Klantenbeoordelingen van Materiel-velo.com

Met een beetje vertraging, maar bedankt voor de adequate antwoorden.

zeer goede producten, iets lange levertijd ....

Zeer tevreden over het product en het proces op de website. Echter, het leveringsproces met het bedrijf DPD was catastrofaal: ik had gevraagd om levering op een afhaalpunt. Dit is niet uitgevoerd (reden: pakket te groot), daarna vroeg ik om levering aan huis die ook niet werd uitgevoerd. Uiteindelijk ben ik mijn pakket zelf in het magazijn gaan ophalen. Een lange wachttijd, medewerkers ter plaatse die moeite hadden om de pakketten te vinden. Ik eindigde in het magazijn op zoek naar mijn pakket. Een medewerker slaagde er uiteindelijk in het te vinden. Mijn aankoop was gelukkig in goede staat. Echter, ik heb een halve dag verloren terwijl ik aanvankelijk had gepland om het op te halen bij een afhaalpunt. Ik wil mijn aankopen niet meer via het bedrijf DPD laten verzenden. De vorige ervaring een jaar geleden was ook ongelukkig. Ik zal mijn aankopen niet meer afronden als de enige leveringsoptie dit bedrijf is.

Zeer snelle levering en producten conform mijn bestelling op de site.

Goed product, jammer van de zeer lange levertijd van een maand

Het product is heel goed maar het telefoontje naar de klantenservice was niet top.

Over het algemeen goed maar een dag vertraging voor levering, ook al had ik ontvangen dat het was geleverd en dat het pakket op me wachtte

Snel en op tijd geleverde internetbestelling. Bezoek aan de winkel in Herblay voor het ophalen van het pakket. Hartelijke ontvangst.

De retour van producten wordt niet gedekt door fietsbenodigdheden.

Niet echt meer de meest competitieve en snelle zoals de antwoorden.

Voldoet aan mijn verwachtingen

Voor de prijs zijn er geen opladers of kabels.

Ik ben zeer tevreden

Snelle en conforme levering

Elite bidons heel goed, met een supertarief Interessante sterilisator, misschien een beetje duur

boven

Ja, correct, aangezien de andere leveranciers niet op voorraad waren

Snelle levering en materiaal conform. Ik houd dit adres.

Ik geef 3 voor een late verzending die blijkbaar in de lockers was blijven liggen ?????...... Vreemd genoeg arriveerde het pakket 2 dagen na mijn klacht! Juist een kleine e-mail van materiaal fiets dat het abnormaal was voor de levertijd. Een klein gebaar zou welkom zijn geweest met excuses. Verder niets te zeggen over de site en de producten met de prijzen. JC

Materiaal OK maar pakket middelmatig.

-

ontvangen een defect product

De meegeleverde O-ringen voor de SKS Rencompressor pomp zijn niet conform de SKS-uitgang.

Bestelling die goed is verlopen

Regelmatige koper, de site is serieus maar de productbeschrijvingen zijn niet erg betrouwbaar.

Leveringstijd iets langer dan verwacht.

Pakket ontvangen met 5 dagen vertraging.

Ok

Pakket ontvangen met 7 dagen vertraging ten opzichte van wat op de site was voorzien.

Goed product

Voldoende snel geleverd

Hallo, ik ben volledig tevreden over het gedeelte "Materiaal-fiets.com". Zoals altijd was het reactief en serieus. Dus ik geef 5 sterren. Voor het deel levering door "DPD" was het, hoe moet ik het zeggen... "minder goed"... Het pakket werd aangekondigd als "geleverd" op het gekozen afhaalpunt terwijl dat niet het geval was... daarna teruggevonden op de logistieke basis (ongeveer veertig km verderop) waar men me vroeg om het op te halen... Na het weigeren, ging het pakket weer terug naar het afhaalpunt en kon het na vijf dagen zwerven worden opgehaald. Dus 1 ster voor DPD en gemiddeld 3 voor de ervaren ervaring.

Ik wil melden dat deze site in zijn geheel niet slecht is, ook al zijn er soms bepaalde tekortkomingen op het gebied van communicatie.

Ik heb geen problemen ondervonden van de bestelling tot de levering.

Top site

Niets toe te voegen

Aangekondigde termijn niet gerespecteerd ondanks een telefoontje naar de klantenservice (heel vriendelijk). Communicatie via e-mail en SMS over de follow-up een beetje chaotisch

Mijn producten zijn tegen een goede prijs en ik waardeer het om een menselijke structuur te ondersteunen. Echter, het is al meerdere bestellingen dat ik de e-mail niet ontvang dat de bestelling in de winkel is aangekomen, terwijl het er wel is als ik ga. Het is behoorlijk frustrerend, ik hoop dat het probleem wordt opgelost.

de plakband is niet erg breed en plakt niet goed

Hallo, ik ben zeer tevreden over het ontvangen product en uw bedrijf, maar zeer teleurgesteld over de levering. Zeker, zeer snel ontvangen met een kleine toeslag om mijn pakket thuis te krijgen, maar zoals vaak, nemen de bezorgers zelfs niet de moeite om thuis te komen om tijd te besparen. Ze laten de pakketten bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt achter en informeren ons dat er niemand thuis was. Pech, ik stond de hele dag voor mijn poort. Behalve dat is het perfect.