Klantenbeoordelingen van Materiel-velo.com

Hallo, 4 artikelen besteld en geleverd waarvan 1 niet overeenkomt met de kenmerken vermeld op de site. Tot op heden nog geen antwoord.

Te lange levertijd.

Hallo, ik heb onlangs een bestelling geplaatst van latex binnenbanden, van de 2 bestelde is er één poreus, deze verliest de totale druk in 5/6 uur.

in dezelfde bestelling met dezelfde referentie heb ik 2 apparaten ontvangen met een andere kleur

Alles gaat perfect. Leveringstermijn vrij lang.

Zeer slechte ervaring met de winkel.

Ik vind het zadel te glad?

De pet die ik heb besteld is vuil aangekomen.

Wel, echter botst de bidonhouder tegen de aero-steun, wat een ruimte tussen de fles en de aero-kop laat. Ik moest het aanpassen.

Niet de juiste SRAM-blokken

Fout bij het voorbereiden van de bestelling of fout van de website. Terugzending van het betaalde product, dus verplicht om dit product te houden dat niet bij me past.

Nikkel

vertraging bij levering

Hallo, ik heb de producten ontvangen volgens mijn wensen volgens de bestelling NXDXBZSEY. Echter, op vrijdag 22 heb ik een retourverzoek voor de 2 shirts via uw site (artikel retour) gedaan en ik heb geen antwoord ontvangen. De twee shirts passen niet bij mijn maat. Ze zijn veel te strak. Ik ben echter gewend aan dit merk, maar er is een groot verschil met de shirts die ik gebruik in maat XL. Ik ga een nieuw verzoek indienen. Met vriendelijke groet,

Niets op aan te merken

Het zou goed zijn om de houdbaarheidsdatum aan te geven wanneer het gaat om voedingsproducten, want ik heb besteld die tot 30/06/26 gaan en dat wist ik niet! Wat vervelend...

Bretels te kort, neem een maat groter.

Leveringstijd altijd langer dan verwacht bij de bestelling ' Anders goed ontvangen

Ik heb een pot crème voor de fietsbroek aanbevolen (vorige aankoop 200ml) en ik was verrast om een heel klein potje van 75ml te ontvangen. Ik was zeker niet oplettend genoeg, de foto is misleidend.

ik heb tevergeefs op een SMS gewacht, dus ben ik naar de winkel gegaan en het wonder was er echt

Altijd tevreden over de site materiaal vélo.com, geen probleem. Maar wat betreft de vervoerder DPD, ben ik maar half tevreden. Ik heb geen enkele notificatie ontvangen om me te laten weten dat mijn pakket was aangekomen op het afhaalpunt. De volgende keer denk ik dat ik weer via Chronopost ga voor een euro meer.

Ik heb een mountainbike ketting besteld bij Materiel-velo omdat ik langs de winkel kom, de levering gratis is en ik dacht het snel te hebben! Helaas duurde het meer dan een week om het te ontvangen! Het is echt heel lang voor een simpele ketting!!! Ik zal niet meer via uw site bestellen als ik haast heb!

Meerdere aankopen ok, echter de crankschroef die op de site wordt weergegeven als afhankelijk van de ring. Uiteindelijk is mijn ring vastgezet. Dus incompatibel met dura ace r9000. Verkoper die aan de telefoon zegt ja inderdaad ik heb de schroef in mijn handen en is niet zoals op de site en zegt half lachend dat de retour ook zo duur zou zijn als de terugbetaling omdat retourkosten voor onze rekening zijn, zelfs als het product misleidend is en dat als ik een gratis retour wilde, het naar de dichtstbijzijnde winkel moest, wat 2 uur rijden is. Ik raad het niet helemaal af, maar wees voorzichtig want zelfs hun productbeschrijving is misleidend en er is geen ondersteuning.

Wachtijd van een week in plaats van de vermelde 2 dagen!

team luisterend aan de telefoon MAAR de bestelling is met VEEL vertraging aangekomen!

Zeer tevreden met mijn aankoop, voldoet aan mijn verwachtingen

tijd tussen de bestelling en de levering te lang

Product op voorraad gemarkeerd, de volgende dag verzonden (perfect, ik heb een probleem!) ik bestel expres om de lokale handel te steunen in plaats van een grote Amerikaan, resultaat: 4 dagen om te verzenden en nog eens 5 om te ontvangen... Erg teleurgesteld... Verder super ontvangst in de winkel!

Een verkeerde referentie op een partij van 2 banden, een niet conform mijn bestelling.

Bestelling veel te laat ontvangen, probleem met levering met Chronopost natuurlijk. We betalen verzendkosten voor niets 🤷‍♂️

De site is goed gemaakt, ik heb het onderdeel ontvangen, maar het is niet conform aan dat van mijn fiets, terwijl het toch het juiste merk is.

Hallo Zeer tevreden over het product, maar ik heb 7,99 € verzendkosten betaald om bij mij thuis te worden geleverd. Het pakket is in een afhaalpunt afgeleverd, ik begrijp het niet. Met vriendelijke groet.

De aangekondigde levertijd bij de bestelling is niet gerespecteerd, 5 werkdagen en niet 3 zoals beloofd

Levering een beetje traag

Goed

Onderdeel stond op voorraad terwijl het 2 maanden heeft geduurd.

Het materiaal komt goed overeen met de bestelling. Besteld op 20/04, ontvangen op 29/04. Te lang

De vrijloopdoos van Campagnolo was open in mijn goed verpakte pakket! Toen ik mijn vrijloop wilde monteren, was de meegeleverde spacer voor een Shimano montage! Ik moest naar een winkel van materiaal-fiets.com gaan om de juiste spacer te krijgen! Gelukkig kon de fietsenmaker me meteen helpen!

Huur een vervoerder (DPD) die zich permitteert om geen QR-code voor afhaling te communiceren.

Te lange levering. Geen mogelijkheid om een termijn te krijgen bij de bestelling, ondanks een telefoontje naar de klantenservice. Jammer. Verder is de site en de prijzen correct.