Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Materiel-velo.com
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 11 536 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Materiel-velo.com levert snel en zonder vertraging, met herhaalde vermeldingen van snelle levering, snelle verzending en levering in perfecte staat, waardoor klanten hun bestellingen snel ontvangen en tevreden zijn met de ontvangst. De service en communicatie zijn een sterke troef, met duidelijke opvolging, snelle reacties en professioneel advies, wat resulteert in positieve ervaringen en herhaalde aanbevelingen. Productkwaliteit en prijs-/prestatieverhouding komen naar voren als specifieke sterke punten, met betrouwbare levering van accessoires, helmen en onderdelen tegen aantrekkelijke prijzen en consistente levering volgens bestelling. Klanten waarderen bovendien de zorgvuldige verpakking, betrouwbaarheden van de leveringsketen en de beschikbaarheid van relevante producten tegen scherpe prijzen.
Beoordelingen 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenD
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een paar DT Swiss Arc 1400 wielen besteld die ik heb betaald. Ze zijn verkocht en ik heb ze nooit ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Beetje lange levertijd maar pakket netjes en goed verpakt ontvangen. Producten komen goed overeen.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
heel goed
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Perfect, jammer dat je het pakket niet in de brievenbus kunt achterlaten. Dit vereist dat je aanwezig bent bij de levering.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
Goedenavond, ik neem aan dat deze situatie onafhankelijk is van uw wil, echter heb ik twee weken moeten wachten om mijn pakket te ontvangen vanwege een voorraadtekort. Tijdens deze periode was het product echter nog steeds beschikbaar voor online verkoop met een aangekondigde levertijd van 2 tot 4 dagen, wat me verraste. Dit is de eerste keer dat dit me overkomt, dus ik neem het niet kwalijk en ik zal blijven bestellen op uw site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Jacky,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen uw frustratie over de levertijd en de weergegeven beschikbaarheid van uw product. Weet dat we alles in het werk stellen om ons voorraadbeheer te verbeteren en dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. We zijn blij te horen dat u ons blijft vertrouwen voor uw volgende bestellingen en staan tot uw beschikking voor eventuele vragen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen uw frustratie over de levertijd en de weergegeven beschikbaarheid van uw product. Weet dat we alles in het werk stellen om ons voorraadbeheer te verbeteren en dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. We zijn blij te horen dat u ons blijft vertrouwen voor uw volgende bestellingen en staan tot uw beschikking voor eventuele vragen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
J
Opmerking: 4 van 5
Keuze, snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Goede product
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Ok
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Perfect zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Klantenservice is top!!
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Let op, u verkoopt dingen die u zogenaamd op voorraad heeft en na betaling is er geen voorraad meer... en dit is niet de eerste keer dat dit mij overkomt, niet cool!!!
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Vertraging bij levering, wat de 4 sterren in plaats van 5 verklaart
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 3 van 5
Bedankt, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 3 van 5
Ontvangsttijd te lang. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende schoenen na inlopen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Hallo. Zeer tevreden met deze site. Zeer interessante prijzen, snelle levering en goede opvolging van de bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Niets aan de hand. ALLES IS GOED GEGAAN.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Nikkel
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Topservice dat je waarschuwt als ze het onderdeel niet hebben, en of je wilt wachten of niet. Zeer snelle levering (LA REUNION). Concurrentiële prijzen en ze hebben een relatief compleet onderdelencatalogus, althans voor mijn Top Fuel TREK.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Conforme producten en korte termijn, perfect!!!
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Een band zit niet in zijn originele verpakking!!! Zelfs met een klein briefje is het nog steeds een middelmatige procedure. Verder niets op aan te merken, het is goed opgevolgd en redelijk snel behandeld.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Geweldig!!
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 3 van 5
Levering binnen de termijn, maar ik heb betaald voor een levering aan huis, de bezorger stuurt een bericht dat het pakket niet in mijn brievenbus past, wat niet waar is, dus levering in een depot op een paar kilometer afstand. Dus niet tevreden. Het product is oké.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
DE BESTELLING IS SNEL ONTVANGEN EN HET BESTELDE PRODUCT IS CONFORM.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Een beetje wijd bij de dijen maar perfect in maat voor een kind van bijna 1,50 m.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Bestelling conform mijn verzoek snelle levering Dank u
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Super product de banden zijn top
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 3 van 5
Ik ben tevreden met de ontvangen goederen. Aan de andere kant wilde ik er een paar wielen aan toevoegen. Ik had dit artikel gevonden voor een veel lagere prijs op een andere Franse site (ongeveer 30%). Zoals Materiel-Velo voorstelt, heb ik gevraagd of ze zich konden aanpassen. Het antwoord was negatief, zonder zelfs maar een tussenvoorstel. Mijn project is dus geannuleerd of op zijn minst uitgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Bruno,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn blij dat u tevreden bent met de ontvangen goederen. We begrijpen uw teleurstelling over het verzoek om prijsaanpassing en betreuren het dat we niet positief hebben kunnen reageren. Uw feedback is waardevol en zal ons helpen onze service te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor andere vragen of behoeften.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn blij dat u tevreden bent met de ontvangen goederen. We begrijpen uw teleurstelling over het verzoek om prijsaanpassing en betreuren het dat we niet positief hebben kunnen reageren. Uw feedback is waardevol en zal ons helpen onze service te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor andere vragen of behoeften.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
M
Opmerking: 4 van 5
Snelle conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle verwerking en verzending, tevreden met de aankoop. Jammer dat de antwoorden op vragen over het product nooit komen. Ik was bijna gestopt met bestellen op deze site vanwege dat.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
1 ster minder omdat de vervoerder niet de aangekondigde was, geen tracking, wat niet geruststellend is voor zo'n aankoop. Echter, de levertijd is gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Zeer tevreden over de producten en de levering. Echter, 10% in kortingsbon werd aangekondigd voor het weekend, kortingscode geweigerd ?? en uiteindelijk niets. Met vriendelijke groet. Gérard Buisson
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 3 van 5
Ik heb mijn bestelling goed ontvangen, maar ik heb 31 gels besteld en ik heb er maar 30 ontvangen, het is een gel van 0,48 cent
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Henriques,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn blij te horen dat u uw bestelling goed heeft ontvangen. Onze excuses voor de fout met de ontbrekende gel. We hebben het bedrag in de vorm van een cadeaubon gegenereerd die u kunt gebruiken bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn blij te horen dat u uw bestelling goed heeft ontvangen. Onze excuses voor de fout met de ontbrekende gel. We hebben het bedrag in de vorm van een cadeaubon gegenereerd die u kunt gebruiken bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
A
Opmerking: 4 van 5
de levertijd aan huis was kort, het product voldeed aan mijn verwachtingen. Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Goede contact met de klantenservice en retourservice, jammer dat het juiste product niet in de Mavic-lijst stond. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met de aankoop en met de verzendtijd die echt kort is geweest. Hoewel er een paar krassen op de spaken zitten, neem ik aan dat dit komt omdat het materiaal niet genoeg bescherming had om stoten tijdens de verzending te voorkomen.
Vertaalde beoordelingen