De positieve thema’s die naar voren komen zijn productkwaliteit, snelle levering en uitstekende klantenservice. Wat klanten waarderen: duidelijke beschrijvingen en overeenstemming met wat geleverd wordt; kwaliteitsproducten zoals zwemluiers, waterdichte zakken en inleggers van katoen die comfortabel aanvoelen en goed aansluiten; snelle verzending en zorgvuldige verpakking. Daarnaast komt regelmatig het persoonlijke, behulpzame advies en begeleiding van het team naar voren, met vriendelijke service en duidelijke communicatie. De betrouwbaarheid van levering en de consistente tevredenheid met aankoopervaring komen telkens terug in de beoordelingen.
Ik heb een set van tien luiers besteld en er zijn er maar 6 aangekomen. De klantenservice vertelde me dat er een fout was en zei dat ik alleen maar de prijzen van andere luiers moest vergelijken (ik heb natuurlijk niets anders te doen).... De luiers zijn echter vrij goed, lichter dan andere merken maar bieden net zo goed bescherming.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/09/2018
Ik heb besteld:
Set van 5 bamboe-inleggers voor wasbare luiers
Microvezelinlegger voor wasbare luier
Tweevoudige wasbare luier TE2 met waterdicht overbroekje met drukknoopjes - Lucky Star
De producten lijken me goed. Ik heb alleen gemerkt dat de bamboe-inleggers wat langer nodig hebben om te drogen.
Ik heb ze nog niet gebruikt, want de baby is nog niet geboren. De uitgerekende datum is begin oktober.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2018
Heel tevreden. Alleen een beetje teleurgesteld dat een artikel niet op voorraad was en dat ik meerdere dagen moest wachten, terwijl ik verzendkosten had betaald voor levering binnen 24 uur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/08/2018
Het is lastig om op de site rond te kijken, omdat je niet op producttype kunt filteren. De foto's geven de producten daarentegen goed weer. Je kunt de achterkant van de luiers niet zien.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2018
Een beetje teleurgesteld over mijn laatste bestelling, niet over de producten zelf, maar over de beschrijving van de all-in-one luiers. Toch is het geheel zeer bevredigend, zowel de afhandeling van de bestelling als de verwerking en verzending en levering. En natuurlijk raad ik "Maman et Bébé Nature" aan vanwege de kwaliteit van de producten en gewoon om het gebruik van wasbare luiers aan te moedigen... En zelf zal ik mijn verbruiksartikelen opnieuw op deze site bestellen! Tot snel, Maman et Bébé Nature!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/07/2018
Er ontbreekt meer uitleg over het gebruik en wat handige tips... (goudgele poepvlekken verwijderen! Voorkomen dat het zich buiten de inleggers verspreidt, kiezen tussen de inlegger aan de binnen- of buitenkant...). Jammer. Verder is het materiaal top en de levering heel goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/07/2018
Na een geslaagde proef met het ontdekkingspakket waren we teleurgesteld dat we andere luiers ontvingen dan de proefluiers, omdat die minder praktisch zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/07/2018
Mooie website met behoorlijk veel keuze en uitleg over het gebruik van wasbare luiers bij de levering ervan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/06/2018
Teleurgesteld over de bezorgkosten bij een afhaalpunt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/06/2018
Ik heb een e-mail gestuurd, maar geen antwoord gekregen. Er zit een fout in mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hallo, onze excuses dat we niet hebben gereageerd. Het lijkt erop dat u gewone bamboe-inleggers hebt ontvangen in plaats van inleggers van bamboe-houtskool. We hebben u een e-mail gestuurd. Laat het ons weten, zodat we een oplossing kunnen voorstellen en onze fout kunnen rechtzetten. Onze excuses. De klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/06/2018
Blij met mijn aankoop, maar de elastieken laten afdrukken achter op de dijen van mijn mollige baby.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/05/2018
Prettige website, alles is goed te vinden. De keuze aan luiers is uitstekend en gevarieerd, voor ieder wat wils. Het enige kleine minpuntje dat ik tot nu toe heb ontdekt, is dat je bij de TE2-luiers maar één inlegger met drukknopen tegelijk kunt gebruiken. Er zijn geen inleggers die je met elkaar kunt combineren. Ook moet je voor pasgeborenen de inlegger, die iets te groot is, omvouwen. Een assortiment met kleinere inleggers zou handig kunnen zijn. Ik heb ze nog niet gebruikt; ik heb ze ruim van tevoren gekocht om het product voor mijn toekomstige kleindochter uit te proberen en de inleggers rustig te wassen, zodat ze optimaal absorberen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2018
Gebruiksvriendelijke website, interessante producten en aantrekkelijke prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2018
Heel goede website. Overzichtelijk, eenvoudig bestellen en snel ontvangen. Jammer dat ik geen antwoord heb gekregen op een bericht dat ik had gestuurd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/04/2018
De luiers bevallen me uitstekend. Ik denk dat ze te groot zouden zijn voor een baby van 3 kg, want ik gebruik ze bij mijn baby van 6 kg op de strakste stand van de drukknopen. De zwarte inleggers zijn geweldig, net als de prijs-kwaliteitverhouding.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/03/2018
Zorg ervoor dat uw website goed beveiligd is. Mijn creditcard is gehackt vlak nadat ik iets op uw website had gekocht, die overigens geweldig is. Alvast bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hallo, we zijn verbaasd over uw reactie, want alle betalingen op onze website zijn beveiligd. Hoe kunt u de hack aan onze website koppelen? Bedankt voor uw reactie.
Overzichtelijke website met veel keuze aan modellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/01/2018
Naar aanleiding van mijn bestelling had ik problemen met de levering, maar die zijn door de klantenservice opgelost.
Enige minpuntje aan de bestelling: de beschermende inleggers zijn te dun en moeilijk los te maken, hoewel ze voorgesneden zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2018
De bestelling kwam heel snel aan en het pakket was in perfecte staat. Ik ben erg tevreden. Ik kan pas over een paar maanden mijn mening over de luiers geven!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/01/2018
De website is erg goed opgezet, bestellen is eenvoudig en de bestelling kwam snel aan.
Ik wacht op de komst van de baby om de luiers en inleggers te testen. Alles lijkt van goede kwaliteit; ik heb geen spijt van mijn aankoop. Wordt vervolgd...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2017
Eenvoudig te gebruiken website.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2017
Blij met mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2017
Ik vond het lastig om de verschillen tussen de drie modellen te begrijpen. Een korte uitlegpagina zou volgens mij geen overbodige luxe zijn; de wereld van wasbare luiers is niet eenvoudig te doorgronden!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2017
Een telefoonnummer voor de klantenservice zou een pluspunt zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/12/2017
De bestelling is vrij snel aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2017
Ik vind de levering een beetje lang duren, maar verder niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2017
Perfect! Goede gebruiksvriendelijkheid, eenvoudig bestellen. Jammer dat er zoveel plastic bij de bestelling zit (de hele bestelling verpakt in plastic in plaats van karton en een plastic zak voor ELKE luier).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2017
Heel goed, alleen duurde de levering een beetje lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hallo, bedankt voor uw reactie. Het spijt ons dat de levering vertraging heeft opgelopen, maar een betaling via bankoverschrijving kan soms leiden tot een langere verwerkingstijd van de bestelling. Met vriendelijke groet, de klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2017
Een beetje vertraging, maar met een cadeautje ter compensatie is dat snel vergeten :)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/07/2017
Goed gemaakte website, met goed beschreven producten, adviezen en ervaringen van klanten.
Ik heb echter geprobeerd vragen te stellen via het contactformulier, maar heb nooit antwoord gekregen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2017
Goed gemaakte website, met goed beschreven producten, adviezen en ervaringen van klanten.
Ik heb echter geprobeerd vragen te stellen via het contactformulier, maar heb nooit antwoord gekregen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/09/2017
De website is erg goed, de producten zijn leuk en betaalbaar. Ik vind het alleen jammer dat er niet meer informatie is over de herkomst en de productieprocessen. Ook meer informatie over het bedrijf en zijn filosofie zou welkom zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/09/2017
Op tijd verzonden, overzichtelijke en goed gemaakte website. Ruim aanbod tegen relatief lage prijzen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/09/2017
Er ontbreekt informatie over de verschillen tussen de luiers.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/08/2017
Ik twijfelde tussen 2 en 3 sterren. Wat ik waardeerde: de redelijk goed gemaakte website, de snelle verzending en de snelle reactie van de klantenservice, die me terugbelde nadat er in eerste instantie een fout was gemaakt met mijn pakket. Wat ik op prijs had gesteld: dat het vervangende product met spoed was verzonden, aangezien de fout aan hun kant lag. Wat ik helemaal niet goed vond: 1) Een luier wordt beschreven als met een binnenkant van bamboe-houtskool en een bamboe-inlegger, maar ik ontving een exemplaar van 100% polyester (dat staat duidelijk op het etiket van de luier); de binnenkant is van fleece en dus ook van polyester... Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar na 9 dagen heb ik nog steeds geen antwoord... 2) Uiteindelijk vind ik de prijzen te hoog gezien de kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2017
Interessante aanbiedingen, maar jammer dat er geen hoeslakens voor matrassen of babytextiel te vinden zijn.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Deutsch 
Nederlands 