Maison Agour levert regelmatig kaas van uitstekende kwaliteit die goed bewaard blijft door strikte koudeketen en perfecte verpakking. Klanten prijzen snelle levering, zorgvuldige verzending en nauwkeurige koeling, met regelmatig verse, heerlijke kazen die verrassend verschillend en bijzonder zijn. De consistente betrouwbaarheid in verpakking en levering zorgt voor tevreden eerste bestellingen en herhaalde aankopen. Ook is er waardering voor de openheid en vriendelijke service bij aanbiedingen en communicatie.
Pakket vandaag ontvangen, snelle levering. Aan de andere kant, wat betreft de producten (schapenworst, eekhoorntjesbrood, peper) teleurstellend... De worst zelf laat duidelijk te wensen over qua smaak, het lijkt wel een supermarktworst. Voorheen had ik dezelfde smaken in de Pyreneeën, dat was van een veel hoger niveau vergeleken met dit! Zeer teleurgesteld!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Hallo, bedankt voor uw beoordeling. Onze worsten worden over het algemeen zeer gewaardeerd door onze klanten; het spijt me te horen dat dit niet het geval was.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2021
Goed, maar voor hetzelfde product twee pagina's vervangen door één, gewoon door de klant de keuze te laten maken tussen hele kaas of kwart, zou de bestelling sneller maken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2021
Teleurgesteld door het gebrek aan zichtbaarheid over de leverdatum.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2021
Uitstekend op alle gebieden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2021
Zeer goede kaas, maar ver onder mijn verwachtingen gezien de overdreven reclame.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/02/2021
Uw vervoerder is geen bezorger, hij heeft mijn adres niet gevonden. (een eerste keer) ik moest zelf naar het depot gaan om het pakket op te halen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Hallo, Onze excuses voor dit voorval; we begrijpen uw legitieme teleurstelling! Het is helaas een probleem dat buiten onze wil ligt en te wijten is aan de vervoerder TNT. Ondanks alle zorg en liefde die we in de ontwikkeling van onze producten steken, zijn we verplicht om de levering uit te besteden. Uw geval is verre van geïsoleerd. Inderdaad, sommige bezorgers geven er de voorkeur aan om meerdere pakketten op één afhaalpunt af te geven in plaats van naar het huis van elke persoon te gaan. Hoewel deze techniek formeel verboden is door TNT, nemen sommige chauffeurs helaas deze vrijheid. We hopen dat de producten u volledig tevreden hebben gesteld, in de hoop u tot onze trouwe klanten te rekenen, Vincent
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/02/2021
Goed artikel maar de verzendkosten zijn te hoog.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/02/2021
zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2020
Afgezien van de Blauwe, te gerijpt, uitstekend product.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/01/2021
geen probleem met de kwaliteit van uw producten behalve de levering die niet bij mijn huis is gedaan maar bij een afhaalpunt met een e-mailbericht dat ik afwezig was terwijl ik er was, slechte wil van de bezorger.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Hallo, Onze excuses voor dit voorval; we begrijpen uw legitieme teleurstelling! Het is helaas een probleem dat buiten onze wil ligt en te wijten is aan de vervoerder TNT. Ondanks alle zorg en liefde die we in de ontwikkeling van onze producten steken, zijn we verplicht om de levering uit te besteden. Uw geval is verre van geïsoleerd. Inderdaad, sommige bezorgers geven er de voorkeur aan om meerdere pakketten op één afhaalpunt af te geven in plaats van naar het huis van elke persoon te gaan. Hoewel deze techniek formeel verboden is door TNT, nemen sommige chauffeurs helaas deze vrijheid. We hopen dat de producten u volledig tevreden hebben gesteld, in de hoop u tot onze trouwe klanten te rekenen, Vincent
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/01/2021
Jammer dat de leveringsvoorwaarden niet worden gerespecteerd; we betalen voor een levering aan huis, maar het pakket wordt niet aan de ontvanger gepresenteerd en rechtstreeks bij een afhaalpunt afgeleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Hallo, Onze excuses voor dit voorval; we begrijpen uw legitieme teleurstelling! Het is helaas een probleem dat buiten onze wil ligt en te wijten is aan de vervoerder TNT. Ondanks alle zorg en liefde die we in de ontwikkeling van onze producten steken, zijn we verplicht om de levering uit te besteden. Uw geval is verre van geïsoleerd. Inderdaad, sommige bezorgers geven er de voorkeur aan om meerdere pakketten op één afhaalpunt af te geven in plaats van naar het huis van elke persoon te gaan. Hoewel deze techniek formeel verboden is door TNT, nemen sommige chauffeurs helaas deze vrijheid. We hopen dat de producten u volledig tevreden hebben gesteld, in de hoop u tot onze trouwe klanten te rekenen, Vincent
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/08/2020
Alles is zeer goed verlopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/12/2020
1 : Ik geef een gemiddelde beoordeling omdat ik een andere geschenkpakket heb ontvangen dan ik had besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
2 : Bedankt voor uw bericht. We begrijpen uw legitieme reactie volledig. We zullen u telefonisch contacteren om te zien wat er is gebeurd. Ik hoop echter dat de producten in de doos de mensen die ze hebben geproefd, hebben bevallen! Met vriendelijke groet, Vincent
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2020
4 : Over het algemeen heel goed - voor ons allemaal, de truffelkaas moet echt opnieuw bekeken worden!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/01/2021
20 : De producten zijn van kwaliteit; echter, extreem ontevreden over de levering. Men geeft me een afhaalpunt dat mijn bestelling niet heeft. Geen informatie van de vervoerder; Uiteindelijk, de dag daarna, is het de contactpersoon van Agour die me informeert over een ander adres waar ik mijn pakket kan ophalen. Uiteraard hebben de producten (de kazen) geleden onder deze vertraging. Ik zal de ervaring niet herhalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
21 : Hallo, Onze excuses voor dit voorval; we begrijpen uw legitieme teleurstelling! Het is helaas een probleem dat buiten onze wil om en het is de schuld van de vervoerder TNT. Ondanks alle zorg en liefde die we in de ontwikkeling van onze producten steken, zijn we verplicht om de levering uit te besteden. We zijn blij te lezen dat de producten u volledig tevreden hebben gesteld, We zullen u opnieuw contacteren om u een compensatie aan te bieden. In de hoop dat u tot onze trouwe klanten behoort, Vincent
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 