Klantenbeoordelingen van Maison Agour

Te lange levering, 3 dagen, kaas 🧀 blauwe schapenkaas druipend van olie door oververhitting door de leveringsvertraging, pakket in mijn brievenbus zonder zelfs maar aan mijn deur te bellen, op het punt om alles in de vuilnisbak te gooien, waarschijnlijk mijn laatste bestelling bij Agour.

Hallo, we bedanken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen en het spijt ons te horen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen uw teleurstelling en willen onze oprechte excuses aanbieden voor de ondervonden ongemakken. Wat betreft de levertijd werken we voortdurend aan het verbeteren en verkorten van de levertijden om u een snelle en perfecte ontvangst van uw producten te garanderen. We zullen contact opnemen met onze bezorgdienst om te begrijpen wat er is gebeurd en te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt. We zijn ook bedroefd dat uw kaas in slechte staat is aangekomen. De kwaliteit van onze producten is een prioriteit voor ons, en we zullen de transportomstandigheden onderzoeken om te waarborgen dat dit niet meer voorkomt. Om dergelijke incidenten in de toekomst te voorkomen, raden we u aan om onze premium leveringsservice Chronofresh te kiezen, die zorgt voor levering in een gekoelde vrachtwagen en uw producten onder optimale omstandigheden houdt. Wat betreft de levering zonder aan uw deur te bellen, zullen we een follow-up doen bij de bezorgdienst om ervoor te zorgen dat de pakketten correct aan onze klanten worden overhandigd. Om ons te verontschuldigen voor dit ongemak, willen we u een kortingsbon aanbieden voor uw volgende bestelling. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om u volledig tevreden te stellen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen via de chat op de site om uw kortingscode te ontvangen. Met vriendelijke groet, Het Agour-team.

Zoals gewoonlijk: perfect

Zeer goede producten.

geen probleem

Eenvoudige navigatie voor iedereen. Geen lange ervaring met internet nodig.

Niets te melden. Snelle en zorgvuldige levering onder thermische bescherming.

De navigatie op uw site is eenvoudig en gemakkelijk, dat bevalt me perfect, de producten die ik heb besteld zijn uitstekend. De levering was echter niet geweldig, maar dat is niet uw schuld, het ligt eerder aan uw leverancier DPD. Bijvoorbeeld, de laatste levering was gepland voor 22 juni, maar ik moest deze opnieuw inplannen omdat ze niet kwamen leveren. Ik heb het drie keer opnieuw moeten inplannen en ik ben expres thuis gebleven voor de levering. Toen ik contact met hen opnam, zeiden ze dat ik niet thuis was, terwijl ik thuis was. Ik moest opnieuw plannen voor een levering bij een afhaalpunt, dat ik op 27 juni heb opgehaald. Maar voor Maison Agour heb ik absoluut niets te klagen.

De levering was zeer snel.

Mmm

Online kopen was gemakkelijk, de levering was ultra-snel (1 dag) terwijl ik niet dicht bij de winkel woon. De kwaliteit van het product is uitstekend, gewoon niets op aan te merken, alles is perfect. Ik zal zeker in de toekomst weer bij Agour bestellen.

Uitmuntendheid van de producten en snelle verzending, perfecte verpakking.

Uitstekend product, ik raad het aan.

Snelheid van ontvangst van de bestelde jam.

Zeer goede producten, zorgvuldige en snelle levering.

De producten van AGOUR zijn zeer goed. Maar de vervoerder DPD is ZEER slecht!

Navigatie op de site is zeer eenvoudig. De bestelling arriveerde snel en was zeer goed verpakt. Een van de producten was niet op voorraad: om me te laten wachten, was er een ander product bijgevoegd. Een wonder, ik heb ervan genoten. En kort daarna arriveerde het ontbrekende product. Alles verliep perfect, het bedrijf Agour luistert naar zijn klanten en gaat verder. Nogmaals bedankt voor uw attentheid.

Maar de levering van deze bestelling was gecompliceerd.

Prachtige Ossau Iraty die me doet denken aan mijn kindertijd in Anglet Blancpignon. Gemiddeld verbruik: 2 kg per maand. Dat is veel, maar als je houdt van!!!

De Ossau Iraty grote affinage is een genot. De kilo die ik heb besteld was binnen 2 dagen op. We hebben het geproefd met een Jurançon sec die alle aroma's naar voren bracht. Ik zal de reserve de volgende keer proberen.

Een prijs-kwaliteitverhouding die meer dan correct is. Niets op aan te merken.

zeer goede producten

Tevreden

Voldoet aan wat ik verwachtte qua kwaliteit en sérieux wat betreft de levering.

Hallo, ik ben een oude klant, maar Chronofresh is zeer slecht: mijn bestelling van 07/05 is zoek en ik ben nog steeds niet geleverd. Wat te doen???

Zeer goede producten, goed verpakt.

Zeer goede levering; bestelde producten van hoge kwaliteit en zeer attente contactpersoon. Dank u.

Zeer goed, u heeft rekening gehouden met mijn opmerking over de zouten.

"Pikorra" schapenkaas (Formaat: x3) De container arriveerde open, waardoor de rest van de bestelde producten werd bevuild, gelukkig waren ze verzegeld.

Zeer goede site, jammer dat er geen dessert is.

Heerlijk

Zeer tevreden met mijn bestelling. Snelle levering.

geen probleem

Ongelooflijk product, zo fruitig, smaakvol, zoet en intens tegelijk. Je voelt het respect voor de smaken. Ik raad het ten zeerste aan.

Zeer tevreden over de snelle levering, maar vooral over de kwaliteit van de kazen.

Altijd zo heerlijk.

Te veel reclame na aankopen.

Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding, snelle levering, in een zeer goede verpakking die de kwaliteit van de producten helemaal niet heeft aangetast. Ik raad het ten zeerste aan.

Zeer goed

zeer goed