Maison Agour levert regelmatig kaas van uitstekende kwaliteit die goed bewaard blijft door strikte koudeketen en perfecte verpakking. Klanten prijzen snelle levering, zorgvuldige verzending en nauwkeurige koeling, met regelmatig verse, heerlijke kazen die verrassend verschillend en bijzonder zijn. De consistente betrouwbaarheid in verpakking en levering zorgt voor tevreden eerste bestellingen en herhaalde aankopen. Ook is er waardering voor de openheid en vriendelijke service bij aanbiedingen en communicatie.
uitstekende producten van hoge kwaliteit om opnieuw te doen
Vertaalde beoordelingen
A
Alain D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/06/2026
Zeer goede producten, zeer tevreden om te vernieuwen
Vertaalde beoordelingen
J
Jérôme B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/06/2026
Perfect zoals altijd!
Vertaalde beoordelingen
C
Christian C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/06/2026
Zendingen gedaan op een donderdag. Transport in het weekend en levering gepland op maandag. Alleen, tijdens een hittegolf, wordt het transport met een dag uitgesteld. Resultaat: warme en gesmolten kazen, vet overal in de zakken, dezelfde voor de ham. Als je toch kritiek wilt krijgen, zou je nooit leveringen op donderdag en vrijdag moeten doen en vooral je vervoerder (DPD) opnieuw moeten bekijken: niet betrouwbaar. Ik heb niets te zeggen over de producten, ze zijn van goede kwaliteit. Maar nooit meer een bestelling op donderdag of vrijdag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Mijnheer Coudreau,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen en zijn oprecht sorry dat uw bestelling is beïnvloed door de hoge temperaturen en de uitgestelde levering.
Om aan de verschillende behoeften van onze klanten te voldoen, bieden wij verschillende transportmethoden aan. Alleen de Chronofresh levering garandeert een transport in gekoelde voertuigen, wat de naleving van de koude keten gedurende het transport waarborgt.
De zendingen via DPD profiteren van een isolerende verpakking met een koelbox om de producten te beschermen. De vrachtwagens zijn echter niet gekoeld. Daarom raden we, vooral tijdens periodes van hoge temperaturen, aan om Chronofresh te verkiezen, ondanks de extra kosten, om een levering onder optimale omstandigheden te garanderen.
In uw situatie nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected]. Een schadevergoeding is voorzien voor dit soort incidenten en ons team zal met plezier uw dossier zo snel mogelijk bestuderen.
Wij zijn blij te lezen dat u de kwaliteit van onze producten heeft gewaardeerd en hopen u de kans te geven om een volledig bevredigende ervaring te hebben bij een volgende bestelling.
Maison Agour Etxea
H
Henri G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/06/2026
zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/06/2026
Zeer tevreden over de behandeling van de bestelling en de kwaliteit van de ontvangen kazen.
Vertaalde beoordelingen
H
Holger M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/06/2026
Drie snel en goede wijn
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandra B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/06/2026
Perfect
Vertaalde beoordelingen
E
Elyane P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/06/2026
Top! Deze kaas is heerlijk. HEEL ERG BEGONNEN..TOT SNEL.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Louis C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/06/2026
Goede timing Goede verpakking
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/06/2026
Levering zoals afgesproken en natuurlijk de kwaliteit van de producten.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
Altijd perfect. Verse producten, goed verpakt. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
C
Christine L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/06/2026
zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
L
Liliane C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/06/2026
Altijd even tevreden met mijn bestelling: uitstekende geitenkaas en levering altijd zo snel en in perfecte staat.
Vertaalde beoordelingen
É
Éric P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/06/2026
Hallo, snelle levering gerespecteerd, producten altijd top, alles is oké, ik raad aan. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/05/2026
Zeer goede producten, en zeer belangrijk is dat het bedrijf reageert in geval van een fout bij de levering van producten. Bravo
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/05/2026
Gemakkelijke bestelling en uitstekende producten
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Pierre P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/05/2026
-
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/05/2026
Top bedankt !
Vertaalde beoordelingen
L
Lionel F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/05/2026
Super. Wat een geweldige complimenten. Al voor de bestellingen een perfecte, reactieve en uiterst snelle opvolging. En voor de kwaliteit van de kazen. Voor de bruiloft van mijn dochter, 120 personen. Alleen maar complimenten, van de gasten, de eigenaar van het kasteel. Ondanks een al goed gevuld diner, waren de goed gevulde kaasplanken unaniem in de smaak en kwamen ze leeg terug. Wat zeldzaam is volgens de verantwoordelijke die de service heeft begeleid. Echt uitstekend. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
D
Didier H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/05/2026
Uitstekend product
Vertaalde beoordelingen
M
Malika B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/05/2026
Ik heb mijn bestelling niet volledig ontvangen, beschadigd door de vervoerder, hoewel mijn rekening is gedebiteerd voor het bedrag van mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/05/2026
Pakket goed aangekomen met 1 dag vertraging. !!! Gelukkig had ik de gekoelde verpakking gevraagd die goed gesmolten was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Mijnheer,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen.
Het spijt ons te horen dat uw pakket met een dag vertraging is aangekomen. Ondanks deze onvoorziene vertraging, zijn we blij te constateren dat de gekoelde verpakking heeft geholpen om uw producten tijdens het transport goed te bewaren.
We blijven echter alert op dit soort situaties en werken samen met onze vervoerders om de beste kwaliteit van service te garanderen.
Als u vragen heeft over uw levering of de staat van de ontvangen producten, staat onze klantenservice tot uw beschikking op het volgende adres: [email protected].
We kijken ernaar uit u volledig tevreden te stellen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Maison Agour Etxea
F
Frederic L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/05/2026
Zoals altijd was het perfect!!!!
Vertaalde beoordelingen
F
Frédérick B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/05/2026
Perfect voor de bestelling en de kazen, maar de houdbaarheidsdatum is te krap.
Vertaalde beoordelingen
S
Steve F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/05/2026
Uitstekend bedrijf en ouderwetse kaas
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Marc B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2026
Ik zou graag willen weten hoe ik het kan bewaren terwijl ik elke dag een dunne plak neem, bedankt voor uw antwoord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Mijnheer,
Wij danken u voor uw bericht.
De bewaar methode kan variëren afhankelijk van het betreffende product. Om u de meest geschikte antwoord te geven, zou u ons kunnen verduidelijken om welke kaas of product het gaat?
Wij helpen u graag om de smaken zo goed mogelijk te behouden tijdens uw proeverij.
Wij nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op het adres: [email protected]
Met vriendelijke groet,
Maison Agour Etxea
P
Pierrick B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/05/2026
Zeer verrast door de snelheid waarmee mijn bestelling is verwerkt. En het product was uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/05/2026
Super lekker
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/05/2026
Snelle verzending Product goed verpakt en uitstekend voor een kaas van 4 maanden De volgende aankoop zal ik die van 6 maanden proberen, het is zacht en smelt in de mond nog beter met een goed boerenbrood of roggebrood Ik hou niet van zoet-zout dus ik kan het niet proberen met zwarte kersenjam U heeft me veroverd
Vertaalde beoordelingen
E
Evelyne M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/05/2026
UITSTEKEND. Ik ga binnenkort opnieuw bestellen omdat ik mijn omgeving heb laten profiteren van mijn eerste bestelling. Tot snel
Vertaalde beoordelingen
M
Marc G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/05/2026
-
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/05/2026
De producten aangeboden door Maison Agour zijn smakelijk en verfijnd.
Vertaalde beoordelingen
M
Mustapha B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/05/2026
Zeer goede kaas van superieure kwaliteit! Zorgvuldige verpakking en snelle levering. Ik raad het huis Agour aan.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Luc D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/05/2026
Tijdige levering en kwaliteitsproduct.
Vertaalde beoordelingen
L
Lucien G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/05/2026
Ik beveel de producten van dit bedrijf ten zeerste aan. Zeer goede referenties. Ik bestel al ongeveer een jaar en ik ben nooit teleurgesteld. Voor degenen die van goede kaas houden, aarzel niet om te bestellen... u zult niet teleurgesteld zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Hallo Lucien,
Wij danken u oprecht voor uw loyaliteit en voor deze mooie beoordeling.
Wij zijn blij u al een jaar te mogen begeleiden en te weten dat onze producten altijd aan uw verwachtingen voldoen. Uw aanbeveling is de mooiste beloning voor ons team, dat met passie kwaliteitskazen en authentieke specialiteiten selecteert.
Nogmaals bedankt voor uw hernieuwde vertrouwen en voor de tijd die u heeft genomen om uw ervaring te delen.
Wij kijken ernaar uit u binnenkort weer te verwennen!
Maison Agour Etxea
P
Patrick B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/05/2026
Ik heb 2 stukken natuur schapenkaas gekocht, zeer goede smaak, correcte prijs-kwaliteitverhouding, levertijd gerespecteerd. Ik zal binnenkort opnieuw bestellingen plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
R
Roselyne S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/05/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
F
Franck G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/05/2026
Uitstekende producten die ik aan mijn omgeving heb aanbevolen. Ik zal aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jeannine I.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/05/2026
We zijn echt heel tevreden, de producten zijn echt allemaal uitstekend en vooral de schapenblauwe kaas die we in grote hoeveelheden kopen
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.