De positieve thema’s die naar voren komen zijn productkwaliteit, snelle levering en uitstekende klantenservice. Wat klanten waarderen: duidelijke beschrijvingen en overeenstemming met wat geleverd wordt; kwaliteitsproducten zoals zwemluiers, waterdichte zakken en inleggers van katoen die comfortabel aanvoelen en goed aansluiten; snelle verzending en zorgvuldige verpakking. Daarnaast komt regelmatig het persoonlijke, behulpzame advies en begeleiding van het team naar voren, met vriendelijke service en duidelijke communicatie. De betrouwbaarheid van levering en de consistente tevredenheid met aankoopervaring komen telkens terug in de beoordelingen.
De luiers zien er heel goed uit, maar ik heb een safarimodel besteld om minstens één luier met motiefjes te krijgen, zoals op de website als voorbeeld wordt getoond. En alle luiers zijn effen!!!
Vertaalde beoordelingen
D
Deborah D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/05/2025
De luiers zijn mooi en de verzending is snel, maar het zou goed zijn als bij het artikel vermeld stond dat er geen inlegger bij zit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hallo, inderdaad, de TE2-luiers uit de klassieke collectie worden zonder inlegger verkocht. Dit staat vermeld in de productbeschrijving.
A
Angelique S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/03/2025
Besteld in mijn zesde zwangerschapsmaand. De luiers zien er goed uit, daarom geef ik 3 sterren, want ik heb ze nog niet geprobeerd. Na de komst van de baby zal ik mijn beoordeling beter onderbouwd herzien. Wat ik wel kan zeggen: mooi naaiwerk, de binnenkant van de luiers lijkt natuurlijk, de inleggers zijn dik en lijken uitstekend. Het voordeel van de 15 luiers met deze inleggers is dat je later alleen de inleggers opnieuw hoeft te kopen. De buitenkant van de luier lijkt waterdicht te zijn. We zullen zien of dat na verloop van tijd zo blijft.
Vertaalde beoordelingen
E
Elodie G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/09/2024
Het pakket kwam in slechte staat aan (maar dat ligt waarschijnlijk aan de postdienst). Binnenin zat geen speciale verpakking om de stoffen te beschermen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/03/2024
Heel mooi artikel, maar de levering duurde veel te lang, zelfs rekening houdend met het paasweekend. Ik zal hier niet meer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hallo, u hebt voor Mondial Relay gekozen. Dat is inderdaad een goedkope vervoerder, maar de levertijden zijn langer. Het paasweekend heeft de levertijd inderdaad verlengd; daar hebben we helaas geen invloed op. Wij hebben uw bestelling direct verzonden nadat uw aankoop was bevestigd. Met vriendelijke groet, de klantenservice.
M
Magdalena M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/12/2023
De informatie online is niet optimaal. Pas toen ik mijn bestelling ontving, merkte ik dat er onderdelen ontbraken om mijn aankoop compleet te maken.
Vertaalde beoordelingen
M
Maud C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/06/2023
Er staat dat de maat geschikt is tot 2 jaar, maar toen ik hem bij mijn zoon van 6 maanden aantrok, gebruikte ik al de laatste drukknopen. Hij is inderdaad iets groter en zwaarder dan gemiddeld, maar dat hij nu al de maximale maat van de zwemluier nodig heeft, vind ik jammer.
Vertaalde beoordelingen
J
Jackielou D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/01/2023
De informatie op de website wordt niet bijgewerkt. Ik kon mijn pakket bijna niet op tijd ophalen bij het afhaalpunt. Maar uiteindelijk heb ik het toch ontvangen. Het pakket is in perfecte staat. Ik kan niet wachten om de producten te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
G
Gwenaelle L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/10/2022
De luiers zijn niet absorberend genoeg en een beetje duur voor de kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hallo, wanneer wasbare luiers en inleggers nieuw zijn, zijn ze nog niet ingewerkt. Dat wil zeggen dat ze hun maximale absorptievermogen nog niet hebben bereikt. Daarvoor moet u wachten tot ze 10 tot 15 keer zijn gewassen. Dan zult u zien dat het absorptievermogen maximaal is. Dit wordt allemaal uitgelegd in de brochure die u bij uw bestelling heeft ontvangen. We staan tot uw beschikking als u meer informatie nodig heeft. Met vriendelijke groet, de klantenservice.
N
Nora B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/09/2022
Teleurgesteld dat ik voor thuisbezorging heb betaald, terwijl mijn pakket bij een afhaalpunt is afgeleverd. Bovendien kan ik de luiers niet gebruiken voor kinderen van 3 kg: ze zijn te groot, zelfs met de verkleinclips. Verder is de kwaliteit erg goed en zijn de gebruiksinstructies vrij duidelijk.
Vertaalde beoordelingen
B
Bonnet J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/08/2022
Ik ben erg tevreden over het product, hoewel de wasbare katoenen doekjes door hun eenvoudige rechthoekige vorm de neiging hebben een beetje uit de luier te glijden. Ik ben daarentegen erg ontevreden over de bezorgdienst die het merk heeft gekozen. De bezorging is echt veel te duur (de helft van de productprijs...) en bovendien naar een afhaalpunt, terwijl het om een heel klein pakketje gaat.
Vertaalde beoordelingen
L
Laura V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/08/2022
Zeer goede en snelle ontvangst. TE2-luiers en microvezelinleggers zijn geweldig! Teleurgesteld over de inleggers met 4 lagen van bamboe en microvezel, die na 6 à 7 maanden gebruik uit elkaar vallen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt voor uw feedback over onze producten. Wat uw inleggers betreft: het is niet normaal dat ze na 6 maanden gebruik uit elkaar vallen. Er moet iets misgaan in uw onderhoudsroutine. Inleggers die uit elkaar vallen, zijn vaak inleggers die na het verschonen van de baby niet worden uitgespoeld. De ammoniak in de urine tast uw inleggers aan als ze na het verschonen niet worden uitgespoeld (vooral die van plantaardig materiaal, zoals bamboe) en vreet de stoffen aan. Neem gerust telefonisch contact met ons op (04 38 21 39 50) of per e-mail: [email protected], zodat we u kunnen helpen.
A
Alice C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/09/2021
Ik geef 3 sterren omdat de site goed is gemaakt maar niet genoeg uitleg geeft over de luiers en hun werking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hallo Alice. We zijn sorry te horen dat je niet genoeg informatie over onze producten hebt gekregen. We stellen voor om onze blog en sociale media te raadplegen. We proberen zoveel mogelijk te communiceren over het gebruik van onze luiers. Als je daar niet vindt wat je zoekt, zouden we het leuk vinden om je aan de telefoon te hebben om al je vragen te beantwoorden! Fijne dag verder!
S
Sonia V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/04/2021
Mooie stof, zeer zacht en aangenaam. Helaas vind ik ze meer geschikt als make-updoekjes dan als doekjes voor de luiers van de baby... te dun naar mijn smaak en ik vind dat ze minder goed bestand zijn tegen herhaaldelijk wassen op hoge temperatuur dan de klassieke reeks die ik eerder had getest (vezelverlies lijkt te dunner te worden). Mooi product maar voldoet niet aan mijn huidige behoeften. Van een tweeling worden veel doekjes gebruikt!
Vertaalde beoordelingen
O
Ophelie L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/03/2021
Ik vind dat de kleine luier geweldig is, maar de tas en de doekjes zijn niet uitzonderlijk.
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/01/2021
Ik had niet verwacht dat er zoveel problemen zouden zijn met lekken en de ineffectiviteit van de inleggers bij de eerste gebruiken.... als gastouder met 3 kinderen is het totaal ongemakkelijk en een aanzienlijke extra klus... misschien heb ik spijt dat ik niet de juiste site en de juiste luiers heb gekozen.... voor de bescherming van de planeet moet ik volhouden... Teleurgesteld door het gebrek aan waterdichtheid van deze luiers.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hallo,
Het spijt ons dat onze producten u niet volledig tevreden hebben gesteld.
De inleggers hebben 10 tot 15 wasbeurten nodig om hun maximale absorptiecapaciteit te bereiken.
Ik nodig u uit om dit artikel te lezen dat u zou moeten helpen de oorzaak van de lekken te bepalen: https://mamanetbebenature.fr/blog/113_causes-fuites-couches-lavables.html
Wij staan tot uw beschikking per e-mail of telefoon als u advies nodig heeft over de aanpassing van de producten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/08/2020
De site is goed gemaakt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/07/2020
De site is goed. Echter, de gratis verzending is verhoogd en is nu een beetje te veel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/06/2020
Snelle levering product nog niet getest!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/06/2020
Meer demo zou een pluspunt zijn als je het niet kent
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/05/2020
Navigatie op de site is een beetje ingewikkeld met veel verschillende categorieën, moeilijk voor een beginner om zich te oriënteren. Niet alle artikelen waren beschikbaar. Verzending en ontvangst van mijn bestelling was zeer, zeer snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/05/2020
Een goede site maar niet over de afmetingen van de producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/05/2020
Tevreden over het product, maar voor iemand die nieuw is in de wasbare luiers, zou het echt gewaardeerd worden als aan de consument werd aangegeven dat de aankoop van extra inserts sterk aanbevolen is. Inderdaad, je hebt 's nachts 2 inserts nodig voor het comfort van de baby, dus in de ochtend zijn de 4 overgebleven niet genoeg voor de dag. Ik moet dus een andere aankoop doen met de extra verzendkosten die niet goedkoop zijn! Als ik het pakket van 20 inserts tegelijkertijd had gekocht, had ik geen verzendkosten hoeven betalen. Deze site mist advies voor de consument.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/04/2020
Bestelling ontvangen een week na het plaatsen. Dus heel goed ondanks de lockdown. De onderbroeken zijn om op te eten. Alleen mijn dochter is een beetje mager en de openingen voor de dijen zijn een beetje groot en niet verstelbaar. Verder nog niet geprobeerd omdat ze aan het drogen zijn. We zullen zien!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/03/2020
Kwaliteitsproducten, levering van de bestelling super snel. Maar er was een fout in mijn bestelling tijdens de verzending en als ik niet een week later had gebeld, zou ik nog steeds op mijn artikelen wachten...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/03/2020
De site is aangenaam en gemakkelijk te gebruiken, je weet waar je moet kijken. Ondanks de informatie voor beginners, zijn er geen details over de nadelen van het starten. Inderdaad, ik leerde op het moment van ontvangst van mijn pakket dat er meerdere wasbeurten nodig zijn voordat de inserts 100% functioneren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/03/2020
Ik heb de bestelling nooit ontvangen. Oorzaak: Covid-19
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hallo,
Naar aanleiding van de opmerking die u heeft geplaatst, hebben we de levering van uw bestelling gecontroleerd, het lijkt erop dat deze op 23/03 bij u thuis is afgeleverd. Kunt u ons alstublieft bevestigen dat u deze heeft ontvangen? Fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/03/2020
Jammer dat het niet mogelijk is om naar een ander adres te laten bezorgen (geboortecadeau). Verpakking echt eenvoudig.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/02/2020
De sortering op oplopende prijs werkt niet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/02/2020
Zou een meer 'logische' navigatie vereisen wanneer je op prijs in oplopende volgorde sorteert (de promoties zijn verdeeld op basis van hun standaardtarieven bijvoorbeeld).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/02/2020
Niet genoeg informatie over de luierbroek. Ik dacht dat er een insert aan de binnenkant zat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/01/2020
Product komt overeen met wat besteld is, er zou alleen een handleiding moeten zijn voor beginners zoals ik.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/12/2019
Nooit problemen gehad met mijn eerdere bestellingen tot de laatste, waar ik in plaats van 15 bamboe inserts met houtskool, 15 normale heb ontvangen. Geen reactie toen ik een bericht zag om over deze fout in de bestelling te praten. Kortom, ik ben behoorlijk geïrriteerd omdat die van bamboe toch duurder zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hallo, een nieuwe verzending vertrekt vandaag met 10 bamboe houtskool inserts. Met vriendelijke groet, de klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/12/2019
Ik heb betaald voor een levering aan huis... Het pakket is bij de conciërge afgeleverd terwijl ik thuis was gebleven om op dit pakket te wachten. Ik heb voor niets gewacht en heb het dus later ontvangen dan verwacht.
Desondanks zijn de producten conform mijn verwachtingen.
Nb: een eerste bestelling enkele weken geleden, het pakket was persoonlijk aan mij geleverd.
Wat is er de tweede keer gebeurd ????
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/11/2019
Klantenservice beschikbaar, site een beetje ingewikkeld omdat er enorm veel producten zijn, als je de wasbare luiers ontdekt is het niet eenvoudig om je weg te vinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/10/2019
Goed gemaakte site, maar de luiers moeten nog verbeterd worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/09/2019
Probleem met de verbinding op de site. Uitverkocht in de gekozen motieven, dus zeer late levering. Maar de klantenservice is zeer vriendelijk, behulpzaam, reactief en gemakkelijk bereikbaar, zowel via internet als telefonisch. Bedankt aan jullie
Zeer tevreden producten. Kleine cadeau-wasdoek in het pakket, een klein gebaar dat leuk is.
Fijne dag
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/09/2019
Gebrek aan uitleg over hoe de maat van de luier aan te passen aan een pasgeborene (veel drukknoopjes, maar wat doen we met de te grote?)
De insert lijkt groter dan de luier, de vouw moet vervelend zijn?
Te veel vragen zonder antwoorden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hallo, we zijn op verschillende manieren bereikbaar: per telefoon, via de chat direct op de homepage van de site en per e-mail. Aarzel niet om contact met ons op te nemen, onze klantenservice helpt u graag met al uw vragen. Met vriendelijke groet, de klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/09/2019
De producten lijken van goede kwaliteit, maar helaas ontbreekt de waterdichte tas die bij de bestelling was inbegrepen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/08/2019
Zeer snelle levering. Een van de artikelen was met vlekken aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Deutsch 
Nederlands 