Klantenbeoordelingen van Materiel-velo.com

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 11 535 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Materiel-velo.com levert snel en zonder vertraging, met herhaalde vermeldingen van snelle levering, snelle verzending en levering in perfecte staat, waardoor klanten hun bestellingen snel ontvangen en tevreden zijn met de ontvangst. De service en communicatie zijn een sterke troef, met duidelijke opvolging, snelle reacties en professioneel advies, wat resulteert in positieve ervaringen en herhaalde aanbevelingen. Productkwaliteit en prijs-/prestatieverhouding komen naar voren als specifieke sterke punten, met betrouwbare levering van accessoires, helmen en onderdelen tegen aantrekkelijke prijzen en consistente levering volgens bestelling. Klanten waarderen bovendien de zorgvuldige verpakking, betrouwbaarheden van de leveringsketen en de beschikbaarheid van relevante producten tegen scherpe prijzen.

Beoordelingen 1 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
J
JULIEN P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/05/2026
Wel, echter botst de bidonhouder tegen de aero-steun, wat een ruimte tussen de fles en de aero-kop laat. Ik moest het aanpassen.
Vertaalde beoordelingen
M
MAURICE D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/05/2026
Levering iets te lang, maar product goed
Vertaalde beoordelingen
L
ludovic D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/05/2026
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
D
DANIEL P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/05/2026
Pakket overgedragen op 28/05 aan DPD, geleverd op 4/06, moet uiterlijk op 12/06 worden opgehaald, terwijl ik afwezig ben tot 15/06
Vertaalde beoordelingen
L
lionel L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/05/2026
Niet de juiste SRAM-blokken
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Charles B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/05/2026
Fout bij het voorbereiden van de bestelling of fout van de website. Terugzending van het betaalde product, dus verplicht om dit product te houden dat niet bij me past.
Vertaalde beoordelingen
L
laurent L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/05/2026
Nikkel
Vertaalde beoordelingen
E
Emeric D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/05/2026
vertraging bij levering
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/05/2026
Hallo, ik heb de producten ontvangen volgens mijn wensen volgens de bestelling NXDXBZSEY. Echter, op vrijdag 22 heb ik een retourverzoek voor de 2 shirts via uw site (artikel retour) gedaan en ik heb geen antwoord ontvangen. De twee shirts passen niet bij mijn maat. Ze zijn veel te strak. Ik ben echter gewend aan dit merk, maar er is een groot verschil met de shirts die ik gebruik in maat XL. Ik ga een nieuw verzoek indienen. Met vriendelijke groet,
Vertaalde beoordelingen
C
Cyrille L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/05/2026
Ik heb twee banden op voorraad besteld met een zogenaamde levering binnen 24/48 uur, en ik heb ze meer dan 15 dagen later ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
P
Patrice M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/05/2026
Niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/05/2026
Leveringsfout, dat gebeurt, maar het minimum is om alles in het werk te stellen om het recht te zetten zonder dat de klant de kosten draagt.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-François B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/05/2026
bedankt dat u me telefonisch contacteert om hierover te overleggen
Vertaalde beoordelingen
J
JULIEN B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/05/2026
Het zou goed zijn om de houdbaarheidsdatum aan te geven wanneer het gaat om voedingsproducten, want ik heb besteld die tot 30/06/26 gaan en dat wist ik niet! Wat vervelend...
Vertaalde beoordelingen
M
Michel L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/05/2026
Bretels te kort, neem een maat groter.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/05/2026
Maat van het shirt voldoet niet aan de normen. Retour op kosten van de klant.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/05/2026
Leveringstijd altijd langer dan verwacht bij de bestelling ' Anders goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
J
Joel P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/05/2026
ik heb tevergeefs op een SMS gewacht, dus ben ik naar de winkel gegaan en het wonder was er echt
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/02/2026
Ook al is de bestelling eindelijk compleet, ik kan u helaas geen goede beoordeling geven. Mijn bestelling is een paar dagen geleden aangekomen, maar de besteldatum was 27 februari, en het stond op de site dat het product beschikbaar was. Alles is pas veel later in orde gekomen......
Vertaalde beoordelingen
D
David S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/05/2026
Altijd tevreden over de site materiaal vélo.com, geen probleem. Maar wat betreft de vervoerder DPD, ben ik maar half tevreden. Ik heb geen enkele notificatie ontvangen om me te laten weten dat mijn pakket was aangekomen op het afhaalpunt. De volgende keer denk ik dat ik weer via Chronopost ga voor een euro meer.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabriziu C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/04/2026
team luisterend aan de telefoon MAAR de bestelling is met VEEL vertraging aangekomen!
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/05/2026
Zeer tevreden met mijn aankoop, voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
D
DENIS V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/05/2026
Hallo, het pakket is niet op tijd geleverd. Ik heb een toeslag voor Chronopost betaald en deze vervoerder heeft mijn pakket verkeerd georiënteerd, en het is in de richting van Bayonne vertrokken vanaf uw site in Gleis. Ik heb meerdere keren contact gehad met uw online service, u bent daar waarschijnlijk niet verantwoordelijk voor, maar ik zou het op prijs stellen als u een commerciële geste zou doen naar aanleiding van de problemen die ik heb gehad. Denis VAILLIER
Vertaalde beoordelingen
F
FRANCOIS G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/05/2026
tijd tussen de bestelling en de levering te lang
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/05/2026
Product op voorraad gemarkeerd, de volgende dag verzonden (perfect, ik heb een probleem!) ik bestel expres om de lokale handel te steunen in plaats van een grote Amerikaan, resultaat: 4 dagen om te verzenden en nog eens 5 om te ontvangen... Erg teleurgesteld... Verder super ontvangst in de winkel!
Vertaalde beoordelingen
J
JACKY D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/05/2026
Een verkeerde referentie op een partij van 2 banden, een niet conform mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/05/2026
Pakket compleet en snel aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/05/2026
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/05/2026
Ik heb dit pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/04/2026
Hallo, ik had u om een offerte gevraagd voor de aanpassing van het achterwiel van 142 mm naar 135x9. Ik heb zeker de kit voor de 9 mm, maar wat betreft de verandering van de as naar 135. Kunt u een oplossing voor me vinden met de wielen die ik heb.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/04/2026
Ik heb een cadeaubon van 20€ gewonnen. Ik had gierig kunnen zijn en een stuurband van 20€ kunnen kopen. Ik heb gekozen voor pedalen en een ketting die beschikbaar was volgens uw site bij MV Annecy. Ik besluit erheen te gaan omdat mijn bon niet op de site werkte. Aangekomen in Annecy was geen van de twee artikelen beschikbaar. Ik kies voor pedalen die de verkoper me aanbiedt om voor 10€ verzendkosten naar me op te sturen. Thuis zie ik op de site dat de verzendkosten 4€99 zijn. Kortom, deze pedalen, Time expresso, met de brandstofkosten, 200 km heen en terug, kosten me 100€, cadeaubon afgetrokken. Bedankt voor deze cadeaubon en bedankt MV Annecy.
Vertaalde beoordelingen
B
Bertrand W.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/04/2026
De aangekondigde levertijd bij de bestelling is niet gerespecteerd, 5 werkdagen en niet 3 zoals beloofd
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-François B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/04/2026
Levering een beetje traag
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/02/2026
Onderdeel stond op voorraad terwijl het 2 maanden heeft geduurd.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/04/2026
Pakket geleverd na een vertraging van 24 uur op 40 km van mijn huis. Dank je pick up. Een ster is een veel te hoge beoordeling. Een grote nul.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/04/2026
Bestelling aangekondigd als geleverd binnen één tot twee werkdagen in de winkel, we zijn op vakantie gegaan zonder nog tien dagen te bestellen. Geen betrouwbaarheid.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/04/2026
Hyper lange levering. Langzaam... Twee negatieve ervaringen, ik verander van partner.
Vertaalde beoordelingen
P
PASCAL C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/04/2026
Materiaal komt niet overeen met de beschrijving, gekocht een Dura Ace 52x36 crankset, ontvangen een 52x34 die niet wordt aanbevolen door SHIMANO. Klantenservice reageert traag.
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/04/2026
De vrijloopdoos van Campagnolo was open in mijn goed verpakte pakket! Toen ik mijn vrijloop wilde monteren, was de meegeleverde spacer voor een Shimano montage! Ik moest naar een winkel van materiaal-fiets.com gaan om de juiste spacer te krijgen! Gelukkig kon de fietsenmaker me meteen helpen!
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/04/2026
Bestellen op donderdag, ontvangst binnen 48 uur, ontvangen woensdagavond. Eerste band heel goed gegaan, twee een klein lek. Zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen