. Na 7 dagen wordt het wel in rekening gebracht. Groeten Sebas Klantenservice
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2020
Snel en gemakkelijk.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2020
De ervaring was goed, maar de glazen kralenfles was een beetje kapot.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2020
Sympathie
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/07/2020
Muito atraso no envio da encomenda e não obtive resposta aos vários contactos que fiz para saber o estado da encomenda.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Patricio, de Slide surfskate was uitverkocht voor het grootste deel van de zomer, we laten onze klanten reserveren voor verzending eind augustus, zoals aangegeven op het web. Ze kunnen een paar dagen later worden verzonden, op 2 september, sorry voor het ongemak. groeten Sebas
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/08/2020
Ik moest de bestelling annuleren en van mundo surf hebben ze me correct geholpen en mijn geld volledig terugbetaald. Ik zal zeker weer bij hen kopen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2020
veel verschillende bodyboardproducten. Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2020
Snelle levering en in goede staat.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/08/2020
Snelle levering van het materiaal.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/08/2020
Ik zal mijn mening over de House Mora kunnen geven als ik mijn geld voor de Niki plus de kosten terug heb. De levering was super snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Juan Jose, Maak je geen zorgen, als we het t-shirt terug ontvangen, betalen we je de 28 euro voor het t-shirt terug, plus de 5,30 euro voor de verzendkosten. Wat betreft de 9,36 die het je heeft gekost om ons het t-shirt terug te sturen, PayPal vergoedt dit, dus het kost je niets. We leggen het hier in detail uit: https://www.mundo-surf.com/es/info/7-condiciones-generales-de-uso#punto8 Groeten, Sebas
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/07/2020
Ik kocht de kit om de printplaat te repareren en na het volgen van de video's op youtube kreeg ik een zeer goede reparatie. Bedankt!
Een minpuntje is dat de youtube-link me doorverwees naar de kit zonder katalysator en ik die moest kopen toen ik me dat realiseerde.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/07/2020
Snel en de producten zijn goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/07/2020
Ik kan het geen 5 sterren geven omdat de navigatie op de site, in ieder geval vanaf mijn mobiel (Huawei P30 Pro) niet goed was. De filters zijn geweldig maar het was erg ingewikkeld om ze toe te passen. Je drukte met je vinger op een knop en de knop ernaast werd gemarkeerd, niet erg nauwkeurig.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2020
Ik had de bijgeleverde inbussleutel kunnen gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/06/2020
Het wetsuit dat ik heb gekocht is niet wat ik heb ontvangen. Ik ben erg teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Joao, kun je me een foto van het pak sturen naar [email protected]? Maak je geen zorgen, als het onze fout is en je het pak niet mooi vindt, nemen we het terug en ruilen we het om voor een ander of betalen we je geld terug. Groeten Sebas
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/06/2020
Alles goed, het duurde een week.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/06/2020
Goede navigatie, goede service en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/05/2020
De service is erg goed en de levering is snel, ik kan niets anders vragen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 