Klantenbeoordelingen van Maison Agour

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 2 016 gepubliceerde beoordelingen
5 1 665 83% 4 197 10% 3 70 3% 2 34 2% 1 50 2%

Samenvatting van beoordelingen

Maison Agour levert regelmatig kaas van uitstekende kwaliteit die goed bewaard blijft door strikte koudeketen en perfecte verpakking. Klanten prijzen snelle levering, zorgvuldige verzending en nauwkeurige koeling, met regelmatig verse, heerlijke kazen die verrassend verschillend en bijzonder zijn. De consistente betrouwbaarheid in verpakking en levering zorgt voor tevreden eerste bestellingen en herhaalde aankopen. Ook is er waardering voor de openheid en vriendelijke service bij aanbiedingen en communicatie.

Beoordelingen 1 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Costa N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/08/2025
Ontvangen volgens uw informatie en in perfecte staat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Mijnheer Nieves,
Hartelijk dank voor uw bericht. We zijn blij te horen dat u uw bestelling in perfecte staat heeft ontvangen en dat alles naar wens is.
Met vriendelijke groet,
Maison Agour Etxea
G
Guy B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/08/2025
Uitmuntendheid van de producten en zorgvuldige levering. Ik zal vroeg of laat terugkomen als een fan om een nieuwe bestelling te plaatsen. BEDANKT
Vertaalde beoordelingen
L
Luis S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/08/2025
Het kwam niet aan via Seur Frío. Alles was ontdooid en de kazen roken vreemd. Het transportbedrijf vertelde me dat wat verder dan de Pyreneeën komt, niet als koud wordt behandeld. Neem contact met hen op.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Mijnheer Santos,

Wij danken u voor uw vertrouwen.

Wij betreuren oprecht de ongemakken die zijn ontstaan bij het ontvangen van uw bestelling.

Uw pakket is binnen de verwachte termijn voor Spanje geleverd via onze leverancier DPD.

Zoals aangegeven in onze leveringsvoorwaarden op het moment van validatie van uw bestelling, is uw bestelling verzonden met een koelbox, echter, het transport via DPD heeft geen temperatuurgecontroleerde transportdienst.

Bovendien zijn de levertijden naar Europese landen langer en zijn de temperatuurvariaties aanzienlijk in deze zomerse periode.

Hoewel het zeldzaam is, worden onze producten soms beïnvloed door deze omstandigheden.

Daarom geven we duidelijk aan dat deze zendingen niet gekoeld zijn.

Uit voorzorg raden we klanten aan om een leveringsperiode te kiezen buiten de hoge zomertemperaturen.

In geval van een klacht over een beschadigd of niet-conform product, nodigen we u uit om ons afbeeldingen van uw bestelling te verstrekken op het moment van ontvangst en rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice op het adres: [email protected]

Na het openen van een klachtendossier en het ontvangen van een reactie van onze kwaliteitsdienst, zullen we u de juiste compensatie aanbieden.

Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak.

Met vriendelijke groet,

Maison Agour Etxea
I
Ignacio L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/08/2025
Alles was geweldig, de bestelling snel geleverd en de kwaliteit van het product uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Mijnheer López Almenar,
Hartelijk dank voor uw opmerking! We zijn blij te horen dat uw bestelling snel is aangekomen en dat u tevreden bent met de kwaliteit van onze producten. Het is altijd een genoegen om u opnieuw te bedienen.
Met vriendelijke groet,
Maison Agour Etxea
T
Thierry F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/08/2025
Altijd uitstekend Ik deel het met vrienden Dank je
Vertaalde beoordelingen
J
Josiane C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/07/2025
Snelle levering en zeer goed verpakte producten. Uitstekende producten
Vertaalde beoordelingen
M
Moutte M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/08/2025
perfecte levering en producten zijn zoals gewoonlijk conform
Vertaalde beoordelingen
N
Nigel W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/08/2025
Droomkazen die 2 tot 3 dagen na de bestelling aankomen. Uitstekende service. Bedankt!!!
Vertaalde beoordelingen
J
Jaume B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/07/2025
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
H
Holger M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/08/2025
Zeer goede wijn en zeer snelle levering. Ik zal graag weer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/07/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/07/2025
Levering uitgevoerd binnen de beste termijnen en volgens de perfecte verpakkingsprincipes.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/07/2025
Uitzonderlijke producten vers geleverd
Vertaalde beoordelingen
D
Dany L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/07/2025
Effectief. Zeer goed. Uitstekende klantenrelatie. Veroverd.
Vertaalde beoordelingen
J
Josiane V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/07/2025
Over het AGOUR huis heb ik niets te zeggen, maar het is niet normaal om een chronofresh te hebben aangevraagd en op vrijdag geleverd te worden met een ophaling op maandagavond! Dit zal me tegenhouden om te bestellen! Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
C
Cecile P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/07/2025
Zoals gewoonlijk verse en natuurlijke en uitstekende producten! Bedankt Agur
Vertaalde beoordelingen
G
Gérard C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/07/2025
ik heb ontvangen wat ik heb besteld, ik ben tevreden over de kwaliteit van de producten
Vertaalde beoordelingen
M
Michel C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/07/2025
perfect!
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/07/2025
Perfect, ik hou ervan
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Claire L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/07/2025
Het is een van mijn favorieten uit het Baskenland, ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
H
Holger M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/07/2025
Snelle levering en goede kwaliteit van de goederen. Ik zal graag weer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Geachte dames en heren,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
We zijn erg blij dat u tevreden bent met de snelle levering en de kwaliteit van onze producten.
Het zou ons een genoegen zijn u binnenkort weer te mogen beleveren.
Met vriendelijke groet
Maison Agour Etxea
P
Paulo P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/07/2025
Zeer goede kaas, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Annie B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/07/2025
Altijd zo tevreden, van de smaak van de schapenkaas met lange rijping en vooral van de verpakking, de kaas is echt heel goed verpakt en beschermd tegen de omgeving, vooral met deze hitte, echt bedankt voor uw producten en tot de volgende bestelling
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvain G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/07/2025
Snel en goed
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/07/2025
Tijdige levering, heerlijk product!
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Hubert P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/05/2025
Effectief, deadlines gerespecteerd en vriendelijkheid
Vertaalde beoordelingen
A
André M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/06/2025
-
Vertaalde beoordelingen
C
Christian C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/06/2025
Altijd uitstekend, zoals gewoonlijk, inclusief transport en levering. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
R
Robert P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/06/2025
Hallo, ik heb de smaak van goede kazen teruggevonden toen ik militair was in BAYONNE. Ik heb trouwens uw website aan verschillende mensen gegeven. Blijf ons verleiden met uw kazen, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yacine B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/06/2025
Hallo, ik ben tevreden met mijn bestelling zoals gewoonlijk.
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/06/2025
Op de hoogte van zijn reputatie is deze kaas een delicatesse, heel erg bedankt
Vertaalde beoordelingen
M
Marc B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/06/2025
uitstekende kaas, snelle verzending en in goede staat
Vertaalde beoordelingen
C
Christiane B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/06/2025
Uitstekende Baskische taarten!!!! Om opnieuw te doen.......
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/06/2025
Zeer goede kazen. Ik geniet ervan. Snelle verzending. Ik raad het ten zeerste aan
Vertaalde beoordelingen
Y
Yves P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/06/2025
Altijd in de uitmuntendheid
Vertaalde beoordelingen
A
Agnes M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/06/2025
we genieten!
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/06/2025
Zeer goede producten, uitstekende kwaliteit. Perfecte verpakking, het is een groot plezier bij elke bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/06/2025
Uitstekende kaas, zeer goed verpakt, op tijd aangekomen, ik kom hier terug !!!!!
Vertaalde beoordelingen
L
Louis-Denis M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/05/2025
Uitstekende producten. Perfecte levering. Voortzetten.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/06/2025
Zwarte kersenjam absoluut proeven met schapenkaas, je zult het geweldig vinden
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.