Maison Agour levert regelmatig kaas van uitstekende kwaliteit die goed bewaard blijft door strikte koudeketen en perfecte verpakking. Klanten prijzen snelle levering, zorgvuldige verzending en nauwkeurige koeling, met regelmatig verse, heerlijke kazen die verrassend verschillend en bijzonder zijn. De consistente betrouwbaarheid in verpakking en levering zorgt voor tevreden eerste bestellingen en herhaalde aankopen. Ook is er waardering voor de openheid en vriendelijke service bij aanbiedingen en communicatie.
Hallo, ik heb u 2 e-mails gestuurd om mijn onvrede te uiten. Het is onmogelijk om u telefonisch te bereiken. Ik heb 1 kg kaas besteld. Ik heb slechts 500 gram ontvangen. Dit is schandalig!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Mevrouw Galiay,
Wij danken u voor uw beoordeling van onze Ossau-Iraty AOP
Wij zijn oprecht sorry voor deze fout die is opgetreden tijdens de voorbereiding van uw bestelling. Een etiketteringsincident heeft inderdaad geleid tot een verwisseling van pakketten.
Wij willen verduidelijken dat onze klantenservice niet 10 dagen heeft gedaan om u te antwoorden. Uw klacht is snel in behandeling genomen, en u heeft binnen een redelijke termijn een antwoord ontvangen. Een herverzending van uw oorspronkelijke bestelling is ook uitgevoerd na uw melding, die wij als volkomen legitiem beschouwen.
Wij blijven uiteraard tot uw beschikking voor eventuele aanvullende vragen op het volgende adres: [email protected].
Wij hopen u volledig tevreden te kunnen stellen.
Met vriendelijke groet,
Maison Agour Etxea
M
Micheline C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/03/2026
SUPER LEKKERE PRODUCTEN
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/03/2026
Uitstekend en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
C
Claire T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/03/2026
Een van mijn zonen had al op deze site besteld, en ik heb hetzelfde gedaan. Uitstekende producten, zorgvuldig geleverd. We genieten ervan. Zeer serieuze site, ik raad het ten zeerste aan
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/03/2026
Uitstekend zoals altijd. Ik bestel regelmatig.
Vertaalde beoordelingen
F
Françoise L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/03/2026
Na als toerist bij jullie te zijn geweest, heb ik geprobeerd deze heerlijke kaas te ontvangen die ik met mijn zoon heb gedeeld
Vertaalde beoordelingen
J
Josiane C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/03/2026
De kaas is goed aangekomen, hij is te lekker. Ik ken de Baskische kaas goed omdat ik niet ver weg heb gewoond. Het is een waar genot om het te eten, zozeer zelfs dat mijn kleinkinderen en ik bijna allemaal de 500 gram hebben gegeten, dus ik ga het opnieuw bestellen, maar deze keer 1 kg. Oh ja, ja, te lekker, ik raad het 100% aan.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/03/2026
Super maar heel moeilijk om te bestellen
Vertaalde beoordelingen
J
Joel L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/03/2026
Ik ben zeer tevreden over mijn eerste bestelling. Zorgvuldige en snelle levering en zeer goede producten.
Vertaalde beoordelingen
P
Paul G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/03/2026
Ik heb al meerdere keren besteld en ik ben tevreden over de producten van Agour
Vertaalde beoordelingen
M
Miriam C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/03/2026
Mijn mening geven is goed, maar met "ja" of "nee" is moeilijk! Dus, ik voeg toe dat: ik wilde beide chorizo’s kopen, maar uw software zegt dat het niet mogelijk is. In wanhoop stuur ik mijn bestelling, en ik blijf mijn e-mails controleren, waarin u me aanbiedt chorizo te kopen! Behalve dat ik dan de gratis verzending verlies. Jammer, bovendien krijg ik mijn favoriete product niet! Verder is alles goed, inclusief de vervoerders.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Mevrouw Chevron,
We zijn erg sorry om te horen over de moeilijkheden die u heeft ondervonden bij uw bestelling, met name met betrekking tot het toevoegen van onze gedroogde Baskische txistorras, mild of pittig.
Helaas waren we op het moment van uw bestelling niet meer in voorraad van dit product, wat verklaart waarom het niet mogelijk was om het toe te voegen, ondanks de communicatie die u per e-mail heeft ontvangen. We begrijpen uw teleurstelling, vooral omdat het uw favoriete product betreft.
Uw feedback over de werking van onze site en onze aanbiedingen is waardevol en helpt ons de winkelervaring rond onze ambachtelijke specialiteiten te verbeteren.
We zijn echter blij dat de kwaliteit van onze producten en de leveringsservice u tevreden hebben gesteld.
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op het adres [email protected]
zodat we u kunnen informeren over de terugkeer in voorraad en u zo goed mogelijk kunnen begeleiden bij uw volgende bestelling.
We danken u voor uw begrip en vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Maison Agour Etxea
M
Martine S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/03/2026
Te lekker, helemaal niet teleurgesteld, ik raad het ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/03/2026
Kwaliteitsproducten. Snelle verzending. Alleen maar goed. Dank je
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/03/2026
Zeer tevreden met mijn bestelling, zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/03/2026
Zeer goed product tevreden bedankt
Vertaalde beoordelingen
J
José T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/03/2026
Ik verwachtte een kaas met meer smaak (vruchtig) om eerlijk te zijn. Maar verder is de kwaliteit goed. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Mijnheer Tardio,
We danken u voor uw feedback en begrijpen uw verwachting van een kaas met een meer fruitig profiel.
We bieden een assortiment ambachtelijke kazen met verschillende karakteristieken aan, sommige milder, andere meer uitgesproken of gerijpt, om aan alle smaken te voldoen. Uw opmerking is waardevol en helpt ons om onze klanten beter te begeleiden in hun keuzes.
We zijn echter blij dat de kwaliteit van ons product u heeft kunnen bevallen.
We danken u voor uw vertrouwen en hopen u andere smaken te laten ontdekken die volledig aan uw verwachtingen voldoen.
Met vriendelijke groet,
Maison Agour Etxea
G
Gérard L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/03/2026
Uitstekende producten, we bestellen ze vaak
Vertaalde beoordelingen
J
Jérôme B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/03/2026
Ik ben zeer tevreden over Maison Agour, de producten zijn uitstekend, het transport is top en de prijzen zijn zeer redelijk.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/03/2026
Uitstekend product.. gegeten met vrienden en zeer gewaardeerd!
Vertaalde beoordelingen
C
Constance N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/03/2026
Perfect
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/03/2026
De producten zijn geweldig !!!
Vertaalde beoordelingen
E
Elisabeth M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/03/2026
Uw producten zijn perfect, zijn zeer goed en zeer vers. Heel erg bedankt. Ik ben erg tevreden, ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Christiane M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/03/2026
Hallo We hebben al kaas en ham geproefd. Ze zijn echt uitstekend. Heel erg bedankt en we zullen zeker aanbevelen wanneer we het nodig hebben. Heel erg bedankt.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvain G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/03/2026
Ik heb ervan genoten en ik zal terugkomen. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/03/2026
De eerste zending kwam niet overeen met mijn bestelling. Na een e-mail ontving ik de juiste bestelling: het is zeer reactief!
Vertaalde beoordelingen
É
Éric P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/03/2026
Hallo, snelle levering en gerespecteerde leverdatum, alles is oké, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/03/2026
Zeer goede kaas Serieuze site snel en efficiënt! Niets aan de hand.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yveline D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/03/2026
Zeer goed, dank u, ik hou van uw producten en ik zal niet aarzelen om weer contact met u op te nemen voor een volgende bestelling.
Vertaalde beoordelingen
M
Mounir K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/03/2026
Bedankt voor de service en het uitzonderlijke product
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/03/2026
Zeer kwalitatieve en zeer snelle levering... zoals gewoonlijk. Wat de kaas en de ham betreft, een genot.
Vertaalde beoordelingen
S
Sabine B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/03/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
F
Florence P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/03/2026
Gegnail is geweldig
Vertaalde beoordelingen
M
Merabet S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/03/2026
Super product van hoge kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
R
Renate F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/03/2026
Ik koop al jaren de kaas "Pour Brebis". Ik hou van deze kaas. Ook mijn kinderen en kleinkinderen zijn er dol op.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Mevrouw,
Wij danken u voor uw loyaliteit.
Wij zijn blij te horen dat de kaas "Pour Brebis" u al jaren vergezelt en dat hij ook bij uw hele familie in de smaak valt. Het is altijd een genoegen om te zien dat onze producten tussen generaties worden gedeeld.
Wij hopen u nog lang te kunnen blijven verwennen.
Met vriendelijke groet,
Maison Agour Etxea
J
Jean-Paul R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/03/2026
UITSTEKEND !!!
Vertaalde beoordelingen
R
Richard D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/03/2026
Boven
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/03/2026
zeer goed product, blij met deze eerste bestelling
Vertaalde beoordelingen
M
Moreno S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/03/2026
uitstekende producten; serieus in verpakking en levering. Niets aan de hand.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.