Klantenbeoordelingen van Maison Agour

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 2 016 gepubliceerde beoordelingen
5 1 665 83% 4 197 10% 3 70 3% 2 34 2% 1 50 2%

Samenvatting van beoordelingen

Maison Agour levert regelmatig kaas van uitstekende kwaliteit die goed bewaard blijft door strikte koudeketen en perfecte verpakking. Klanten prijzen snelle levering, zorgvuldige verzending en nauwkeurige koeling, met regelmatig verse, heerlijke kazen die verrassend verschillend en bijzonder zijn. De consistente betrouwbaarheid in verpakking en levering zorgt voor tevreden eerste bestellingen en herhaalde aankopen. Ook is er waardering voor de openheid en vriendelijke service bij aanbiedingen en communicatie.

Beoordelingen 1, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
E
Etienne V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/02/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Mirela A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/02/2025
Super kwaliteit. Zeer goed doordachte verpakking. En vriendelijkheid. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
D
Didier B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/02/2025
Ik ben zeer tevreden over de navigatie op de site en tevreden over de levering, alles bevalt me.
Vertaalde beoordelingen
D
Danielle E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/02/2025
Zeer goede ervaring. De producten zijn altijd uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/02/2025
Zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
X
Xabier L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/02/2025
Alles was correct en vlot.
Vertaalde beoordelingen
J
Jorin L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/02/2025
Snelle levering, zeer goede kwaliteit, redelijke prijs: wat wil je nog meer? Bedankt uit Duitsland!
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Louis G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/01/2025
Ik kan nog niet over de producten spreken voordat ik ze heb geconsumeerd, maar wat betreft de levering wil ik melden dat Agour de bestelling snel heeft teruggestuurd die in het afhaalpunt was blijven liggen, wegens gebrek aan goede informatie.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Josée S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/02/2025
Zeer tevreden over de bestelde producten. Snelle levering en zeer goede verpakking. Duidelijke en gemakkelijk toegankelijke site.
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/01/2025
Perfecte levering, en vooral uitstekende ham!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Antonio C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/02/2025
Perfecte verzending en zeer snel. De kaas is heerlijk en dit is de tweede keer dat ik het koop. Ik raad de aankoop met gesloten ogen aan!
Vertaalde beoordelingen
J
Joel H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/01/2025
ZEER GOEDE ZORGZAAMHEID SERVICE
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Christine V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2025
De site is vrij goed.
Vertaalde beoordelingen
J
Janine M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/01/2025
Zeer goed verpakt, snel. Uitstekende producten.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2025
Het was mijn eerste bestelling zonder de producten te kennen... Ik vond dat de plastic verpakkingen niet bijdragen aan de kwaliteit van de producten: de tommette is niet droog genoeg en de blauwe kaas is niet uitgesproken genoeg.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw zorgen over de plastic verpakking. We doen ons best om meer ecologische alternatieven te vinden, maar op dit moment is er geen haalbare oplossing om de kwaliteit en versheid van onze producten bij online verkoop te waarborgen. Wat betreft de tommette, raden we aan deze een paar dagen in de lucht te laten drogen (op een koele en droge plaats). Wat de blauwe kaas betreft, als u de voorkeur geeft aan meer uitgesproken kazen, aarzel dan niet om deze zelf wat langer te laten rijpen. Het Agour-team.
A
Anne-Marie M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/01/2025
Uitstekend, ik ga aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
L
Luis G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2025
Het is correct en snel.
Vertaalde beoordelingen
M
Marianne L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2025
Impeccabele levering. Maar de bestelde kaas kwam in 2 delen aan? Een groot stuk en een kleiner om het gewicht te maken. Niet erg leuk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Bedankt voor uw bericht en uw positieve feedback over de levering. Onze excuses voor de situatie met uw kaas. Het formaat dat u had besteld was inderdaad niet op voorraad op het moment van verzending, en we hebben de ontbrekende hoeveelheid vervangen door een ander stuk om het totale gewicht van uw bestelling te respecteren. We begrijpen dat dit niet ideaal was, en we zullen ons best doen om deze situaties in de toekomst beter te beheren. We danken u voor uw begrip.
C
Christian K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/01/2025
Een buitengewone kwaliteit en vakmanschap. Ik ben zeer onder de indruk van de kwaliteit van deze producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Adil T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/01/2025
Zeer professioneel, zowel op logistiek niveau als op productniveau. Ik raad deze site ten zeerste aan. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/01/2025
Alles was top.
Vertaalde beoordelingen
V
Veronique P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
Zeer toegankelijke en veilige site, levering binnen 48 uur, uitstekende producten.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
Zeer goede kaas, vooral de kleine Agour, rijk aan smaak.
Vertaalde beoordelingen
A
Antonia B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
Geen opmerkingen. Alles in orde.
Vertaalde beoordelingen
S
Saul K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/01/2025
Aandachtige ontvangst, kwaliteitsdozen, ik ben van plan opnieuw te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
C
Cyrille F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/01/2025
Kwaliteitsproducten, jammer dat Chronofresh zo duur is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Hallo, Bedankt voor uw reactie! Chronofresh is een premium service die een levering met een koelwagen garandeert, maar dat heeft een hoge kostprijs. We betalen gemiddeld 20 € per verzending en hebben ervoor gekozen om slechts 14,90 € in rekening te brengen om een deel van de kosten te dekken. Dat gezegd hebbende, bieden we ook een alternatief met DPD voor een klassieke levering. U kunt er een koelzak en koelelementen aan toevoegen, wat ruim voldoende is, vooral in de winter, om de producten onder goede omstandigheden te bewaren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft! Met vriendelijke groet, Het Agour-team.
S
Saint-Pierre N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/01/2025
Zeer goede producten, perfecte levering.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Michel S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/01/2025
Perfect zoals altijd.
Vertaalde beoordelingen
D
David M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2025
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Christine V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/01/2025
Een simpele opmerking, ik had graag gerookte buik gewild. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
M
Michelle L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/01/2025
Zeer goed product, goed verpakt, voldoet aan mijn verwachtingen, ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Marcel R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/01/2025
Zeer goed product, perfecte verpakking en levering.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/01/2025
Incompleet bestelling, 1 kg kaas ontbreekt, gratis jam ontbreekt en vooral de geïsoleerde tas met Free pack ontbreekt, dus de koude keten is niet gerespecteerd en vooral de bestelling is twee dagen na de verwachte datum ontvangen, dus twee dagen van onzekere opslag, waarschijnlijk niet in een koelcel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Hallo, We zijn echt sorry voor deze vergeten items, het is een fout van onze kant en we betreuren het. We hebben zojuist onmiddellijk de terugbetaling van de ontbrekende producten uitgevoerd. Wat betreft de vertraging in de levering, deze is helaas te wijten aan de vervoerder en is onafhankelijk van onze wil. Dat gezegd hebbende, wees gerust over de bewaring van de kazen: met de huidige temperaturen en hun vacuümverpakking hebben ze geen risico gelopen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen dat u, ondanks dit alles, van uw bestelling zult genieten. Met vriendelijke groet, Het Agour-team.
L
Laure C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/01/2025
Uitstekende producten, zeer snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascale A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2025
De site is goed, de levering is snel en serieus.
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/01/2025
Snelle levering, zorgvuldige verpakking.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Claire L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/01/2025
Ik ontdekte Agour tijdens een verblijf in het Baskenland. Ik heb de structuur bezocht en kaas gekocht, ik bestel het opnieuw omdat ik het zo lekker vind.....
Vertaalde beoordelingen
M
Michel S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/01/2025
Perfect. Zeer goede producten. Klein geschil snel opgelost door de zeer responsieve klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
F
Françoise L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/01/2025
Zeer goed product, snelle en serieuze verzending.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/01/2025
Ik raad uw bedrijf aan, niets te zeggen, het is perfect van bestelling tot levering.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.