English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
C
Opmerking: 5 van 5
Zoals gewoonlijk: perfect
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Maison Agour
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 2 016 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Maison Agour levert regelmatig kaas van uitstekende kwaliteit die goed bewaard blijft door strikte koudeketen en perfecte verpakking. Klanten prijzen snelle levering, zorgvuldige verzending en nauwkeurige koeling, met regelmatig verse, heerlijke kazen die verrassend verschillend en bijzonder zijn. De consistente betrouwbaarheid in verpakking en levering zorgt voor tevreden eerste bestellingen en herhaalde aankopen. Ook is er waardering voor de openheid en vriendelijke service bij aanbiedingen en communicatie.
Beoordelingen 2, 3, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
geen probleem
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Eenvoudige navigatie voor iedereen. Geen lange ervaring met internet nodig.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Niets te melden. Snelle en zorgvuldige levering onder thermische bescherming.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
De navigatie op uw site is eenvoudig en gemakkelijk, dat bevalt me perfect, de producten die ik heb besteld zijn uitstekend. De levering was echter niet geweldig, maar dat is niet uw schuld, het ligt eerder aan uw leverancier DPD. Bijvoorbeeld, de laatste levering was gepland voor 22 juni, maar ik moest deze opnieuw inplannen omdat ze niet kwamen leveren. Ik heb het drie keer opnieuw moeten inplannen en ik ben expres thuis gebleven voor de levering. Toen ik contact met hen opnam, zeiden ze dat ik niet thuis was, terwijl ik thuis was. Ik moest opnieuw plannen voor een levering bij een afhaalpunt, dat ik op 27 juni heb opgehaald. Maar voor Maison Agour heb ik absoluut niets te klagen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
De levering was zeer snel.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 3 van 5
Een product ontvangen met een vervaldatum die al verstreken was, maar na een week van strijd werd de klacht goed in behandeling genomen met de terugzending van het product, vergezeld van een commercieel gebaar dat werd gewaardeerd. De klantenservice is alleen 's ochtends bereikbaar, jammer dat dit niet op hun site staat aangegeven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Hallo, bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. We zijn oprecht sorry voor deze ervaring. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en bieden onze excuses aan voor dit voorval. We zijn blij dat uw klacht naar tevredenheid is opgelost en dat u het aangeboden commerciële gebaar heeft gewaardeerd. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we doen ons best om onze service voortdurend te verbeteren. We nemen uw opmerking over de openingstijden van onze klantenservice ter harte. We zullen ervoor zorgen dat deze informatie duidelijk op onze site wordt vermeld om toekomstige verwarring te voorkomen. We danken u voor uw geduld en begrip en hopen u in de toekomst weer onder de beste omstandigheden van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team Agour.
A
Opmerking: 5 van 5
Mmm
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Online kopen was gemakkelijk, de levering was ultra-snel (1 dag) terwijl ik niet dicht bij de winkel woon. De kwaliteit van het product is uitstekend, gewoon niets op aan te merken, alles is perfect. Ik zal zeker in de toekomst weer bij Agour bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 5 van 5
Uitmuntendheid van de producten en snelle verzending, perfecte verpakking.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend product, ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelheid van ontvangst van de bestelde jam.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede producten, zorgvuldige en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
De producten van AGOUR zijn zeer goed. Maar de vervoerder DPD is ZEER slecht!
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Navigatie op de site is zeer eenvoudig. De bestelling arriveerde snel en was zeer goed verpakt. Een van de producten was niet op voorraad: om me te laten wachten, was er een ander product bijgevoegd. Een wonder, ik heb ervan genoten. En kort daarna arriveerde het ontbrekende product. Alles verliep perfect, het bedrijf Agour luistert naar zijn klanten en gaat verder. Nogmaals bedankt voor uw attentheid.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 3 van 5
De producten zijn van goede kwaliteit, maar er moet een grote inspanning worden geleverd op de distributie, te veel tijd tussen de bestelling en de levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Hartelijk dank voor uw feedback en voor het benadrukken van de kwaliteit van onze producten. We zijn blij te horen dat u waardeert wat we aanbieden. We willen ons oprecht verontschuldigen voor de vertraging in de levering die u heeft ervaren. Inderdaad, vanwege de vele feestdagen en bruggen in mei, was onze verzendtijd uitzonderlijk langer dan normaal. We begrijpen hoe belangrijk het is om uw bestelling snel te ontvangen, en we betreuren deze tegenslag. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze distributiediensten om dit soort ongemakken in de toekomst te voorkomen. We hopen dat deze ervaring uw vertrouwen in onze producten en onze service niet zal beïnvloeden. Met vriendelijke groet, Team Agour.
M
Opmerking: 5 van 5
Maar de levering van deze bestelling was gecompliceerd.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Prachtige Ossau Iraty die me doet denken aan mijn kindertijd in Anglet Blancpignon. Gemiddeld verbruik: 2 kg per maand. Dat is veel, maar als je houdt van!!!
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
De Ossau Iraty grote affinage is een genot. De kilo die ik heb besteld was binnen 2 dagen op. We hebben het geproefd met een Jurançon sec die alle aroma's naar voren bracht. Ik zal de reserve de volgende keer proberen.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Een prijs-kwaliteitverhouding die meer dan correct is. Niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Voldoet aan wat ik verwachtte qua kwaliteit en sérieux wat betreft de levering.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Hallo, ik ben een oude klant, maar Chronofresh is zeer slecht: mijn bestelling van 07/05 is zoek en ik ben nog steeds niet geleverd. Wat te doen???
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede producten, goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
De bestelling heeft lang op zich laten wachten, ik heb de bestelling op 5 mei geplaatst en deze arriveerde op 15 mei, 10 dagen, dat is veel tijd voor de levering, de kazen zijn zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Hallo, we danken u voor uw feedback en zijn blij te horen dat u onze kazen heeft gewaardeerd. We willen onze excuses aanbieden voor de vertraging in de levering van uw bestelling. Vanwege de feestdagen en bruggen hebben onze verzendingen inderdaad vertraging opgelopen de afgelopen dagen. We betreuren deze tegenslag oprecht en verzekeren u dat dit een uitzonderlijke situatie is. We doen ons best om ervoor te zorgen dat onze gebruikelijke levertijden worden gerespecteerd en dat onze producten onder de best mogelijke omstandigheden bij u aankomen. We danken u voor uw begrip en hopen u te blijven tevredenstellen met onze producten bij uw volgende bestellingen. Met vriendelijke groet, Team Agour.
D
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede levering; bestelde producten van hoge kwaliteit en zeer attente contactpersoon. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed, u heeft rekening gehouden met mijn opmerking over de zouten.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 2 van 5
"Pikorra" schapenkaas (Formaat: x3) De container arriveerde open, waardoor de rest van de bestelde producten werd bevuild, gelukkig waren ze verzegeld.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede site, jammer dat er geen dessert is.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 4 van 5
Heerlijk
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden met mijn bestelling. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
geen probleem
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ongelooflijk product, zo fruitig, smaakvol, zoet en intens tegelijk. Je voelt het respect voor de smaken. Ik raad het ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden over de snelle levering, maar vooral over de kwaliteit van de kazen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Altijd zo heerlijk.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Te veel reclame na aankopen.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding, snelle levering, in een zeer goede verpakking die de kwaliteit van de producten helemaal niet heeft aangetast. Ik raad het ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen