Klantenbeoordelingen van Materiel-velo.com

Een perfecte service. De bestelde maat was niet de juiste en de ruil is zonder problemen gedaan. Ik raad deze leverancier echt aan de gemeenschap aan.

Ik ben niet tevreden met mijn laatste bestelling.

Huur een vervoerder (DPD) die zich permitteert om geen QR-code voor afhaling te communiceren.

Ik noteer de online site niet, maar de winkel in Bondues voor zijn ontvangst en klantenservice.

Vervoer niet top

Ik heb de verzending met spoed betaald om mijn bestelling binnen 48 uur te ontvangen, ik ontving ze de week erna, een beetje teleurgesteld, de volgende keer maak ik gebruik van een normale levering omdat de prijs niet hetzelfde is, met vriendelijke groet

Ik heb twee kettingrivetten van Campagnolo 11 versnellingen besteld. Ik ontving 1 rivet dat aan de bestelling voldeed en een tweede dat totaal anders was, verpakt in een plastic zak en met afmetingen die niet overeenkwamen met de Campagnolo 11 versnellingen. Natuurlijk is het geen ramp, maar als je 2 rivetten bestelt, verwacht je 2 die aan de bestelling voldoen te ontvangen. Als het een simpele vergissing is, is het niet erg (de vergissing is menselijk) maar ik heb mijn twijfels omdat de streepjescodes van de twee artikelen precies hetzelfde waren. Ik heb een retour gedaan en ik heb een tegoedbon gekregen. Maar tijd en verzendkosten verloren. Er is dus nog enige ruimte voor verbetering in de kwaliteit van de verwerking van bestellingen. Ik wil benadrukken dat ik bij eerdere bestellingen nooit problemen heb gehad en ik raad deze site nog steeds aan voor fietsbenodigdheden.

Leveringstermijn niet gerespecteerd.

Bestelling met 3 weken vertraging

Zwarte Yaban ketting met een snelle schakel, esthetisch niet geweldig.

15 dagen om een product te ontvangen dat binnen 4 dagen zou worden geleverd! Ik moest de site contacteren omdat de bestelling na een week nog niet was verzonden, men antwoordde me dat er een probleem was met de leverancier. Het minste wat men had kunnen doen, was me op de hoogte stellen van de vertraging zodra ik mijn bestelling plaatste. De volgende keer bestel ik ergens anders.

Pakket niet binnen 24 uur verzonden.

100 euro voor een fietsendrager die na meer dan 3 weken is aangekomen. Met ontbrekende schroeven en verkeerde bevestigingsafstanden. Geschikt voor een stads mountainbike. Ik heb met mijn pers en vijl moeten spelen om de buizen te buigen en de bevestigingspunten te herstellen. Uiteindelijk houdt het, maar absoluut niet plug-and-play.

Materiaal ontvangen met 1 week vertraging zonder informatie over de vertraging. Hebben ze toch op mijn e-mail geantwoord voor informatie? Anders, materiaal is top.

Lichaamsmaillot l.xl te strak, broekje onder, dikte nul. Sportieve groeten.

Ik heb gevraagd om de levering van mijn pakket in de winkel, ik heb nooit de sms ontvangen die me liet weten dat het beschikbaar was. Pakket arriveerde halverwege de week, ik heb contact opgenomen met de klantenservice die niet in staat was om me te vertellen of het pakket beschikbaar was in de winkel. Ik ben begin de week daarna naar de winkel gegaan, het wachtte op me, wat een tijdverspilling voor een simpele vergissing.

USB-stick die het werk doet, maar je moet zelf uitzoeken hoe je het op Windows 11 installeert. Deze stick zou standaard meegeleverd moeten worden met een home trainer van 800 euro.

Bestelling van een korte mouwen fietsjersey Assos Equipe RS S11 wit (zeer teleurstellend) Doos van de bibshort goed beschadigd En toch bestel ik regelmatig op deze site, het is de eerste keer dat ik teleurgesteld ben

Bestelling geplaatst op 14 april Vandaag is het 30 april en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen Na meerdere telefoontjes kunnen jullie me niet vertellen wanneer ik mijn pakket zal ontvangen Ik ben zeer ontevreden en zal in de toekomst niets meer bij jullie kopen

RAS - Alles is OK

Respect voor de deadline, pakket conform

Te lange levertijd!

Zeer goed

De levertijd is helemaal niet gerespecteerd en er is ook geen commerciële geste aangeboden.

De levertijden worden langer

op tijd geleverd en goed verpakt bedankt

Snelle levering, maar het pakket was zeer beschadigd, zelfs ingedeukt, gelukkig bevatte het banden, anders had ik het geweigerd. Ik betreur dat u mijn banden van 25 niet wilde terugnemen.

Product conform en levering binnen de termijnen.

Tevreden over de producten, maar de voorbereiding en verzending van de producten is erg lang, bijna een week

Pakket geleverd met 3 weken vertraging.

Ik ben teleurgesteld dat de lamp niet de aansluiting heeft om op te laden.

Het is mijn schuld, de onderdelen passen niet, vooral voor mijn SIDI-schoenen

Delivery is definitely causing a lot of problems, the package arrived somewhere else than at my place, but now it's a habit... Yet everything is well indicated...

A processing time for the order a bit long, the delivery time being announced between 1 and 2 days, the order was taken into account 4 days later. Fortunately, Mondial Relay made up for it by delivering in 24 hours.

Super quality as always with bike material. It's a shame not to be informed when out of stock.

Zeer teleurgesteld over deze bestelling omdat deze een maand na de verwachte datum arriveert. Een beetje communicatie zou alles veranderd hebben, want een bestelling « fiets » is nooit urgent. Bovendien is de bezorger nooit bij mij langsgekomen, terwijl ik aanwezig was; hij heeft het pakket bij een winkelier achtergelaten.

Material conforms to the order, just that my delivery took a bit of time, I think there was an oversight, I followed up with a message after about fifteen days and the matter was resolved in two days, no problem

De bestelling is uiteindelijk met aanzienlijke vertraging op de bestemming aangekomen, wat mijn vertrouwen en tevredenheid uiteindelijk niet heeft beïnvloed.

Ik heb een Continental GP 5000S TR in 25 besteld en eenmaal gemonteerd vond ik hem smal, de diameter van de 25 was 23, het is niet de eerste keer dat ik Continental bestel en normaal gesproken hebben de 25's meestal een diameter tussen 26 en 27 eenmaal gemonteerd.

Teleurgesteld door de te kleine maat