Klantenbeoordelingen van Maison Agour

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 2 016 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Maison Agour levert regelmatig kaas van uitstekende kwaliteit die goed bewaard blijft door strikte koudeketen en perfecte verpakking. Klanten prijzen snelle levering, zorgvuldige verzending en nauwkeurige koeling, met regelmatig verse, heerlijke kazen die verrassend verschillend en bijzonder zijn. De consistente betrouwbaarheid in verpakking en levering zorgt voor tevreden eerste bestellingen en herhaalde aankopen. Ook is er waardering voor de openheid en vriendelijke service bij aanbiedingen en communicatie.

Beoordelingen 1, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
J
Jean-Pierre C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/05/2024
MEER DAN 3 WEKEN NA BESTELLING ... MAAR NOG STEEDS IN AFWACHTING VAN LEVERING!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Hallo, we danken u voor uw bericht en begrijpen volledig uw frustratie over de levertijd van uw bestelling. Vanwege logistieke problemen bij de vervoerders en de feestdagen in mei, hebben sommige van onze bestellingen helaas meer tijd nodig gehad om aan te komen. Het spijt ons oprecht en we begrijpen uw ontevredenheid. Om deze situatie te verhelpen en ervoor te zorgen dat u uw producten onder de beste omstandigheden ontvangt, hebben we corrigerende maatregelen genomen. We hebben uw bestelling opnieuw verzonden via Chronofresh, onze premium leveringsdienst, om een veilige levering te garanderen. We hopen dat deze oplossing u tevreden heeft gesteld en dat u onze producten heeft gewaardeerd. We danken u voor uw geduld en begrip. Als u nog vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Team Maison Agour.
L
Lucie G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/05/2024
De Ossau Iraty grote affinage is een genot. De kilo die ik heb besteld was binnen 2 dagen op. We hebben het geproefd met een Jurançon sec die alle aroma's naar voren bracht. Ik zal de reserve de volgende keer proberen.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabien B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/05/2024
Een prijs-kwaliteitverhouding die meer dan correct is. Niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
M
Martine S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/05/2024
zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
J
Juan Luis P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/05/2024
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
G
Gérard R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/05/2024
Tot op heden heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. DPD Frankrijk heeft me vrijdag geïnformeerd over een levering in de komende dagen. Wat een teleurstelling, want ik dacht een proeverij van uw vleeswaren te doen met Pinksteren. En niets. Ik begrijp waarom u me een koelbox heeft aangeraden. Ik ben enorm teleurgesteld voor een eerste bestelling. Als ik morgen de levering niet heb, vraag ik u de bestelling te annuleren en het bedrag terug te storten. Want voor bederfelijke goederen is 10 dagen levering een beetje veel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Hallo, we danken u voor uw geduld en begrijpen volledig uw teleurstelling over de vertraging in de levering van uw bestelling. Vanwege de feestdagen in mei en de problemen met onze vervoerder DPD, heeft uw bestelling helaas meer tijd nodig gehad om aan te komen. We verontschuldigen ons oprecht hiervoor. Om dit te verhelpen, hebben we besloten uw pakket opnieuw te verzenden via Chronofresh, zodat we ervoor kunnen zorgen dat u uw producten onder de best mogelijke omstandigheden ontvangt. We hopen dat u onze vleeswaren heeft kunnen ontvangen en proeven en dat deze u volledig hebben bevallen. We zouden het zeer op prijs stellen als u uw beoordeling zou kunnen bijwerken om uw volledige ervaring te delen, inclusief de oplossing die we hebben geboden. Uw feedback is zeer belangrijk voor ons en voor onze toekomstige klanten. Nogmaals bedankt voor uw begrip en vertrouwen. Met vriendelijke groet, Team Maison Agour.
D
Diego D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/04/2024
Voldoet aan wat ik verwachtte qua kwaliteit en sérieux wat betreft de levering.
Vertaalde beoordelingen
R
Roger R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/05/2024
Hallo, ik ben een oude klant, maar Chronofresh is zeer slecht: mijn bestelling van 07/05 is zoek en ik ben nog steeds niet geleverd. Wat te doen???
Vertaalde beoordelingen
E
Elisabeth M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/05/2024
Zeer goede producten, goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
C
Carolina R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/05/2024
De bestelling heeft lang op zich laten wachten, ik heb de bestelling op 5 mei geplaatst en deze arriveerde op 15 mei, 10 dagen, dat is veel tijd voor de levering, de kazen zijn zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Hallo, we danken u voor uw feedback en zijn blij te horen dat u onze kazen heeft gewaardeerd. We willen onze excuses aanbieden voor de vertraging in de levering van uw bestelling. Vanwege de feestdagen en bruggen hebben onze verzendingen inderdaad vertraging opgelopen de afgelopen dagen. We betreuren deze tegenslag oprecht en verzekeren u dat dit een uitzonderlijke situatie is. We doen ons best om ervoor te zorgen dat onze gebruikelijke levertijden worden gerespecteerd en dat onze producten onder de best mogelijke omstandigheden bij u aankomen. We danken u voor uw begrip en hopen u te blijven tevredenstellen met onze producten bij uw volgende bestellingen. Met vriendelijke groet, Team Agour.
D
Didier A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/05/2024
Zeer goede levering; bestelde producten van hoge kwaliteit en zeer attente contactpersoon. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
A
Andre G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/03/2024
Zeer goed, u heeft rekening gehouden met mijn opmerking over de zouten.
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte Ç.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/04/2024
Zeer goede site, jammer dat er geen dessert is.
Vertaalde beoordelingen
H
Huguette M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2024
Heerlijk
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/04/2024
Zeer tevreden met mijn bestelling. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/04/2024
geen probleem
Vertaalde beoordelingen
'
'Christine+Maryvonne+Roberte' B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/04/2024
Na een bestelling (ref SGOANHCMJ) bij de levering merkte ik dat er 2 artikelen ontbraken, ondanks berichten die ik op hun voicemail heb achtergelaten, evenals een foto die de leveringsbon toont met het gewicht van het pakket, zodat zij van hun kant konden controleren. Tot op heden geen contact van hun kant. Teleurstellend gedrag. Michel Bischoff
Vertaalde beoordelingen
A
Audrey P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/03/2024
Ongelooflijk product, zo fruitig, smaakvol, zoet en intens tegelijk. Je voelt het respect voor de smaken. Ik raad het ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Anne Monique S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/03/2024
Zeer tevreden over de snelle levering, maar vooral over de kwaliteit van de kazen.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/03/2024
Altijd zo heerlijk.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/03/2024
Te veel reclame na aankopen.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabien B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/03/2024
Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding, snelle levering, in een zeer goede verpakking die de kwaliteit van de producten helemaal niet heeft aangetast. Ik raad het ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
F
Franck F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/03/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
R
Robert B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2024
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/03/2024
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Anne Monique S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/03/2024
Zeer goede kazen, perfect
Vertaalde beoordelingen
T
Txema L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/03/2024
Uitstekende kwaliteit en snelle levering. Het enige nadeel dat ik niet leuk vond, is dat ik het op een dag voor 20€ kocht en de volgende dag was het 18€. Groeten
Vertaalde beoordelingen
R
Romain C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/03/2024
Snel ontvangen, goed verpakt, zeer goede kaas
Vertaalde beoordelingen
G
Gauthier D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/03/2024
Uitstekende ham, ik hou ervan en goed gezouten en heerlijk
Vertaalde beoordelingen
T
Tarek G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/03/2024
Echt, er is niets te zeggen, ik geniet ervan, bedankt Agour voor dit goede streekproduct..
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Marc G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/02/2024
Zeer goede producten, ik raad het ten zeerste aan, bedankt Agour
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/03/2024
reactieve service, bestelling op tijd ontvangen
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/02/2024
Zeer goede ham die smelt in de mond. Ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
F
Francisco V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2024
Het lijkt me een zeer acceptabele plek die we, die van kaas houden, waarderen. Misschien zou de leverdatum beter moeten worden aangepast
Vertaalde beoordelingen
M
Michel B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/02/2024
Ik hoop dat mijn volgende bestelling beter zal zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Ik dank u voor het nemen van de tijd om ons een beoordeling over uw ervaring te geven. We zijn oprecht sorry dat uw laatste bestelling u niet volledig tevreden heeft gesteld. Bij Maison Agour streven we ernaar om onze klanten bij elke bestelling een uitzonderlijke winkelervaring te bieden. Uw mening is waardevol voor ons en stelt ons in staat om ons voortdurend te verbeteren. Als u dat wilt, zouden we graag meer willen weten over uw ervaring om beter te begrijpen welke punten verbeterd kunnen worden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail op [email protected]. We hopen oprecht dat u ons een nieuwe kans geeft om ons engagement voor het bieden van kwaliteitsproducten en -diensten aan u te tonen. Het team van Maison Agour.
T
Thierry L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/02/2024
Uitstekende producten .... ultra-snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Y
Yoann S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/02/2024
Impeccabele levering. Extra goede kaas en heerlijke Baskische taarten. Kwaliteit en traditie zijn aanwezig..
Vertaalde beoordelingen
P
Pierrette C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2024
Uitstekend product, ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-François G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/02/2024
de verpakking van de producten is zeer goed gedaan en de levering komt goed overeen met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2024
Abcd
Vertaalde beoordelingen