★★★★★
op 4934 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Perfectie....
Guay
Geweldige aankoop en zonder problemen om een last-minute wijziging te maken.
Respectvolle behandeling binnen het conventionele.
Ik heb vier dagen geleden een vraag gesteld over het retourneren / ruilen van een aankoop en ik weet nog steeds niet wat ik moet doen om te kunnen ruilen
Onze excuses voor de verwarring. We hadden je bericht over de retour niet gezien, omdat het in dezelfde e-mailreeks stond als je verzoek om de factuur met andere gegevens. We dachten dat het over hetzelfde onderwerp ging. Sorry daarvoor.
We hebben je inmiddels alle informatie per e-mail gestuurd om de omruiling van het wetsuit uit te voeren, zodat je dit zonder problemen kunt regelen.
Bedankt voor je geduld en begrip!
Ignacio van de klantenservice
Ja super! Alles op tijd ontvangen en zeer, zeer goed verpakt. BEDANKT
Zeer goed en snelle levering.
Altijd zonder problemen.
Snelle levering
Snelle service en goede prijs
Alles perfect en de verzending was erg snel
Alles geweldig, het kwam super snel!!!!!!!! Bedankt!
Uitstekend om efficiënt te kopen en het snel te ontvangen.
Heel goed
Zeer goed. Van aankoop tot levering. Zeer snel. Serieuze mensen.
Super super snel en betrouwbaar
Snelle verzending
Het product is te laat aangekomen, er zijn 2 mislukte leveringen thuis gedaan terwijl er bij beide gelegenheden mensen thuis waren, en bij de derde levering is het strijkijzer met een enorme gat aangekomen. Ik heb dit besproken met de klantenservice die snel heeft gereageerd, maar hetzelfde model was niet meer beschikbaar, ik heb een andere zeer vergelijkbare gekozen, die 16 euro duurder was, die ik heb moeten betalen, zo heb ik het aan de klantenservice verteld en geadviseerd om het prijsverschil niet te rekenen, dat is heel klein en zou een elegante gebaar zijn na een zeer slechte winkelervaring! Het advies is niet geaccepteerd, persoonlijk maakt het me helemaal niets uit die 16 euro, maar het zou de winkelervaring veranderd hebben!
Wat betreft de klacht, deze is dezelfde dag als de klacht behandeld en het probleem is heel snel door beide partijen opgelost, we hopen dat alles nu is opgelost.
Wat betreft het prijsverschil van 15€ voor de modelwisseling, konden we dit niet op ons nemen omdat het een zo goedkope bodyboard is, dat die 15€ bijna onze winstmarge zijn.
We hopen dat je dit begrijpt.
Met vriendelijke groet.
Ignacio van klantenservice.
Zeer goed materiaal
Perfect!
Alles heel goed !!
IEDEREEN GOED.
Perfecto alles
Alles perfect.
Goede Kwaliteit Goede Prijs
Product dat overeenkomt Snel, zeer goed verpakt met een uitstekende vervoerder
Snelle verzending. Zeer goede ervaring, zoals altijd.
Alles fenomenaal
-
Alles goed!
Goed ontvangen. Product van kwaliteit
5 sterren perfecte service
Alles perfect, de klantenservice was geweldig, zowel per e-mail als via WhatsApp. Er was een vertraging door problemen met de leveranciers, maar ze hielden me te allen tijde op de hoogte van de status van de bestelling en deze arriveerde eerder dan verwacht. Ik zal het opnieuw doen zoals ik al meerdere keren heb gedaan.
Het hele aankoopproces was perfect. Het product is heel goed, de oppervlakte van de tafel is echter een beetje zacht, maar misschien was dat een verkeerde keuze van mij.
Uitstekend!
Tevreden tot het moment van levering. Ik betaalde voor levering binnen 24 uur en het werd "vertraagd". Ik moest zelfs het pakket ophalen bij het GLS-bestemmingscentrum.
Het lijkt erop dat de levering 24 tot 48 uur heeft geduurd door een kleine vertraging op de route. We zullen dit met het bureau controleren zodat het niet opnieuw gebeurt.
Met vriendelijke groet.
Ignacio van klantenservice.
Mijn bestelde boardbag kwam goed verpakt en op tijd aan. Alles prima tot nu toe 🙂
Goede service, goede kwaliteit, goede prijzen en de perfecte verzending
Snel en efficiënt. Veel jaren ervaring en dat is merkbaar!
Eenvoudig, snel en effectief