Nederlands
★★★★★
op 10256 beoordelingen gepubliceerd
Samenvatting van beoordelingen
De online winkel Materiel-velo.com wordt zeer gewaardeerd om de snelle levering van producten, waarbij veel klanten melden dat hun bestellingen vaak eerder dan verwacht aankomen. De producten komen steeds overeen met de beschrijvingen, wat zorgt voor een hoge klanttevredenheid over de kwaliteit en functionaliteit. Klanten benadrukken ook de zorgvuldige verpakking van hun bestellingen, waardoor ze in perfecte staat aankomen. Daarnaast wordt de duidelijkheid van de website en de goede communicatie over het bestelproces positief ervaren, wat bijdraagt aan een betrouwbare winkelervaring.
Laatste klantbeoordelingen
Snelle en efficiënte levering
Zeer goed
Perfect. Ik raad de site aan voor fietsers.
Met de uitverkoop bij MV heb ik een goede fiets gevonden voor een redelijke prijs, de levering was snel en het personeel van de winkel in Gleizé is erg vriendelijk en professioneel. Al een regelmatige klant voor onderdelen en verbruiksartikelen, nooit teleurgesteld.
Zeer goed, alleen Chronopost die heeft gefaald
Ik heb de opvolging van Nicolas bij de klantenservice zeer gewaardeerd
Nikkel zoals gewoonlijk
Perfect
Zeer goed product, perfecte levering
Goede ontvangst van het pakket en snel
Zeer goed. Bestelling voldoet aan mijn verzoek. Zeer snelle levering. Ik raad deze site met gesloten ogen aan
Komt overeen met de bestelling
Perfect!!!
Na een bestelling van meer dan 300 euro vind ik het meer dan een grens om de retour van een product dat niet geschikt is te moeten betalen. Dit is niet de eerste keer dat ik problemen heb met uw bedrijf, zowel online als in de winkel... mooie fietsen te koop op uw site is niet alles, de service is essentieel als je een handelaar bent. Echt heel teleurgesteld, ik zal helaas niet terugkomen in uw winkels of op uw site. Erg jammer.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We begrijpen uw teleurstelling over de retourkosten en het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met onze service, zowel online als in de winkel. Uw feedback is waardevol en zal ons helpen om ons aanbod te verbeteren.
Het is echter gespecificeerd in onze voorwaarden dat de retouren, tenzij in specifieke gevallen, voor rekening van de klant zijn. We hopen in de toekomst de kans te krijgen om uw vertrouwen terug te winnen en staan tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
De fiets arriveerde met enige schade door het transport, na een klacht bij Materiel Velo stuurden ze me een onderdeel dat niet was meegekomen of tijdens het transport was gevallen. Dat is het risico van het online kopen van een fiets. Maar de klantenservice was te allen tijde correct en loste het probleem voor me op.
Super snel de levering!
Alles correct materiaal ontvangen volgens de aanvraag levering volgens de bevestiging
Zeer goede site.
Heel goed
Serieuze site
Snelle levering en conform de bestelling
Product dat ik al heb gebruikt en zeer tevreden
Zeer goed
Ras
Perfecte bestelling
Goed ontvangen, het pakket voldoet aan de verwachtingen, relatief korte levertijd, bedankt.
Uitstekend
Alles is ok
Super
Snelle levering, geen verrassingen, alles is ok
Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding
Snelheid en duidelijke opvolging.
Zoals gewoonlijk geen problemen
Altijd een genoegen om bij Materiel Vélo te bestellen
Snelle en zorgvuldige verzending. Goed product! Ik raad het aan.
Zeer goed
Perfect
Snel ontvangen materiaal en conform mijn bestelling. Ik heb deze bestelling telefonisch en via uw website geplaatst. Perfecte ontvangst, perfecte informatie, beleefdheid en vriendelijkheid top.
Voor uw ontvangst en uw luisterend oor. Dank u. Didier Dolley. 33470.
Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding Snelle verzending