Maison Agour levert regelmatig kaas van uitstekende kwaliteit die goed bewaard blijft door strikte koudeketen en perfecte verpakking. Klanten prijzen snelle levering, zorgvuldige verzending en nauwkeurige koeling, met regelmatig verse, heerlijke kazen die verrassend verschillend en bijzonder zijn. De consistente betrouwbaarheid in verpakking en levering zorgt voor tevreden eerste bestellingen en herhaalde aankopen. Ook is er waardering voor de openheid en vriendelijke service bij aanbiedingen en communicatie.
Hallo, Het spijt ons te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen. We zullen onmiddellijk contact opnemen met de vervoerder om meer informatie over de locatie te verkrijgen. We komen bij u terug zodra we nieuws hebben. Bedankt voor uw geduld en onze excuses voor het ongemak. Maison Agour.
T
Trung-Nghia N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Zeer goede communicatie en uitstekende producten
Vertaalde beoordelingen
A
Alexis L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Goede verkopersite voor vrij smakelijke producten. Let op de presentatie van de producten, soms zeer misleidend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Bedankt voor uw feedback over onze producten, we zijn blij dat ze u bevallen. U noemt echter een 'zeer misleidende' presentatie van de producten. Kunt u ons verduidelijken om welke producten het gaat en wat u teleurgesteld heeft? We willen de best mogelijke ervaring bieden, en uw feedback zal ons helpen te verbeteren. Maison Agour.
D
David L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
zeer misleidende
Vertaalde beoordelingen
A
Antonio C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
presentatie van de producten. Kunt u ons specificeren over welke producten het gaat en wat u teleurgesteld heeft? We willen de best mogelijke ervaring bieden, en uw feedback zal ons helpen verbeteren. Maison Agour.
Vertaalde beoordelingen
E
Evelyne B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/12/2024
Dit is de eerste keer dat ik bij Agour bestel en eerlijk gezegd ben ik niet teleurgesteld. De site is eenvoudig te gebruiken, de levering perfect, in het algemeen is alles perfect.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Marc P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Volledig tevreden, de kaas die ik heb gekocht is heerlijk en ik zal zeker meer kopen. Ik heb Ossau-Iraty AOP 6 maanden gekozen en het is heerlijk! De levering was zeer snel, zelfs al woon ik in Italië, en het hele aankoopproces was eenvoudig en nauwkeurig. Sterk aanbevolen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Louis G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Zeer goede producten. Snelle verzending. Om te herhalen.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Bedankt voor uw terugkoppeling. We begrijpen uw frustratie en willen graag enkele verduidelijkingen geven. We zijn geen Amazon, maar een klein ambachtelijk bedrijf, en we doen ons best om elke bestelling snel te verwerken. Uw bestelling is op een donderdagmiddag geplaatst, na de dagelijkse passage van de vervoerders om 14.00 uur. Aangezien we in het weekend niet werken, is deze op dinsdagmorgen verzonden en op woensdagmorgen geleverd. Dit betekent een termijn van 3 werkdagen, in overeenstemming met onze aangekondigde termijnen van 3 tot 5 werkdagen. We begrijpen echter dat de wachttijd voor u lang heeft kunnen aanvoelen en we zijn daar oprecht sorry voor. We willen ook benadrukken dat deze periode aan het einde van het jaar bijzonder druk voor ons is, maar we blijven ons inzetten om de best mogelijke service te bieden.
M
Muriel G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
mijn bestelling van 5 december is pas
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre Yves F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
in voorbereiding
Vertaalde beoordelingen
C
Claude G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
gezet na mijn klacht op 10 december. Ik ontving het op de 11e en ik woon slechts 40 km van Hélette. Bij eerdere bestellingen heb ik al opgemerkt dat er ongewone vertragingen waren met betrekking tot de levering.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Pierre B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
Dank u voor uw feedback. We begrijpen uw frustratie en willen u enkele verduidelijkingen geven. We zijn geen Amazon, maar een klein ambachtelijk bedrijf, en we doen ons best om elke bestelling snel te verwerken. Uw bestelling is op een donderdagmiddag geplaatst, na de dagelijkse passage van de vervoerders om 14.00 uur. Aangezien we in het weekend niet werken, is deze op dinsdagmorgen verzonden en op woensdagmorgen geleverd. Dit vertegenwoordigt een termijn van 3 werkdagen, in overeenstemming met onze aangekondigde termijnen van 3 tot 5 werkdagen. We begrijpen echter dat de wachttijd voor u lang kan zijn geweest en we zijn oprecht sorry daarvoor. We willen ook benadrukken dat deze periode aan het einde van het jaar bijzonder druk voor ons is, maar we blijven ons inzetten om de beste kwaliteit van service te bieden.
Vertaalde beoordelingen
M
Martine H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
perfecte kazen, verpakking helemaal niet chronofresh!!! kartonnen doos, punt!!
Vertaalde beoordelingen
N
Naulet Y.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
BESTELLING ONTVANGEN BINNEN DE TERMEN, HELE BEEN VAN BAYONNE 9 MAANDEN KWALITEIT, IK KAN Eindelijk MIJN HAMSNIJDER GEBRUIKEN EN ALLE PLASTIC VERPAKKINGEN DIE WE IN DE GROTE OPVALLEN VINDEN EVITEN, HET IS GOED VOOR DE PLANEET! IK WACHT OP HOGE KWALITEIT HAMMEN OM TE WETEN OF HET PRIJSVERSCHIL IN VERHOUDING STAAT TOT DE KWALITEIT VAN DE PRODUCTEN. GOEDE VOORTGANG EN FIJNE FEESTEN
Vertaalde beoordelingen
V
Veronique C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/11/2024
Alles is in orde, zelfs de souvenirs.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Snelle levering, uitstekende producten. Ervaring om zonder uitstel te herhalen.
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Betrouwbare site. Goede productkwaliteit. Niets te zeggen. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
L
Lucrèce S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Serieuze site en goede producten!
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/11/2024
Efficiënt en duidelijk.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Thérèse R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Gebruiksvriendelijke site. De producten zijn erg goed. De klantenservice is efficiënt en zeer vriendelijk. Levering op tijd, pakket in uitstekende staat. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
M
Martine S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Altijd zeer tevreden op alle fronten van Maison Agour.
Vertaalde beoordelingen
A
Annie B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Uitstekend, ik hou van zijn geur. Ik kom graag bij u terug en zal de L'Osseau-Iraty Grand affinage opnieuw bestellen, en vooral een topverpakking: papier, vacuüm en bubbeltjesplastic. Echt goed beschermd. Bedankt en tot snel.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicole V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Ik geef 5 aan Agour, maar mijn pakket is tussen 7 en 9 december in transit gebleven, en ik moest DHL bellen voor nieuws. Ze hebben toen genoteerd dat het als prioriteit als voedselpakket moest worden behandeld en ik had het de volgende dag al.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Charles W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Kwaliteit van de producten. Echter, probleem met de levering binnen de verwachte tijd door de vervoerder DPD die de aangegeven verzendtijd van 48 uur na het ophalen van het pakket niet respecteert volgens de informatie verstrekt door Agour.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Pierre B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Hoge kwaliteit ham (ssst, vertel het aan niemand), de romige kaas naar wens, en de Ossau Iraty: een genot, sorry de Basque cake is minder goed dan die van mijn vrouw (wanneer ze haar arm niet gebroken heeft (:-)
Vertaalde beoordelingen
F
Francoise P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Bestelling geplaatst op 2/12. Verzonden op 5/12. Vervoerder DPD informeert me over een levering op 6/12. Op vrijdag 6/12 om 11 uur een e-mail waarin staat dat mijn bestelling niet kan worden geleverd. DPD La Roche sur Yon levert niet op zaterdag, mijn bestelling is geleverd op maandag 9/12. De bezorger vertelde me dat het depot niet verwarmd was, en gelukkig zijn we in december. Kaas goed verpakt. Maar het risico nemen om een pakket op een donderdag te versturen met een vervoerder die niet op zaterdag levert, kan de levering in 24/48 uur niet garanderen.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/11/2024
De gekozen kaas heeft unaniem goedkeuring gekregen en is bijna op. De gedroogde varkenshaas is goed begonnen! Alles is goed.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Zoals gewoonlijk kwaliteitsproduct.
Vertaalde beoordelingen
D
David M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Niets te zeggen, perfect.
Vertaalde beoordelingen
G
Ghyslaine C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Toplevering, het pakket is aangekomen zoals verwacht. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Anne-Marie B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Heel eenvoudig.
Vertaalde beoordelingen
N
Nadege L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Gemakkelijke bestelling. Goede, snelle en efficiënte ontvangst. De producten zijn goed beschermd.
Vertaalde beoordelingen
H
Henri H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Zeer goed product, een beetje traag voor de verwerking van de bestelling, maar ik neem aan dat het de prijs van het succes is!
Vertaalde beoordelingen
H
Hervé L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Reagerend, commercieel; goede verpakking om een correcte temperatuur te behouden.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Zeer tevreden met mijn bestelling, snelle levering en goed verpakte artikelen.
Vertaalde beoordelingen
C
Caroline M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Hallo, de ham is prachtig, 5 sterren. De worst is goed. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
R
Ralph R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Bestelling geleverd zoals verwacht. De ham die ik heb gekocht is heerlijk.
Vertaalde beoordelingen
D
David K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Heerlijke producten.
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Het is Kerstmis voor de tijd, de ontvangst van een pakket van Agour! De producten zijn heerlijk, de verpakkingen perfect. De verzending is echter een beetje laat. Misschien een overbelasting van werk in de aanloop naar de feestdagen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 