English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
C
Opmerking: 4 van 5
Snelle service, product van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf
Vertrouwenscertificaat
4,8
/5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 5 188 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Mundo-Surf biedt een uitstekende ervaring met snelle verzending, waarbij veel klanten de levering binnen een dag benadrukken. De klantenservice wordt als responsief en behulpzaam ervaren, met vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om ondersteuning te bieden. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, vaak vermeldend dat deze in perfecte staat aankomen en dat er een ruime keuze aan surfuitrusting beschikbaar is. Het prijsniveau wordt ook positief genoemd, waarbij klanten wijzen op goede aanbiedingen en concurrerende prijzen voor de aangeboden artikelen.
Beoordelingen 1 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 4 van 5
Alles was geweldig. De man die de whatsapp beantwoordt, beantwoordde al mijn vragen meteen en de bestelling kwam de dag nadat ik hem had gekocht al goed aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
De levering was snel en naar tevredenheid en het product was goed beschermd. Het enige minpuntje dat ik naar voren kan brengen is dat ik de winkel had gevraagd om het - indien mogelijk - in cadeauverpakking naar me op te sturen, wat uiteindelijk niet is gebeurd.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
De producten zijn perfect, het enige minpuntje is de koerier die het product een paar dagen later bij me afleverde omdat hij het adres niet kon vinden en besloot het op een andere dag af te geven.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Een betrouwbare website, die naar je luistert als er problemen zijn met de bestelling, zou ik herhalen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer snel
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Hola, el "retraso" en la entrega esta más que justificada las fechas eran muy complicadas, si no hubiera cuadrado con navidad habría llegado en plazo.... el único "pero" es con el embalaje del foam ....se debió demontar en el transporte y me imagino que al ver lo que era tuvieron más cuidado y llegó bien .... Ik zal de aankoop zonder twijfel herhalen, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer snel
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Wat ik niet leuk vond, was dat de bestelling te laat kwam en ik verschillende keren moest klagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Maria Angeles en bedankt voor je opmerking. Het spijt ons zeer voor de vertraging bij de levering van uw bestelling, we hebben de relevante claims bij de vervoerder ingediend.
C
Opmerking: 4 van 5
Snel en effectief
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goede site, eenvoudige procedure, snelle verzending en goede producten. Sommige producten zouden een betere kwaliteit afwerking kunnen hebben - met de kielen van het "shaper's" merk;
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Heel veel verschillende producten en goede kwaliteit. De video's met uitleg zijn heel goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Het pakket kwam een week later aan, dus ik kon het cadeau niet op tijd afleveren. Ik moest verschillende keren bellen om te vragen waar het was en ze vertelden me dat het diezelfde dag zou worden geleverd, maar het kwam niet aan. Ik zou niet opnieuw bij deze site kopen, want de levertijd was de reden dat ik bij hen kocht. Voor de prijs zijn er betere sites.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Eider, hartelijk dank voor je bestelling en sorry voor de late levering. De dag nadat de bestelling was geplaatst, is er geprobeerd deze om 17:40 uur te leveren, maar je was afwezig. De dagen daarna zijn de afleverpogingen die gedaan hadden moeten worden niet doorgegaan door een storing bij het transportbedrijf, Sending. Ik heb er alles aan gedaan om het zo snel mogelijk geleverd te krijgen door een klacht in te dienen bij Sending. Dit soort fouten komt normaal gesproken niet voor, omdat we de 24-uurs bezorgservice hebben gecontracteerd. Voor het veroorzaakte ongemak en zodat je onze diensten opnieuw kunt proberen (leveringssnelheid is een van onze sterke punten) bieden we je een kortingscode van 10 aan voor bestellingen van 100 of meer. Hier is de voucher: 368HBNW2 die je voor 14/4/2018 kunt inwisselen. Edu.
C
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg blij met mijn bestelling, het enige ding is dat ik denk dat bij een besteding van meer dan 200eur. de verzendkosten naar de Balearen gratis zouden moeten zijn...andere online winkels voor veel minder geld verzenden gratis.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Alles goed en snel
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Ik vind het leuk
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed en snel
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Betaling kan ook onder rembours. Banken brengen escasndalo-kosten in rekening.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Efficiënt
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Ergens zou moeten staan dat het UV-polyester niet geschikt is voor het vullen van diepe dingen, bijvoorbeeld pluggen. Ik heb uiteindelijk een UV-kit gekocht en daarna nog een met verharder.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Alles was in orde. De behandeling zoals altijd uitstekend
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
De behandeling is erg goed, ik had een probleem met de website en dat hebben ze telefonisch opgelost. Sebas gaf me goed advies en weet waar hij het over heeft.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Duidelijk, snel en eenvoudig
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden met mijn bestelling, die ik kon volgen van de bestelling tot de levering met de informatie die de mensen van de site gaven.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer betrouwbaar.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
een beetje dure verzending
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn volledige bestelling niet ontvangen omdat er een item ontbrak... Ik heb ze een e-mail gestuurd en vandaag na 2 weken wacht ik nog steeds op een antwoord....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemorgen Diego, het spijt me, we hadden je e-mail niet gezien. We sturen je vandaag de nieuwe gewaxte bus die je mist. Groetjes en sorry voor het ongemak,
C
Opmerking: 4 van 5
Allemaal correct
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Prijs en snelheid
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Het aankoopproces en de verzending waren goed en snel. Precies zoals geadverteerd.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Eerste bestelling goed. Tweede bestelling het tegenovergestelde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Julian, Kun je ons meer details geven over de redenen van je ontevredenheid over de tweede bestelling? Ik heb deze tweede bestelling voor een LOST surfplank bekeken, ik zie dat de geadverteerde levertijd is nagekomen. Het werd besteld op 3/05/2017 en geleverd op 13/06/2017, met een levertijd van 5 en een halve week voor een aangekondigde productietijd van 4-6 weken.
C
Opmerking: 4 van 5
Snelle ontvangst van de bestelling
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
De ervaring was goed. Snelle levering en op tijd.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Wat ik wilde, kwam op tijd en in goede staat aan.
Vertaalde beoordelingen