Klantenbeoordelingen van Mangatori

Vertrouwenscertificaat
4,7 /5
Algemene beoordeling: 4,7 van 5
Gebaseerd op 2 577 gepubliceerde beoordelingen
5 2 162 84% 4 240 9% 3 62 2% 2 34 1% 1 79 3%

Samenvatting van beoordelingen

Mangatori levert snelle en zorgvuldige verzending met pakketten die in goede staat aankomen en producten die overeenkomen met de beschrijving. Klanten roemen proactieve en luisterende klantenservice en duidelijke communicatie, met snelle oplossingen en betrouwbare vervangingen wanneer artikelen ontbreken of beschadigd zijn. De site blijkt een breed assortiment te bieden en klanten genieten van nette verpakking, extra cadeaus en tevreden gezichten van verzamelaarfans. Consumenten geven aan dat ze terugkeer naar Mangatori overwegen vanwege de positieve ervaringen met levering, kwaliteit van figuren en vriendelijke service.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2020
Snelle levering, redelijke prijs, gebrek aan communicatie jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2020
Tevreden met het volgen van de bestelling van het pakket elke dag sinds de bestelling i
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2020
Weinig informatie over de status van de pre-order, maar verder erg mooi.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/10/2020
Zeer goede site, met veel keuze, ik had een paar problemen met de levering vanwege Covid en een gebroken beeldje bij aankomst op hun terrein direct vervangen door een ander beeldje van mijn keuze.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/11/2020
het pakket arriveerde met veel schade en de artikelen in het pakket waren ook beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2020
De figuren zijn perfect, nog steeds in goede staat, goede kwaliteit, snelle levering! Ik had het 5 sterren kunnen geven, maar ik ben toch een beetje teleurgesteld dat ik zoveel moet betalen voor de douane in de Franse Overzeese Gebiedsdelen, ook al kom ik er uiteindelijk toch nog op uit qua kwaliteit en prijs.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2020
CLEAR!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2020
Zeer goed, snelle levering en goed beschermde doos. Aan de andere kant had ik niet begrepen dat het product lang na de aankoop zou worden opgestuurd, het was niet duidelijk genoeg aangegeven, maar verder niets te klagen! Ik kom zeker terug
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/09/2020
Er waren geen problemen met browsen op de site, tracking, etc. Bovendien was het product zeer goed verpakt en beschermd, en de service was super en bijna onberispelijk. Het enige grote nadeel was de enorme vertraging in de levering, bijna anderhalve maand na de oorspronkelijke geschatte datum, maar dit was te wijten aan de gezondheidscrisis.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat de service over het algemeen naar tevredenheid was.
Ook al heeft de gezondheidscrisis een negatieve invloed gehad op de levering van producten, we doen ons uiterste best om de best mogelijke klantenservice te bieden. Met vriendelijke groet, Het Mangatori-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
Eenvoudig, snel en effectief! Alles is gezegd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2020
snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/11/2020
IK HEB MIJN BESTELLING NIET ONTVANGEN!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo, Waarom heb je niet direct contact met ons opgenomen in plaats van een negatieve beoordeling achter te laten? Ons team zou al het nodige hebben gedaan om uit te zoeken waar je pakket is. Bovendien is dit uw tweede bestelling op onze site. Aan de tracking te zien zal je pakket vandaag geleverd worden. Het spijt ons voor deze vertraging, helaas heeft de Post een drukke periode gehad op hun netwerk. Ons team blijft tot uw beschikking in geval van bezorgdheid. Met vriendelijke groet, Het Mangatori team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2020
Mooie beeldjes en ik ontving mijn bestelling heel snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2020
Alles is in orde
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2020
Snel ontvangen en zeer goed verpakt. Het is jammer dat het figuurtje een gat in het haar heeft, maar ik denk dat dat komt door het fabricageproces.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/11/2020
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2020
Geen problemen met voorbestellingen, pakket goed beschermd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2020
Snel en in goede staat voor het beeldje, maar de doos was volledig verbrijzeld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hartelijk dank voor uw feedback. Ons logistieke team doet zijn best om bestellingen snel te verwerken en tegelijkertijd de best mogelijke verpakking te bieden. Daarom zijn uw producten intact, ondanks de staat van uw doos, die waarschijnlijk beschadigd was door de transporteur. U kunt er zeker van zijn dat ons team u graag meer informatie zal geven. Met vriendelijke groet, Het Mangatori-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2020
Zeer goed, maar het pakket is niet genoeg beschermd... een van de beeldjes had So carton complément défoncé... het is jammer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/08/2020
Heel slecht, ik heb mijn bestelling nooit ontvangen en als ik naar de site schrijf om uit te zoeken waar mijn bestelling is, heb ik nooit feedback gekregen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Beste klant, We hebben gereageerd op uw verzoek. De transporteur is meerdere keren langs geweest om het pakket af te geven, maar het lijkt erop dat er niemand was om het op te halen. Het pakket is daarom uiteindelijk naar ons teruggestuurd. We hebben daarom aangeboden om uw pakket opnieuw te versturen, maar we hebben geen reactie van u gehad. Tot op heden is uw bestelling nog steeds in afwachting van herverzending of annulering. Met vriendelijke groet, Het Mangatori-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2020
Zeer gebruiksvriendelijke site. Alleen jammer dat er grote leveringsproblemen waren. Ik ontving mijn bestelling een week na de geplande datum, maar de site kwam terug om me een snellere levering aan te bieden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/10/2020
Bescherming een beetje krap voor 6,90 voor porto, maar afgezien daarvan kwam het pakket snel aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/09/2020
Bestelling snel ontvangen, enige minpuntje, de transportdoos was een beetje krap waardoor de doos van een van mijn twee bestelde artikelen beschadigd was.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/09/2020
Ik bestelde een nieuw mythes doekje en kreeg een ander, dus niet het juiste product, doos bekrast en geil, niet in blister. Ik raad het niet aan. Ook al blijft de klantenservice attent. 2 bestellingen 2 slechte verrassingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo, Het spijt ons echt voor dit ongemak. Sinds onze verhuizing hebben we veel logistieke problemen gehad. Het Mangatori-team doet u de hartelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/08/2020
Item kapot ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo, Het spijt ons oprecht dat u een kapot product heeft ontvangen. Als u het product aan ons had geretourneerd, hadden we u zeker gecompenseerd. Ons team zal contact met u opnemen om dit probleem op te lossen.
Met vriendelijke groet, Het Mangatori-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/07/2020
Niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2020
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/05/2020
Snelle levering, goed verpakt, blij met mijn bestelling, perfect product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/06/2020
Eenvoudig en duidelijk: precies wat ik wil!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/06/2020
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/06/2020
De bestelling kwam een dag te laat, maar niets ernstigs. Het beeldje is echt perfect en van zeer goede kwaliteit, een aanrader!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hartelijk dank voor uw feedback.
Helaas staan de diensten van La Poste onder water na de deconfinement. Wees ervan verzekerd dat ze hun uiterste best doen om de beste bezorgservice te bieden. Het Mangatori-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/04/2020
Ze reageren erg snel en zijn erg meegaand (product omgeruild omdat ik in eerste instantie een vooraf besteld artikel had besteld).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/05/2020
Bevredigende eerste levering. En snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2020
Zeer goed ontworpen site, gemakkelijk om te navigeren en snel te vinden wat je zoekt. Zeer tevreden met de communicatie die ik kreeg na het bestellen, extreem snelle verzending van mijn producten, ontvangst duurde een paar dagen langer maar dat is niet te wijten aan Mangatori. Ik geef 4 sterren omdat ik de klantenservice een vraag heb gesteld over een andere bestelling en ik heb nog steeds geen antwoord ontvangen... maar dat komt waarschijnlijk omdat ik te ongeduldig ben, en over het algemeen ben ik zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2020
Ik heb mijn beeldjes in goede staat ontvangen en ben erg blij met mijn aankoop. Ik kon alleen zien dat de dozen een beetje beschadigd waren, maar het belangrijkste is dat de beeldjes intact zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/05/2020
Geen pakket ontvangen zeer slechte ervaring mijn zoon heeft geen verjaardagscadeau.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo, We hebben geen tijd gehad om je e-mail te beantwoorden en je hebt ons een negatieve beoordeling gegeven. We proberen je probleem zo snel mogelijk op te lossen. We zullen ons best doen om uw probleem zo snel mogelijk op te lossen. Met vriendelijke groet, Het mangatori-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/05/2020
Top producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/05/2020
Pakket snel ontvangen, pakket in goede staat ontvangen, prachtig beeldje.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2020
Pakket snel ontvangen en goed verpakt niets op aan te merken :)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/05/2020
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.