Klantenbeoordelingen van Maison Agour

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 2 012 gepubliceerde beoordelingen
5 1 665 83% 4 195 10% 3 68 3% 2 34 2% 1 50 2%

Samenvatting van beoordelingen

Maison Agour levert regelmatig kaas van uitstekende kwaliteit die goed bewaard blijft door strikte koudeketen en perfecte verpakking. Klanten prijzen snelle levering, zorgvuldige verzending en nauwkeurige koeling, met regelmatig verse, heerlijke kazen die verrassend verschillend en bijzonder zijn. De consistente betrouwbaarheid in verpakking en levering zorgt voor tevreden eerste bestellingen en herhaalde aankopen. Ook is er waardering voor de openheid en vriendelijke service bij aanbiedingen en communicatie.

Beoordelingen 4 sterren

Filters opnieuw instellen
F
Fabienne V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2024
Mooie site die verlangen oproept. De producten worden goed gepresenteerd.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2024
Ik was teleurgesteld dat de Baskische cake met room niet erg vers was.
Vertaalde beoordelingen
B
Beatrice C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/10/2024
Kaas en ham zeer tevreden, droge worst met truffel, zonder truffelsmaak en veel te vet, teleurgesteld door dit product
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre Louis P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/11/2024
Uitstekende kaas, perfecte verpakking maar onvoldoende voor Corsica omdat de koelelementen volledig ontdooid waren en de kaas warm was (gelukkig vacuüm verpakt).
Vertaalde beoordelingen
M
Max D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2024
gemakkelijk en ergonomisch, maar de markering van de dozen met de vermelding Bewaren in de Koeling moet verbeterd worden
Vertaalde beoordelingen
X
Xabier L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/11/2024
Duidelijke en correcte informatie op de website. De ontvangsttijd van de verzending was te lang. Xabi.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2024
Bepaalde kazen zijn goed, jammer over dit product, verder niets te zeggen over de andere producten die conform zijn zoals gewoonlijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Bedankt voor uw feedback! Inderdaad, kazen van rauwe melk kunnen soms een iets 'pikante' smaak hebben. Dit maakt deel uit van de kenmerken van deze authentieke producten, die met respect voor de traditie zijn gemaakt. We zijn blij dat u tevreden bent met onze andere producten en staan tot uw beschikking voor verdere informatie of aanbevelingen op basis van uw voorkeuren.
C
Cécile G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2024
Zeer goede producten. Ik geef slechts 4 sterren omdat het afhaalpunt 30 minuten met de auto van mijn huis is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Heel erg bedankt voor uw positieve feedback over onze producten! We zijn echt sorry te horen dat het afhaalpunt dat door de vervoerder is gekozen zo ver van uw huis ligt. Dit kan inderdaad vervelend zijn, en we begrijpen uw frustratie. We zullen deze informatie doorgeven aan onze vervoerder om dit punt in de toekomst te verbeteren. Ondertussen, voor uw volgende bestelling, aarzel niet om onze opties voor thuislevering of Chronofresh te verkennen voor meer comfort.
C
Christian G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2024
Snelle en conforme levering.
Vertaalde beoordelingen
C
Claude B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2024
Niets aan de hand, gemakkelijk te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandra B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2024
Goed
Vertaalde beoordelingen
N
Norbert R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/09/2024
Goede site.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yves J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2024
de producten zijn uitstekend, authentiek, perfect verpakt, de levertijden zijn snel. Maar de verzendkosten zijn exorbitant: ik zal opnieuw bestellen maar niet vaak... Jammer
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/09/2024
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
G
Geraldine M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/09/2024
De site zou meer ergonomie en moderniteit verdienen, maar de producten zijn uitstekend en dat is wat we kopen.
Vertaalde beoordelingen
C
Claire L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2024
Levering succesvol en snel aangekomen. Enige minpunt, de kaas was niet vacuüm verpakt, is dat normaal? Omdat ik het niet meteen heb geproefd, heeft het een paar dagen in de lade van de koelkast gelegen en bij het openen merkte ik dat het geleden had. Het is echter nog steeds heel eetbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Bedankt voor uw feedback en we zijn blij dat de levering goed is verlopen. U heeft gelijk, de kaas had inderdaad vacuüm verpakt moeten zijn, en we verontschuldigen ons voor deze omissie. Dat gezegd hebbende, het is niet erg voor dit type kaas. Het blijft gewoon verder rijpen, zelfs zonder vacuüm, en het is nog steeds heel goed te consumeren. We staan tot uw beschikking voor eventuele verdere vragen en danken u voor uw vertrouwen.
B
Bernard S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/09/2024
Goed maar duur met de verzendkosten!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat u tevreden bent met onze producten, maar we begrijpen dat de verzendkosten hoog kunnen lijken. Om deze kosten te verlagen, stellen we voor om groepsbestellingen te plaatsen met uw vrienden of familie. Dit kan u helpen om het benodigde bedrag te bereiken voor gratis levering en zo de kosten te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Het Agour-team.
M
Michel T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/07/2024
goed product, zeer snelle verzending, zelfs verrassend! bedankt
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuelle W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/07/2024
Het pakket is met vertraging geleverd maar is goed aangekomen. Deze vertraging heeft de kwaliteit van de kaas niet aangetast, die naar mijn mening zelfs is verfijnd. De producten zijn met veel zorg verpakt en goed beschermd en verder, de kazen zijn uitstekend. Een puur genot!!!! Dit is niet de eerste keer dat ik bij AGOUR bestel, dus ik was niet verrast door de kwaliteit van deze producten. Het ruikt goed naar het Baskenland!!!! Echte streekproducten, lokaal en biologisch. Bovendien laat Agour Baskische gezinnen werken en dat is solidariteit!!! Bravo!!! Ik raad AGOUR met gesloten ogen aan. Nogmaals bedankt voor de kwaliteit van uw producten.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean F. G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/05/2024
De producten van AGOUR zijn zeer goed. Maar de vervoerder DPD is ZEER slecht!
Vertaalde beoordelingen
H
Huguette M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2024
Heerlijk
Vertaalde beoordelingen
E
Eric J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/03/2024
Te veel reclame na aankopen.
Vertaalde beoordelingen
R
Robert B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2024
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
F
Francisco V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2024
Het lijkt me een zeer acceptabele plek die we, die van kaas houden, waarderen. Misschien zou de leverdatum beter moeten worden aangepast
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2024
Abcd
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2024
Duidelijke site. Snelle verzending. De producten komen in goede staat aan ondanks het ontbreken van kou in het pakket.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernadette E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2024
zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
J
Josette P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/01/2024
Deze urdina kaas is zeer goed, maar hij is een beetje te zout. Anders voel je goed de smaak van de schapenkaas en hij is goed groen, kan concurreren met roquefort.
Vertaalde beoordelingen
F
Francisco V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2024
Zeer goede service. Uitstekende kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/12/2023
Goed gemaakte site, hoewel een beetje verwarrend wat betreft het aanbod van kortingen voor de nieuwsbrief.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2024
Abcd
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
De kazen en de charcuterie zijn echt uitstekend. Ik raad deze producten zonder enige reserve aan! Enige minpunt is dat de koudeketen, die op de site wordt geprezen, niet wordt gerespecteerd door de bezorger.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Marc V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
goede charcuterie en kaasproducten.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2023
Hallo, Perfect en heerlijk product zoals altijd, enige negatieve punt is de levering die 3 dagen in depot is gebleven met verse producten!!! Nicolas
Vertaalde beoordelingen
P
Pierrick L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2023
We hebben de producten voor de kerstmaaltijden niet geproefd, alleen op te merken dat de pot met zwarte kersenjam was gelekt, het deksel was beschadigd, ik kan hier de foto niet bijvoegen, maar bedankt voor de ontvangst van het pakket op de gevraagde datum. Met vriendelijke groet, M. Le Douarec.
Vertaalde beoordelingen
D
Didier L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
Zeer goede producten, maar ik heb de beloofde tommette niet ontvangen met als excuus dat ik het vakje op het bestelformulier niet had aangekruist!!
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2023
Op tijd geleverd, bestelling RAS! Bedankt Agour.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2023
Bestelling snel ontvangen en goed verpakt en beschermd. Heerlijke kazen, we genieten ervan. Basque cake goed maar niet uitzonderlijk, een beetje teleurgesteld. Maar dat doet niets af aan de algemene tevredenheid.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Uitstekende kaas, ham uit Bayonne te sterk naar onze smaak, en de dunne plakken echt te dik.
Vertaalde beoordelingen
D
Didier L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2023
Enkele ambiguïteiten op te helderen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.