De belangrijkste positieve thema’s zijn productkwaliteit en conformiteit: klanten melden dat producten voldoen aan de beschrijving en precies overeenkomen met de bestelling, met sierlijke details zoals betrouwbare materialen, licht, comfortabel en esthetisch. Levering en levertijden komen telkens terug als zeer snel en zonder problemen, met zorgvuldige verpakking en betrouwbare opvolging. Klantenservice en betrouwbaarheid worden geprezen door snelle verwerking van bestellingen, duidelijke site, goede adviezen bij aankoop en hulpverlening bij garantie, wat bijdraagt aan een consistente, probleemloze winkelervaring.
Na een fout bij de bestelling wacht ik nog steeds op de terugbetaling van het product dat op 26 augustus in de winkel is geretourneerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Michel,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn teleurgesteld te horen dat u een probleem heeft ondervonden met uw bestelling en dat uw terugbetaling vertraagd is. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we doen ons best om dit soort situaties snel op te lossen.
Uw terugbetaling is geregistreerd op 24/09/25, dus deze zou vandaag effectief moeten zijn.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
M
Marc P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/08/2025
Helemaal tevreden.
Vertaalde beoordelingen
S
Séphane C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/08/2025
Conform de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Bestelling conform en binnen de gestelde termijn. Retour van de te kleine jas vereiste een extra follow-up.
Vertaalde beoordelingen
W
William G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
super bedankt
Vertaalde beoordelingen
D
Didier B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
goede ervaring
Vertaalde beoordelingen
J
Jules F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/08/2025
Moeilijkheid om contact op te nemen via e-mail, maar verder zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Zeer blij en interessante prijzen
Vertaalde beoordelingen
G
Gérard V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Mijn bestelling kwam niet overeen met wat ik wilde, maar dat is niet de schuld van de verkoper Materiel-vélo, maar van de leverancier SIDI die zeer weinig specificaties van zijn product communiceert, zelfs niet de afmetingen met betrekking tot mijn artikel. (schoen sluiting)
Vertaalde beoordelingen
F
Francois H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Een van de beste sites voor de diversiteit van het materiaal. Als bonus een beoordeling en een uitleg
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Luc A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Super
Vertaalde beoordelingen
G
Gael G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/08/2025
Ik ben al een tijdje klant bij Materieel Velo en ik vind ze zeer professioneel. Niets op aan te merken. Echter, voor deze bestelling heeft de levertijd van een paar Mavic wielen meer dan vijftien dagen geduurd terwijl ze op het moment van de bestelling goed op voorraad waren. Ik wilde ze monteren om mijn eerste Mont Ventoux op 5 september te doen (wielen besteld op 20/08/2025) en ik ontving ze de dag ervoor, maar ik was helaas al vertrokken. Ik was teleurgesteld. Voor de rest niets aan de hand.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
Pakket ontvangen binnen de aangekondigde termijn. Producten komen overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Levering met een dag vertraging?
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Idriss M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
J
Jérôme N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/08/2025
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
R
Rémy T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
Zeer professionele winkel met interessante productkeuze. Bestelling ontvangen binnen de verwachte termijn
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
Niets aan de hand
Vertaalde beoordelingen
L
Ludo A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/08/2025
Goede ervaring, echter de winkel in Toulouse la Roseraie is extreem moeilijk bereikbaar vanwege de werkzaamheden. Bovendien biedt dezezelfde winkel echt geweldig materiaal aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
Banden geschikt voor modderige wegen (grond door tractors, bieten, aardappelen) en bij koud weer.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/08/2025
Zeer beschikbaar, hoewel mijn probleem niet is opgelost
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2025
Ja perfect
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
G
Georges M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/07/2025
pakket goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
D
Damien D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/08/2025
Tevreden over de webwinkel, goede prijs-kwaliteitverhouding!
Vertaalde beoordelingen
A
Albert M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/08/2025
Conform aan de beschrijving, snelle levering...
Vertaalde beoordelingen
A
Anas B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Hyper snel
Vertaalde beoordelingen
D
Denis B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/08/2025
Product snel ontvangen en goed verpakt, het is wel een beetje duur, 18 euro voor de straal.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Jacques C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/08/2025
Geleverde materialen conform de bestelling, goede transactie
Vertaalde beoordelingen
R
Rene R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/08/2025
Het geheel van mijn aankoop is zeer bevredigend, bestelling op de site, duidelijkheid van de producten, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
F
Franck C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2025
Gewoon een inspanning om de klant te informeren dat het pakket is aangekomen bij het gekozen afhaalpunt en dat is 5 sterren
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Pierre I.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2025
Serieuze site. Niets op te merken
Vertaalde beoordelingen
R
Rose-Marie C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/08/2025
Mijn pakket is niet geleverd op het juiste afhaalpunt
Vertaalde beoordelingen
G
Georges C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/07/2025
Competent team. Snelle levering voor Guyana
Vertaalde beoordelingen
E
Elvio M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2025
Product conform en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/08/2025
Snelle levering en conform mijn verwachting.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yannick T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/08/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
G
Gilles C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/08/2025
Zeer tevreden over de prijs-kwaliteitverhouding, korte levertijden,
Vertaalde beoordelingen
J
Jean F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2025
Zeer goed, de opvolging is niet erg gemakkelijk
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 