English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
L
Opmerking: 5 van 5
Artikel komt overeen met de beschrijving, kwaliteitsproducten en zeer goed verpakt. Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Mangatori
Vertrouwenscertificaat
4,7
/5
Algemene beoordeling: 4,7 van 5
Gebaseerd op 2 577 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Mangatori levert snelle en zorgvuldige verzending met pakketten die in goede staat aankomen en producten die overeenkomen met de beschrijving. Klanten roemen proactieve en luisterende klantenservice en duidelijke communicatie, met snelle oplossingen en betrouwbare vervangingen wanneer artikelen ontbreken of beschadigd zijn. De site blijkt een breed assortiment te bieden en klanten genieten van nette verpakking, extra cadeaus en tevreden gezichten van verzamelaarfans. Consumenten geven aan dat ze terugkeer naar Mangatori overwegen vanwege de positieve ervaringen met levering, kwaliteit van figuren en vriendelijke service.
Beoordelingen 1 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenJ
Opmerking: 5 van 5
Voldane termijnen, product conformiteit. Effectieve opvolging. Niets te zeggen, behalve DANK U!
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Nikkel, goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Na meer dan een tiental bestellingen van artikelen van meer of minder grote waarde, bevestig ik voor elke nieuwe koper dat de site betrouwbaar is voor de aanschaf van figuren (ik heb de andere producten niet getest). Elk ontvangen product was conform de beschrijving op de site en ik heb geen tekortkomingen vastgesteld met betrekking tot de verzending van de producten. Echter, wees geïnformeerd dat de data die op de site voor de levering worden gegeven niet betrouwbaar zijn. Voor zover ik heb begrepen, zijn niet alle artikelen noodzakelijkerwijs op voorraad bij hen en kunnen leveranciersbestellingen meer of minder belangrijke vertragingen met zich meebrengen. Voor de meest ongeduldigen kan dit een probleem zijn, maar voor mij persoonlijk heb ik geen bijzondere waarschuwing gehad. De klantenservice blijft beschikbaar in geval van behoefte, ook al heb ik geen terugkoppeling ontvangen via het formulier op de site, ik moest hen op een andere manier benaderen. Ik raad de site aan voor de variëteit aan beschikbare artikelen, sommige producten zijn er vrij zeldzaam. Echter, het voorraadbeheer en de weergave ervan op de site blijven een negatief punt. Vanwege hun bevoorradingssysteem kan een artikel dat als beschikbaar met meerdere exemplaren op de site staat, van de ene op de andere dag zonder bijzondere redenen niet meer beschikbaar zijn bij de bestelling. Ik bedank de teams, over het algemeen is de winkelervaring bevredigend.
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 5 van 5
conform product
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Uw verkoopvoorwaarden zijn niet in overeenstemming met de prijs die we voor de producten betalen. Misschien moeten ze worden herzien, dit is te gemakkelijk. Een compensatie van 10 euro, laat me lachen. Zeker dat ik niet meer zal bestellen en u niet zal aanbevelen. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede figuur en voor een goede prijs
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle levering en conform product
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
2 maanden wachten om geleverd te worden op een bestelling die zogenaamd beschikbaar was, Geen klantenservice, ontving een standaardantwoord, Te vermijden als je snel geleverd wilt worden, Ze hebben geen voorraad. Als je niet gehaast bent, niets aan de hand.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Het papier is nog steeds uitstekend. Een heel grote dank aan de klantenservice van Mangatori, geduldig en efficiënt zonder wie ik mijn bestelling van april nooit zou hebben ontvangen. Dankbaarheid
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Te lange wachttijd, gebrek aan communicatie over de voorraad ...
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Professioneel, snel!
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 5 van 5
Op tijd en op schema verwerkt
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
De figuur komt overeen met de beschrijving, ik heb het snel ontvangen, goed verpakt en in perfecte staat, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ik heb mijn bestelling snel ontvangen en ik ben erg blij met de kwaliteit van het figuur. Bovendien was het product goedkoop. Heel erg bedankt.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Betrouwbare verkoper.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Eenvoudig, snel en effectief
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
goed en goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
U bereidt de bestelling in de week voor, er ontbreekt een beetje bescherming voor collectors (MHA deel 42x2) maar verder is de kleine sticker bij aankomst als cadeau leuk, aarzel niet.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Zeer weinig reactie van de klantenservice en zeer weinig informatie over de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ontvangst conform met een effectieve follow-up. Zeer tevreden met deze eerste bestelling.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Onberispelijk pakket in goede staat!
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 1 van 5
Leveringstermijn helemaal niet in overeenstemming met de leveringsvoorspelling bij de aankoop van het artikel ... + 2 weken ... Volledig vage antwoorden van de telefonisten die zich achter het logistieke punt verstoppen dat blijkbaar onderbezet is ... Punt van levering bij het afhaalpunt, het pakket is verzonden zonder mijn gegevens, dus het was onmogelijk om het op te halen, ik moest 2 uur wachten op de bezorger voor het afhaalpunt omdat ze het zouden ophalen met een retour naar de verzender, dus potentieel 1 maand extra wachten ... Eerste en laatste ervaring op deze site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze service niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
De langere leveringstijd dan verwacht en de moeilijkheden bij de levering zijn te wijten aan logistieke beperkingen, met name een tijdelijke onderbezetting in ons magazijn. We begrijpen hoe frustrerend dit voor u moet zijn geweest.
Wat betreft de fout met de leveringsgegevens, bieden wij onze oprechte excuses aan. Het is echter uw verantwoordelijkheid om te controleren of de gegevens die bij de bestelling zijn opgegeven correct zijn. Van onze kant wijzigen we geen adres zodra de bestelling aan de vervoerder is overgedragen, die dan volledig verantwoordelijk wordt.
Het lijkt ons ook belangrijk om te benadrukken dat onze klantenservice zeer beschikbaar is geweest en dat we meerdere keren contact hebben opgenomen met Chronopost om de benodigde code te verkrijgen, die u aangeeft nooit te hebben ontvangen.
We nemen uw opmerkingen zeer serieus en werken actief aan het verbeteren van onze organisatie om dit soort problemen in de toekomst te voorkomen.
Dank u voor uw begrip,
Het 1001Hobbies-team
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze service niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
De langere leveringstijd dan verwacht en de moeilijkheden bij de levering zijn te wijten aan logistieke beperkingen, met name een tijdelijke onderbezetting in ons magazijn. We begrijpen hoe frustrerend dit voor u moet zijn geweest.
Wat betreft de fout met de leveringsgegevens, bieden wij onze oprechte excuses aan. Het is echter uw verantwoordelijkheid om te controleren of de gegevens die bij de bestelling zijn opgegeven correct zijn. Van onze kant wijzigen we geen adres zodra de bestelling aan de vervoerder is overgedragen, die dan volledig verantwoordelijk wordt.
Het lijkt ons ook belangrijk om te benadrukken dat onze klantenservice zeer beschikbaar is geweest en dat we meerdere keren contact hebben opgenomen met Chronopost om de benodigde code te verkrijgen, die u aangeeft nooit te hebben ontvangen.
We nemen uw opmerkingen zeer serieus en werken actief aan het verbeteren van onze organisatie om dit soort problemen in de toekomst te voorkomen.
Dank u voor uw begrip,
Het 1001Hobbies-team
K
Opmerking: 5 van 5
Goed, niet heel duidelijk in het begin maar verder geen problemen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De bestelling heeft even geduurd om verzonden te worden, maar verder alles perfect!
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Mooie miniatuur van een tank.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Ik heb niet ontvangen wat ik heb besteld en geen reactie van het bedrijf....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u het juiste product niet heeft ontvangen, en we bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.
Onze klantenservice staat tot uw beschikking om deze situatie op te lossen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] met uw bestelnummer, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen corrigeren.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Het Mangatori-team
Het spijt ons te horen dat u het juiste product niet heeft ontvangen, en we bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.
Onze klantenservice staat tot uw beschikking om deze situatie op te lossen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] met uw bestelnummer, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen corrigeren.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Het Mangatori-team
M
Opmerking: 5 van 5
Perfect, er was een klein probleem maar uw team heeft snel gereageerd en de terugbetaling van het inpakpapier is gedaan. De figuur werd zeer gewaardeerd voor de verjaardag van een vriend van mijn zoon.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
de bestelling is precies zoals ik heb gevraagd en goed geleverd
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Product snel ontvangen. Tevreden.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Top producten, super verpakking!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snelle en zorgvuldige verzending.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Niets op aan te merken, alles is goed verlopen en de figuren zijn in goede staat!
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Goed gebouwde site met veel keuze. Volgorde van de bestelling is oké! Gewoon opletten met de betaling. Inderdaad, ik wilde mijn bestelling in 4 termijnen via Paypal betalen, maar alles is in één keer betaald.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Nieuwe aankoop van verschillende manga. Een deel is beschadigd aangekomen in de partij, de klantenservice heeft me onmiddellijk een ruil aangeboden. Niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 5 van 5
Snelle en verzorgde verzending, producten komen overeen met de beschrijving
Vertaalde beoordelingen