English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
C
Opmerking: 4 van 5
Alles was perfect. Het model, de levering, de service. Ik zou het 100% aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf
Vertrouwenscertificaat
4,8
/5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 5 188 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Mundo-Surf biedt een uitstekende ervaring met snelle verzending, waarbij veel klanten de levering binnen een dag benadrukken. De klantenservice wordt als responsief en behulpzaam ervaren, met vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om ondersteuning te bieden. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, vaak vermeldend dat deze in perfecte staat aankomen en dat er een ruime keuze aan surfuitrusting beschikbaar is. Het prijsniveau wordt ook positief genoemd, waarbij klanten wijzen op goede aanbiedingen en concurrerende prijzen voor de aangeboden artikelen.
Beoordelingen 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 4 van 5
De communicatie met wassap was vrij zwak, de rest was prima. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goede ervaring, hoewel het is ook betaald, goedkopere prijzen voor andere websites als je talen kent en je goed zoekt, niettemin en in mijn geval geef ik er de voorkeur aan om mijn geld in Spanje te laten aan dit web dat Spaans is omdat ik immigrant ben geweest en als de onze niets (hoewel ze zouden kunnen worden bijgewerkt tot het Europese niveau en niet zo veel willen winnen in zo weinig tijd die ze van het leven nemen), een groet.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
De informatie op de website over de voorraad klopte niet en de levering liet lang op zich wachten. De reactie van het bedrijf hierop was uitstekend. Maar ze moeten de voorraad op het web verbeteren ten opzichte van de echte voorraad.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Snel en effectief
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Correct
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Het aankoopproces verliep probleemloos en ik ontving het materiaal op tijd, hoewel de inhoud niet aan mijn verwachtingen voldeed.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
Ik kocht het product met een 24-48-uurs bezorgservice ter waarde van 4,30. De bestelling kwam 15 dagen later aan. Op geen enkel moment namen ze contact met me op om me te laten weten wanneer mijn bestelling zou aankomen. Ik moest contact met ze opnemen zodat ze me konden informeren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Ruben, Dag 13/12: ontvangst van je bestelling Dag 13/12: we laten je per e-mail weten dat we de deadline van 24 uur niet kunnen halen wegens gebrek aan voorraad van het bestelde product, waardoor je de mogelijkheid hebt om je bestelling te annuleren als je dat wilt Dag 22/12: Mundo-Surf laat je weten dat je pakket is verzonden Dag 22/12: SENDING (het transportbedrijf) laat je per sms en e-mail weten dat je pakket op de 23e wordt afgeleverd, met het trackingnummer en een link om de zending te volgen Dag 23/12: levering van je pakket We hebben er 8 werkdagen over gedaan in plaats van 1, maar geen 15 dagen. Het spijt ons zeer voor het ongemak dat je hierdoor hebt ondervonden, maar we hebben je vanaf de eerste dag gewaarschuwd voor deze vertraging en we hebben je bij elke belangrijke fase van de verwerking van je bestelling gewaarschuwd. Groeten
C
Opmerking: 4 van 5
Ik heb de bestelling ontvangen en zal binnenkort weer met jullie winkel spelen. Maar ik wil dat je weet dat er problemen waren met het koeriersbedrijf. Op woensdag belde ik om er zeker van te zijn dat het donderdag zou aankomen, ze vertelden me dat ja, dat de fout in het adres (het was mijn fout) was gecorrigeerd en dat het zou worden afgeleverd. Op donderdag kwam het niet aan, ik belde ook om ze eraan te herinneren dat ik het voor vrijdag nodig had en ze leverden het niet. Dus moest ik het 30 km van mijn huis ophalen. Het betalen van de verzendkosten heeft me dus geen goed gedaan.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede behandeling en de hele bestelling was in perfecte staat.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en product van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
alles snel en efficiënt, precies zoals beschreven in het product. ik kijk ernaar uit om het te proberen. heel erg bedankt.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Snelle bezorgservice en onberispelijk materiaal!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en product trouw beschreven.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
GOEDE BEHANDELING
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Erg blij met de service.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Alles perfect, zeer snelle verzending. Het enige wat verbeterd zou kunnen worden is de manier waarop de glazen vibra doeken worden verzonden, ze komen niet opgerold, maar opgevouwen. Voor de rest perfect.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Allemaal heel mooi, maar ik had een kastanjebruine riem besteld en ze stuurden me een roze, verder was alles perfect.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goede plek.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Informatie over verzendkosten voor bestellingen is niet duidelijk.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Het wordt gewaardeerd om telefonisch of via whatsapp contact te kunnen opnemen om advies te krijgen. In die zin ben ik heel tevreden.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goede aanbiedingen, gemakkelijke betalingsfaciliteiten en onmiddellijke levering zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
De ervaring om hier te kopen was goed, de producten waren zoals beschreven en de levering was snel. Het probleem dat ik zie is dat de verzendkosten gratis zijn vanaf een groot bedrag, als ze misschien niet zo snel waren maar de verzendkosten waren gratis vanaf 50 bijvoorbeeld zou ik nas kopen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Veel verschillende producten voor een goede prijs. Ik heb de bestelling snel ontvangen en ben erg tevreden met de artikelen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Geweldig
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
De service was perfect en de bediening ook. De enige fout is de riem die rechts was geplaatst in plaats van links zoals ik wilde. Behalve deze fout kwam alles goed aan en de volgende dag al. Ik raad de winkel 100% aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goede ervaring. Aanrader.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
De winkelervaring en de klantenservice waren erg goed, maar de foto's in de bevestigingsmail (vooral de eerste) leken me nogal macho en bevielen me niet, waardoor mijn beeld van het bedrijf veranderde. Teresa
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
is precies wat ik had besteld, helemaal tevreden.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Geweldig
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Stipt met de bestelling, geen probleem om contact op te nemen, vragen te stellen enz.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle levering. De hars is makkelijk te mengen, net als de microbeads. Het enige nadeel is dat deze hars te veel ruikt.
Vertaalde beoordelingen