Klantenbeoordelingen van Maison Agour

Mijnheer Ducros,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening over onze Ossau-Iraty AOP te delen.

Wij zijn blij te horen dat de kaas u beviel, maar zijn echter teleurgesteld dat deze niet volledig aan uw verwachtingen voldeed, en vooral dat deze in twee ongelijke stukken is aangekomen.

Ondanks de zorg die aan de voorbereiding en verpakking is besteed, kan het gebeuren dat een product tijdens het transport een schok ondergaat, of dat een snede niet perfect overeenkomt met de verwachte balans. Wij begrijpen uw teleurstelling volkomen.

Wij nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij uw situatie kunnen bestuderen en u een passende oplossing kunnen bieden: [email protected]

Met vriendelijke groet,

Maison Agour Etxea

Mijnheer Duverlie,

Wij danken u voor uw bericht en zijn blij te horen dat u ons product waardeert.

Wij zijn echter oprecht sorry voor de moeilijkheden die u heeft ondervonden met de levering: tegenstrijdige informatie, herhaalde oproepen, onvindbaar pakket en vervolgens ontvangst na een week... Wij begrijpen volkomen dat dit een ware hel is geweest.

Ook al beheert de vervoerder de verzending direct, wij staan uiteraard aan uw zijde om dit soort situaties op te lossen. Neem in de toekomst gerust contact op met onze klantenservice bij het minste probleem: [email protected]

Wij zijn beschikbaar en reageren snel op alle problemen met betrekking tot uw bestelling.

Met vriendelijke groet,

Maison Agour Etxea