Maison Agour levert regelmatig kaas van uitstekende kwaliteit die goed bewaard blijft door strikte koudeketen en perfecte verpakking. Klanten prijzen snelle levering, zorgvuldige verzending en nauwkeurige koeling, met regelmatig verse, heerlijke kazen die verrassend verschillend en bijzonder zijn. De consistente betrouwbaarheid in verpakking en levering zorgt voor tevreden eerste bestellingen en herhaalde aankopen. Ook is er waardering voor de openheid en vriendelijke service bij aanbiedingen en communicatie.
Bestelling snel geplaatst en ontvangen. Enige kleine teleurstelling is dat het bedrijf dat mijn pakket heeft ontvangen geen gekoelde ruimte heeft om het pakket te bewaren, verder is alles goed verlopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Mijnheer Canard,
Hartelijk dank voor uw feedback en we zijn blij dat uw bestelling snel is aangekomen.
Wat betreft uw opmerking willen we verduidelijken dat onze producten worden verzonden in speciaal ontworpen verpakkingen om hun goede conservering tijdens het transport te waarborgen.
Desondanks begrijpen we uw bezorgdheid volledig en we zullen deze opmerking zeker doorgeven aan onze vervoerder.
We verzekeren u dat we aandachtig zijn voor elke feedback van onze klanten om onze service voortdurend te verbeteren. We hopen dat de proeverij van onze specialiteiten u volledige tevredenheid zal brengen.
We kijken ernaar uit u opnieuw te verwennen,
Met vriendelijke groet,
Het team van Maison Agour Etxea
E
Edithe F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/08/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Marc M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/08/2025
Altijd goede goederen bij Agour, de kleine gerookte tommettes van rauwe melk, en de charcuterie. Het is geweldig!
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/08/2025
Uitstekende producten en snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
C
Christiane S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/08/2025
Altijd zo snelle levering ..... en heerlijke kaas Dank je
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2025
Alles was uitstekend, bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Mijnheer Chadier,
Wij danken u voor uw beoordeling.
Uw aanmoedigingen motiveren ons om onze inspanningen voort te zetten om u het beste van Maison Agour te bieden.
Wij kijken ernaar uit u binnenkort weer te verwennen!
Met vriendelijke groet,
Het team van Maison Agour
A
Alfredo G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/08/2025
Uitzonderlijk in alles, het product, de kaas verdient een derde keer de beste ter wereld te zijn
Vertaalde beoordelingen
C
Costa N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/08/2025
Ontvangen volgens uw informatie en in perfecte staat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Mijnheer Nieves,
Hartelijk dank voor uw bericht. We zijn blij te horen dat u uw bestelling in perfecte staat heeft ontvangen en dat alles naar wens is.
Met vriendelijke groet,
Maison Agour Etxea
G
Guy B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/08/2025
Uitmuntendheid van de producten en zorgvuldige levering. Ik zal vroeg of laat terugkomen als een fan om een nieuwe bestelling te plaatsen. BEDANKT
Vertaalde beoordelingen
I
Ignacio L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/08/2025
Alles was geweldig, de bestelling snel geleverd en de kwaliteit van het product uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Mijnheer López Almenar,
Hartelijk dank voor uw opmerking! We zijn blij te horen dat uw bestelling snel is aangekomen en dat u tevreden bent met de kwaliteit van onze producten. Het is altijd een genoegen om u opnieuw te bedienen.
Met vriendelijke groet,
Maison Agour Etxea
T
Thierry F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/08/2025
Altijd uitstekend Ik deel het met vrienden Dank je
Vertaalde beoordelingen
J
Josiane C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/07/2025
Snelle levering en zeer goed verpakte producten. Uitstekende producten
Vertaalde beoordelingen
M
Moutte M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/08/2025
perfecte levering en producten zijn zoals gewoonlijk conform
Vertaalde beoordelingen
N
Nigel W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/08/2025
Droomkazen die 2 tot 3 dagen na de bestelling aankomen. Uitstekende service. Bedankt!!!
Vertaalde beoordelingen
M
Max M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/08/2025
Ik ga zeker andere producten bestellen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Mijnheer Mayzaud,
Wij danken u voor uw vertrouwen en uw feedback.
Wij zijn blij te horen dat onze producten u hebben aangespoord om de ervaring te vernieuwen.
Wij kijken ernaar uit u te begeleiden tijdens uw volgende proeverijen.
Tot snel voor nieuwe culinaire ontdekkingen.
Met vriendelijke groet,
Maison Agour Etxea
J
Jaume B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/07/2025
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
H
Holger M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/08/2025
Zeer goede wijn en zeer snelle levering. Ik zal graag weer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/07/2025
Ik heb 3 kazen besteld: 2 schapen en 1 koe - Het was warm toen ik mijn pakket ophaalde dat goed bewaard was bij het afhaalpunt. Toen ik het opende, waren de vacuümverpakkingen niet luchtdicht (druk mislukt) en de kazen lekten veel... De Ossau-Iraty, die een harde kaas is, was helemaal zacht. Ik heb alles meteen in de koelkast gezet zodra ik thuis was, maar ik moet toegeven dat de koeienmelkkaas veel moeite had om weer stevig te worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Mevrouw Galiana,
Wij danken u voor uw vertrouwen en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u heeft ondervonden bij de ontvangst van uw bestelling.
In het kader van een klacht over een beschadigd of niet-conform product, nodigen wij u uit om ons foto's van uw bestelling bij ontvangst te sturen en rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice op het adres: [email protected].
Was de smaakervaring ondanks alles naar uw verwachting?
We zullen onmiddellijk onze voorbereidingsdienst waarschuwen voor het belang van de kwaliteit van de vacuümverpakking, om te voorkomen dat dit soort incidenten zich herhaalt.
Met onze hernieuwde excuses voor het veroorzaakte ongemak,
Maison Agour Etxea
M
Michel C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/07/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/07/2025
Levering uitgevoerd binnen de beste termijnen en volgens de perfecte verpakkingsprincipes.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/07/2025
Uitzonderlijke producten vers geleverd
Vertaalde beoordelingen
D
Dany L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/07/2025
Effectief. Zeer goed. Uitstekende klantenrelatie. Veroverd.
Vertaalde beoordelingen
J
Josiane V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/07/2025
Over het AGOUR huis heb ik niets te zeggen, maar het is niet normaal om een chronofresh te hebben aangevraagd en op vrijdag geleverd te worden met een ophaling op maandagavond! Dit zal me tegenhouden om te bestellen! Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
C
Cecile P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/07/2025
Zoals gewoonlijk verse en natuurlijke en uitstekende producten! Bedankt Agur
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/07/2025
Van de 8 bestelde flessen is er één gebroken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Mevrouw Bayeux,
Wij danken u voor uw vertrouwen.
Het spijt ons te horen dat een fles van uw bestelling gebroken is aangekomen.
In het kader van een klacht over een beschadigd of niet-conform product, verzoeken wij u om visuele documentatie van uw bestelling bij ontvangst te verstrekken, en om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice op het adres: [email protected]
Zodra uw dossier is geopend en na terugkoppeling van onze kwaliteitsdienst, zullen wij u een passende schadevergoeding aanbieden.
In afwachting van uw reactie, bieden wij onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.
Met vriendelijke groet,
Maison Agour Etxea
G
Gérard C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/07/2025
ik heb ontvangen wat ik heb besteld, ik ben tevreden over de kwaliteit van de producten
Vertaalde beoordelingen
M
Michel C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/07/2025
perfect!
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/07/2025
Perfect, ik hou ervan
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Claire L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/07/2025
Het is een van mijn favorieten uit het Baskenland, ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
H
Holger M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/07/2025
Snelle levering en goede kwaliteit van de goederen. Ik zal graag weer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Geachte dames en heren,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
We zijn erg blij dat u tevreden bent met de snelle levering en de kwaliteit van onze producten.
Het zou ons een genoegen zijn u binnenkort weer te mogen beleveren.
Met vriendelijke groet
Maison Agour Etxea
M
Michel L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2025
Geen probleem, ik ken het al lang.
Vertaalde beoordelingen
P
Paulo P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/07/2025
Zeer goede kaas, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Annie B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/07/2025
Altijd zo tevreden, van de smaak van de schapenkaas met lange rijping en vooral van de verpakking, de kaas is echt heel goed verpakt en beschermd tegen de omgeving, vooral met deze hitte, echt bedankt voor uw producten en tot de volgende bestelling
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvain G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/07/2025
Snel en goed
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/07/2025
Tijdige levering, heerlijk product!
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Hubert P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/05/2025
Effectief, deadlines gerespecteerd en vriendelijkheid
Vertaalde beoordelingen
A
André M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/06/2025
-
Vertaalde beoordelingen
C
Christian C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/06/2025
Altijd uitstekend, zoals gewoonlijk, inclusief transport en levering. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
R
Robert P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/06/2025
Hallo, ik heb de smaak van goede kazen teruggevonden toen ik militair was in BAYONNE. Ik heb trouwens uw website aan verschillende mensen gegeven. Blijf ons verleiden met uw kazen, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.