★★★★★
op 5101 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Alles volgens plan. Op tijd geleverd en het materiaal zoals altijd van kwaliteit
Goede materialen, snelle service
Alles perfect. De neopreen sokken vind ik geweldig.
Geweldig snel en correct
We waarderen uw positieve opmerking oprecht. We zijn blij te horen dat u een geweldige ervaring met ons heeft gehad. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we zijn toegewijd aan het bieden van een snelle en correcte service. We hopen u snel weer te zien bij Mundo-Surf!
Met vriendelijke groet,
Het team van Mundo-Surf.
Perfecto.
Enkele maanden wachten, toen niet de juiste kleur geleverd en dus alle ongemakken om het verkeerde bord terug te sturen en de verloren tijd met verschillende contacten, daarna weer enkele maanden wachten... Ik vraag om een commerciële geste en wanneer het juiste bord arriveert, een pad van slechte kwaliteit ontvangen als schadevergoeding ... Terwijl ik om een transporthoes en andere accessoires en stickers had gevraagd. Eerlijk gezegd is dit een gebrek aan klantconsideratie !! (ik blijf beleefd maar denk er niet minder over) Ik raad dit bedrijf absoluut niet aan
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen, ook al zijn we oprecht verdrietig om uw ervaring te lezen.
Inderdaad, er was een kleurfout bij de productie van uw surfplank. Zodra we dit opmerkte, hebben we onmiddellijk de productie opnieuw opgestart om u de juiste plank zo snel mogelijk te leveren. We begrijpen perfect de frustratie die dit heeft kunnen veroorzaken, vooral met de vertragingen en de uitwisselingen die dit met zich meebrengt.
Wat betreft de commerciële geste, het pad (grip) dat als compensatie is verzonden, is een model van erkende en hoogwaardige merken zoals FCS of Channel Islands, gebruikt door veel surfers vanwege hun kwaliteit en betrouwbaarheid. Het spijt ons als dit niet voldeed aan uw specifieke verwachtingen (hoes, accessoires, stickers), het was niet onze bedoeling om u teleur te stellen.
Bij mundo-surf.com hechten we veel waarde aan klanttevredenheid, vooral bij bestellingen van technische surfmaterialen zoals planken. In uw geval hebben we ons best gedaan om de fout snel te corrigeren en de levering onder goede omstandigheden af te ronden.
We begrijpen uw ontevredenheid, maar we vinden uw beoordeling ook een beetje streng gezien de geboden oplossingen en het uiteindelijk ontvangen materiaal.
Hoe dan ook, we blijven tot uw beschikking als u rechtstreeks wilt communiceren om bepaalde punten te verduidelijken of een aanvullende oplossing te vinden.
Sportieve groeten
Heel erg bedankt, ik ga later een andere pranca kopen
We zijn erg blij te horen dat je ervaring met mundo-surf.com positief was
Het zal een plezier zijn je opnieuw te helpen wanneer je besluit een andere surfplank te kopen
. We hebben altijd nieuwe opties voor planken, neopreen en surfaccessoires voor alle niveaus en golfomstandigheden
Tot snel en veel surfplezier!
Zeer goed product
Ik heb een paar dagen met de Carver C7, en ik ben er blij mee, ik heb ook de Yow en de as van de Carver bevalt me beter, makkelijker om te pompen en het board is geweldig. Alles in orde, het kwam een dag eerder aan dan verwacht.
Hartelijk dank voor je uitstekende recensie en voor het delen van je ervaring met de Carver C7. We zijn blij te horen dat het board en de as aan je verwachtingen voldoen en dat de levering op tijd was. Jouw tevredenheid is onze prioriteit. We hopen je snel weer te zien bij Mundo-Surf!
Met vriendelijke groet,
Het team van Mundo-Surf.
Goede prijzen en snelle en vlotte service
Alles correct.
Wij danken u oprecht voor uw opmerking en beoordeling van 5/5. We zijn blij te horen dat uw ervaring bij Mundo-Surf bevredigend is geweest. Als u nog suggesties of aanvullende opmerkingen heeft, aarzel dan niet om het ons te laten weten.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mundo-Surf
Zeer goed
Wij danken u hartelijk voor uw positieve feedback en uw beoordeling van 5/5. We zijn blij dat u uw ervaring op onze site "Mundo-Surf" heeft gewaardeerd en we hopen u binnenkort weer te zien om verder ons universum te verkennen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mundo-Surf
Een klein probleem met de referentie, maar een reactieve en perfecte klantenservice.
Heel snel alles
Geweldig bedrijf, heel gemakkelijk om te bestellen en op tijd geleverd
-
Wij danken u hartelijk voor uw uitstekende beoordeling. We zijn blij te horen dat uw ervaring met Mundo-Surf positief is geweest. Als u nog suggesties of aanvullende opmerkingen heeft, aarzel dan niet om deze met ons te delen. We hopen u snel weer te zien!
Met vriendelijke groet,
Het team van Mundo-Surf
Conform product en snelle levering
We zijn blij dat het product aan de verwachtingen voldoet en dat de levering snel was.
Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Mundo Surf!
Top!!!
Fijn dat uw ervaring met Mundo Surf geweldig was!!!
Tot snel voor uw volgende sessies!
Zeer beschikbaar om een iets gecompliceerde verzending te regelen!
Heel erg bedankt voor je recensie! We zijn blij te horen dat ons team zeer behulpzaam was bij het afhandelen van een iets gecompliceerde verzending. Bij Mundo-Surf zetten we ons altijd in om kwaliteitsproducten, veilige en snelle verzendingen en een uitstekende klantenservice te bieden om elke aankoop bevredigend te maken.
Alles geweldig
Heel erg bedankt voor je recensie! We zijn blij te horen dat je ervaring bij Mundo-Surf geweldig was. We doen elke dag ons best om kwaliteitsproducten, snelle verzending en een uitzonderlijke klantenservice te bieden, zodat elke aankoop in onze online surfwinkel bevredigend is.
We hopen je snel weer te zien!
In afwachting van het feit dat ze me goede hars sturen, geven ze me problemen om een simpele kg die geel is en niet transparant blijft.
Zoals we je per e-mail hebben uitgelegd, is de lichtgele of groenachtige kleur van de H72-UV hars in vloeibare toestand volkomen normaal. Dit type hars is niet volledig transparant totdat het uithardt, op dat moment wordt het volledig transparant.
Dit is een gebruikelijk gedrag van het product en geeft niet aan dat het in slechte staat is.
Zeer tevreden met de aankoop, snelle levering en verpakking.
Heel erg bedankt voor je 5-sterrenrecensie! We zijn blij te horen dat je zeer tevreden bent met je aankoop bij Mundo-Surf, en dat je onze snelle levering en veilige verpakking waardeerde. We doen ons best om altijd kwaliteitsproducten en een comfortabele en betrouwbare online surfervaring te bieden.
We hopen je snel weer in onze winkel te zien!
-
Heel erg bedankt voor je beoordeling! We zijn blij te horen dat je ervaring bij Mundo-Surf positief was. We doen ons best om kwaliteitsproducten en een uitzonderlijke klantenservice te bieden, zodat elke aankoop in onze online surfwinkel bevredigend is.
We hopen je snel weer te zien!
-
Bedankt voor je beoordeling! Bij Mundo-Surf doen we ons best om altijd een uitstekende service en kwaliteitsproducten te bieden die je winkelervaring bevredigend maken. We hopen dat je geniet van je aankoop en we kijken ernaar uit je snel weer te zien in onze online surfwinkel.
Snel geleverd
Hartelijk dank voor je 5-sterren review! We zijn blij dat je aankoop bij Mundo-Surf snel geleverd is. We streven er altijd naar om kwalitatieve surfproducten en een uitstekende klantenservice te bieden, zodat jouw ervaring met onze online surfwinkel optimaal is. 🏄♂️
Perfect
Heel erg bedankt voor je recensie! We zijn blij te horen dat je ervaring bij Mundo-Surf perfect is geweest. We doen ons best om kwaliteitsproducten en een uitzonderlijke klantenservice te bieden, zodat elke aankoop bevredigend is. We hopen je snel weer te zien in onze online surfwinkel!
Goede service!
Heel erg bedankt voor je recensie! We zijn blij te horen dat je genoten hebt van een goede service bij Mundo-Surf. We werken elke dag om de beste klantenservice te bieden en een gemakkelijke winkelervaring in onze online surfwinkel.
We hopen je snel weer te zien en je het beste surfmateriaal te blijven aanbieden!
Uitstekende service en producten
Hartelijk dank voor je 5-sterrenrecensie! We zijn blij te horen dat je een ervaring hebt gehad met uitstekende service en kwaliteitsproducten bij Mundo-Surf. We werken elke dag om de beste online surfwinkel te bieden, met klantenservice en surfuitrusting die voldoet aan de verwachtingen van onze klanten.
We hopen je snel weer te zien!
Nog een sticker die is
We nemen het mee. De volgende keer, als je het vraagt, voegen we graag een sticker toe aan de bestelling.
We hopen je snel te zien bij Mundo Surf!
Snel en perfecte communicatie.
Heel erg bedankt voor uw beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent over de snelheid en de perfecte communicatie tijdens uw aankoop bij Mundo-Surf. We doen altijd ons best om kwaliteitsproducten en een uitzonderlijke klantenservice te bieden voor een optimale online surfwinkelervaring.
Alles geweldig
We zijn blij te horen dat alles geweldig was. Bij Mundo Surf werken we eraan om je ervaring altijd zo te maken.
We hopen je snel te zien!
Ik heb geen informatie over de verzending ontvangen tot ik erom vroeg. Alle ontvangen artikelen hadden een zeer beschadigde verpakking. Zowel de wax, de Finn als de leash.
Op 18 maart hebben we u de tracking van de verzending gestuurd. Met deze link zou u de voortgang van uw bestelling moeten kunnen volgen.
Het spijt ons dat de verpakking niet in perfecte staat is aangekomen en dat sommige producten schade hebben opgelopen. We verzoeken u om een aanvraag in te dienen via het klachtenformulier voor transport dat op onze website beschikbaar is, zodat we met de voorziene schadevergoeding kunnen doorgaan.
Bedankt voor uw begrip.
Product zoals beschreven. 100% tevreden
Snelheid en goed verpakt.
Magnifieke service
Zeer goed. Aan de andere kant, gezien het gewicht en het volume van de bodyboard, had ik graag gratis verzending gehad zoals ik al eerder heb gehad.
Correct geleverd. Netjes verpakt toegekomen.
Alles perfect en snel!
We zijn blij te horen dat alles perfect en snel was
We hopen je snel weer te zien bij Mundo Surf!
Incredible, alles geweldig de volgende dag kreeg ik de bestelling, beter dan Amazon 🙂
We zijn blij te horen dat alles geweldig was en dat je bestelling de volgende dag aankwam.
Dergelijke opmerkingen motiveren ons enorm!
We hopen je snel weer te zien bij Mundo Surf!
Ik ben zeer teleurgesteld omdat ik mijn bestelde en ook al betaalde goederen niet heb ontvangen.
We betreuren de ongemakken zeer. Helaas is uw pakket verloren gegaan. We hebben de verzending echter gisteren opnieuw geregeld, zodat u de zending naar verwachting deze week nog zult ontvangen.
We danken u voor uw begrip en geduld.