Klantenbeoordelingen van Maison Agour

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 2 016 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Maison Agour levert regelmatig kaas van uitstekende kwaliteit die goed bewaard blijft door strikte koudeketen en perfecte verpakking. Klanten prijzen snelle levering, zorgvuldige verzending en nauwkeurige koeling, met regelmatig verse, heerlijke kazen die verrassend verschillend en bijzonder zijn. De consistente betrouwbaarheid in verpakking en levering zorgt voor tevreden eerste bestellingen en herhaalde aankopen. Ook is er waardering voor de openheid en vriendelijke service bij aanbiedingen en communicatie.

Beoordelingen 1, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Alfredo G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/10/2025
Heel goed alles, behalve de tegels van Tudela die absoluut gebroken aankwamen.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/10/2025
Prachtige kazen Extra levering BRAVO
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Michel S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/10/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Christian K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/10/2025
Ik ben erg blij met mijn ervaring bij Maison Agour.
Vertaalde beoordelingen
D
Danièle C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/10/2025
De drie kazen zijn erg lekker!
Vertaalde beoordelingen
P
Paul G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/10/2025
Ik heb mijn bestelling goed ontvangen, snelle bezorgservice met goede geitenkaas, schapenkaas. Zoals ik het graag heb, bedankt, tot snel
Vertaalde beoordelingen
É
Éric P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/10/2025
Hallo, producten voldoen aan de bestelling, snelle levering, alles is ok, Dank u.
Vertaalde beoordelingen
C
Cathrine P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/09/2025
Zo blij met mijn bestelling! De pakketten arriveerden echt snel, helemaal van Frankrijk naar Zweden. Alles is in uitstekende staat, zelfs alle glazen flessen. En het eten en de dranken zijn uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Geachte mevrouw,
Wij danken u oprecht voor uw bericht en voor uw vertrouwen.
We zijn verheugd te horen dat uw bestelling veilig in Zweden is aangekomen en dat u van onze producten heeft genoten!
Uw tevredenheid is onze grootste beloning.
We hopen dat u ervan geniet om ze te proeven.
We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien in onze online winkel.
Met vriendelijke groet,
Maison Agour Etxea
B
Bruno D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/09/2025
Kwaliteit van de producten en snelheid van levering
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/09/2025
Hallo, ik heb 3 stukken kaas gekocht. Kaas van koemelk en schapenmelk, gebrek aan rijpheid. Teleurgesteld, het is voor kinderen of beginners. Ossau Iraty AOP - Rauwe Melk. Teleurgesteld in het algemeen, kazen van rauwe melk hebben meer karakter. Ossau-Iraty AOP ⬆️ (Rijping: Lange rijping) eindelijk een kaas, met iets meer karakter en lengte in de mond, de volgende keer zal ik de oude reserve proberen. Voor mij ontbreekt een cruciale indicatie, namelijk de rijpingsduur (de range tussen 4 en 17 maanden is veel te groot) en de prijs-kwaliteitverhouding is niet goed voor de eerste twee. Dit is mijn subjectieve mening, dat geef ik toe, maar u heeft me erom gevraagd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Mijnheer Brillard,
Wij danken u voor uw gedetailleerde en constructieve feedback over onze kazen.
De rijping is de periode waarin de kaas zijn aroma's, textuur en persoonlijkheid ontwikkelt. Bij Agour vindt deze ambachtelijke stap plaats in onze houten rijpkamers, tussen 4 en 18 maanden, afhankelijk van het gewenste karakter: de meeste van onze kazen worden 6 maanden gerijpt, sommige 12 maanden, en de meest typische tot 18 maanden, voor intensere en complexere smaken.
Wij begrijpen uw verwachtingen over de precisie van deze duur en werken eraan om ze zichtbaarder te maken om elke proeverij zo goed mogelijk te begeleiden.
Voor vragen of aanvullende verzoeken staat onze klantenservice voor u klaar op het adres: [email protected]
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en uw passie voor goede kazen!
Met vriendelijke groet,
Maison Agour Etxea
M
Martine C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/09/2025
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Yves B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/09/2025
Bestelling snel verwerkt en geleverd met kwaliteitsverpakking. Goede kwaliteitsproducten die alle geneugten van de gastronomie van het Baskenland bieden
Vertaalde beoordelingen
H
Herve G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/09/2025
Producten van zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/09/2025
De schapenkaas is een wonder !!!
Vertaalde beoordelingen
M
Marc G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/09/2025
Ras
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Louis C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/09/2025
Snelle service en levering Hoogwaardige producten die we regelmatig bestellen
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/09/2025
We houden gewoon van alles! Dank je.
Vertaalde beoordelingen
S
Sébastien S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/09/2025
Perfect, zoals altijd.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvain B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/09/2025
Zeer goede producten en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
E
Evelyne S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/09/2025
Engagement van chrinofresh termijn niet nagekomen, na klacht heeft de commerciële dienst zich verbonden om een gebaar te maken. In afwachting van een terugkoppeling tot op heden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Mevrouw Sabatou,

Wij begrijpen uw teleurstelling over de levertijd volledig en het spijt ons oprecht.

Tot op heden hebben we helaas geen geregistreerde klacht op uw naam ontvangen.

Om u snel te kunnen helpen en het afgesproken commerciële gebaar te kunnen maken, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice op het volgende adres: [email protected]

Ons team staat tot uw beschikking om deze situatie zo snel mogelijk op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Maison Agour Etxea
C
Cecile P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/09/2025
Dank je, Agour
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/09/2025
Geweldige kazen! Ik raad dit huis echt aan
Vertaalde beoordelingen
L
Laure L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/09/2025
Zeer goede producten en snelle levering. Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/09/2025
Leveringsprobleem, vraag om een levering in de middag (want 's ochtends zijn we aan het werk), niet gerespecteerd door het bedrijf chronofrech ondanks de gevraagde wijzigingen
Vertaalde beoordelingen
L
Leontine H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/09/2025
goede ontvangst, en goede producten, zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
D
Didier A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/09/2025
Blij met mijn terugkeer..
Vertaalde beoordelingen
G
Gérard L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/09/2025
Eerste bestelling, en zeer tevreden over de kaas die heerlijk is, maar ook over de zorg die aan de verzending is besteed. 5 welverdiende sterren.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/09/2025
Perfecte producten, ik heb het huis al aan verschillende vrienden aanbevolen.
Vertaalde beoordelingen
C
Carole L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/09/2025
Hallo, Zeer goede producten. Ik koop al enkele jaren Ossau-Iraty schapenkaas oude reserve. Ik ben altijd blij.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/09/2025
Uitzonderlijke producten in een perfecte verpakking. Bewaren zonder problemen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jeannine I.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/09/2025
We waren zeer tevreden met onze bestelling, de kaas is altijd uitstekend, de levering was zeer snel. Ik had geen koelbox gevraagd om de levering van de kaas te begeleiden en ik bedank de persoon die de koelzakken gratis heeft toegevoegd om de kaas te bewaren.
Vertaalde beoordelingen
M
Michele M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/09/2025
Perfect en vooral heerlijk
Vertaalde beoordelingen
F
Franck V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
top ! snel ! en uitstekende producten
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/09/2025
Er waren Baskische taarten op uw site, en ik was teleurgesteld te leren dat u hun beschikbaarheid na mijn bestelling had verwijderd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Mijnheer Milox,
Wij danken u voor uw bericht en voor uw interesse in onze Baskische taarten.
Inderdaad, onze productie is volledig ambachtelijk en lokaal, wat ons in staat stelt de beste kwaliteit en de authentieke smaak van onze producten te garanderen.
Dit betekent echter dat de beschikbaarheid van de voorraad soms beperkt is.
De uitputting die u heeft opgemerkt is tijdelijk.
We zijn momenteel de laatste proeverijen aan het uitvoeren voordat we deze referentie opnieuw lanceren, en hopen deze voor de eindejaarsfeesten weer online te zetten.
Wij danken u voor uw begrip en uw loyaliteit.
Met vriendelijke groet,
Maison Agour Etxea
P
Philippe S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/09/2025
Uitstekende producten Goede service
Vertaalde beoordelingen
G
Gérard F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
Uitstekende Ossau-Iraty kaas!!! Bayonne ham en buikspek ook! Bravo en bedankt
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/09/2025
heel goed
Vertaalde beoordelingen
D
Daisy L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Ik wil geen mening geven omdat ik weiger dat mijn identiteit openbaar wordt gemaakt. Dus als u geen oplossing heeft, publiceer deze opmerking dan niet, negeer alles alstublieft. Bedankt voor uw begrip.
Vertaalde beoordelingen
C
Christine F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
Nikkel
Vertaalde beoordelingen
A
Arnaud S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
Zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen