English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
K
Opmerking: 5 van 5
alles is heel goed gegaan
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Maison Agour
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 2 016 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Maison Agour levert regelmatig kaas van uitstekende kwaliteit die goed bewaard blijft door strikte koudeketen en perfecte verpakking. Klanten prijzen snelle levering, zorgvuldige verzending en nauwkeurige koeling, met regelmatig verse, heerlijke kazen die verrassend verschillend en bijzonder zijn. De consistente betrouwbaarheid in verpakking en levering zorgt voor tevreden eerste bestellingen en herhaalde aankopen. Ook is er waardering voor de openheid en vriendelijke service bij aanbiedingen en communicatie.
Beoordelingen 1, 3, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenP
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden met de aankoop, er was geen probleem met de levering. Ik zal opnieuw kopen
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Eerste bestelling en ik ben zeer tevreden over de producten (kaas).
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed product dat aan mijn verwachtingen voldoet. Gewoon een klein minpuntje over het transport.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, het pakket is voor de kerstfeesten. Ik heb het niet geopend. Ik houd je op de hoogte. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
uitstekende keuze en kwaliteit van de producten (kaas . vleeswaren . taarten . enz . levering in isolerende verpakking . . zeer snelle levertijd voor de bestelling . zeer tevreden .
Vertaalde beoordelingen
X
Opmerking: 5 van 5
Heerlijk
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed, dank je
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden behalve de levertijd
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
We gaan naar
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Goede product uitstekende kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Kwaliteitsproducten, uitstekende adres, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Prachtige kazen van goede schapenmelk, ik raad Maison Agour aan
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect!!
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, bestelling komt overeen met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Perfect: van bestelling tot ontvangst! Kwaliteit en versheid zijn aanwezig... het plezier ook!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Perfecte ontvangst, geen probleem
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Baskische ham, een traktatie, de Baskische kersentaart, heerlijk en laten we het niet hebben over foie gras, een grote dank en een luchtbestelling zal binnenkort aankomen :-)
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Sinds ongeveer 2 jaar ben ik een regelmatige klant van Maison Agour en ik moet zeggen dat de kwaliteit constant is en dat ik nooit teleurgesteld ben. Zodanig dat ik mijn naasten en vrienden er ook van laat genieten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Meneer Barrière,
Een enorme dank voor uw loyaliteit nu al twee jaar!
We zijn blij te horen dat u de consistentie en kwaliteit van onze producten waardeert, en het is een echte trots voor ons om te weten dat u ze aan uw naasten laat ontdekken.
Met de naderende Kerst zijn we blij u te kunnen blijven begeleiden met onze specialiteiten voor uw culinaire momenten met familie of vrienden.
Tot snel,
Maison Agour Etxea
Een enorme dank voor uw loyaliteit nu al twee jaar!
We zijn blij te horen dat u de consistentie en kwaliteit van onze producten waardeert, en het is een echte trots voor ons om te weten dat u ze aan uw naasten laat ontdekken.
Met de naderende Kerst zijn we blij u te kunnen blijven begeleiden met onze specialiteiten voor uw culinaire momenten met familie of vrienden.
Tot snel,
Maison Agour Etxea
P
Opmerking: 5 van 5
Altijd top
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Ok
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle verzending en pakket in uitstekende staat
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
Ik heb jullie verschillende e-mails gestuurd met foto's over de aankomst van de zending, die betreurenswaardig is geweest, en jullie hebben nog niet geantwoord. Waar wachten jullie op?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Geachte heer,
Wij danken u voor uw opmerking en betreuren oprecht de ongemakken die zijn veroorzaakt bij het ontvangen van uw pakket.
Onze kazen zijn ambachtelijke en delicate producten en, ondanks alle voorzorgsmaatregelen die we nemen, kunnen ze helaas enige schade oplopen tijdens het lange transport, vooral vanuit Spanje.
Na ontvangst van uw bericht heeft onze klantenservice onmiddellijk uw verzoek behandeld. De beschadigde producten zijn opnieuw verzonden zodra we uw retour hebben ontvangen om uw volledige tevredenheid te waarborgen.
Wij danken u voor uw vertrouwen en staan tot uw beschikking voor eventuele andere vragen.
Met vriendelijke groet,
Maison Agour Etxea
Wij danken u voor uw opmerking en betreuren oprecht de ongemakken die zijn veroorzaakt bij het ontvangen van uw pakket.
Onze kazen zijn ambachtelijke en delicate producten en, ondanks alle voorzorgsmaatregelen die we nemen, kunnen ze helaas enige schade oplopen tijdens het lange transport, vooral vanuit Spanje.
Na ontvangst van uw bericht heeft onze klantenservice onmiddellijk uw verzoek behandeld. De beschadigde producten zijn opnieuw verzonden zodra we uw retour hebben ontvangen om uw volledige tevredenheid te waarborgen.
Wij danken u voor uw vertrouwen en staan tot uw beschikking voor eventuele andere vragen.
Met vriendelijke groet,
Maison Agour Etxea
F
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering en perfect verpakt pakket.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Ik hou van al uw producten sinds 2022 toen ik rechtstreeks naar uw kaaswinkel kwam tijdens mijn vakantie! Sindsdien ben ik trouw aan Agur!
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 5 van 5
PERFECT ... uitstekende producten, levering zoals gepland!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Onvolledige bestelling bij levering. Ik moest de verzendkosten voor het tweede deel van mijn bestelling betalen!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Mijnheer Lycops,
Wij danken u voor uw bericht.
Wij verontschuldigen ons voor dit voorval tijdens de levering van uw bestelling.
Naar aanleiding van uw melding hadden wij u de herverzending van de ontbrekende kaas aangeboden op onze kosten, maar u had ervoor gekozen om een tegoedbon te ontvangen.
Bij uw volgende bestelling zijn de gebruikelijke verzendkosten in rekening gebracht, waarbij het tegoed alleen van het bedrag van de producten is afgetrokken.
Wij hopen dat deze uitleg u meer duidelijkheid zal geven.
Wij blijven tot uw beschikking voor verdere vragen.
Met vriendelijke groet,
Maison Agour Etxea
Wij danken u voor uw bericht.
Wij verontschuldigen ons voor dit voorval tijdens de levering van uw bestelling.
Naar aanleiding van uw melding hadden wij u de herverzending van de ontbrekende kaas aangeboden op onze kosten, maar u had ervoor gekozen om een tegoedbon te ontvangen.
Bij uw volgende bestelling zijn de gebruikelijke verzendkosten in rekening gebracht, waarbij het tegoed alleen van het bedrag van de producten is afgetrokken.
Wij hopen dat deze uitleg u meer duidelijkheid zal geven.
Wij blijven tot uw beschikking voor verdere vragen.
Met vriendelijke groet,
Maison Agour Etxea
J
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende producten en zeer redelijke prijzen. Snelle levering, 5-sterren service!
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Altijd van zeer goede kwaliteit, snelle levering soms iets te veel
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Hallo, het is eenvoudig, de producten van Maison Agour zijn super lekker, bij elke bestelling is het een genot!!!
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend !!!
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Producten altijd top. Echter, probleem met levering: het oorspronkelijke punt is niet gerespecteerd en ik moest naar het DPD-kantoor gaan. Vertraging en tijdverlies
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Mijnheer Pech,
Wij danken u voor uw bericht en zijn blij dat onze producten u opnieuw volledig tevreden hebben gesteld.
Wij zijn echter verontschuldigd voor het ongemak dat u heeft ondervonden tijdens de DPD-levering, met name de wijziging van het afhaalpunt en de opgelopen vertraging.
Hoewel deze situaties zeldzaam blijven, begrijpen wij uw teleurstelling.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice op het volgende adres: [email protected]
Ons team kan de follow-up bekijken en u een passende oplossing aanbieden.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en loyaliteit.
Met vriendelijke groet,
Maison Agour Etxea
Wij danken u voor uw bericht en zijn blij dat onze producten u opnieuw volledig tevreden hebben gesteld.
Wij zijn echter verontschuldigd voor het ongemak dat u heeft ondervonden tijdens de DPD-levering, met name de wijziging van het afhaalpunt en de opgelopen vertraging.
Hoewel deze situaties zeldzaam blijven, begrijpen wij uw teleurstelling.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice op het volgende adres: [email protected]
Ons team kan de follow-up bekijken en u een passende oplossing aanbieden.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en loyaliteit.
Met vriendelijke groet,
Maison Agour Etxea
D
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering ... De gerookte kaas is fabuleus. Ik zou binnenkort opnieuw bestellen. Dank je
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Serieuze woning, product van zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Alles heel goed..!!
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 5 van 5
Alles is goed verlopen. Ras
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Voor de kwaliteit van de relatie tussen bedrijf en klant is alles perfect. Maar de communicatie van Pick Up is rampzalig. Het pakket heeft ...5 dagen in de afhaalwinkel gestaan zonder dat de vervoerder me een e-mail of sms heeft gestuurd. Jammer, dit heeft mijn ervaring verpest. Gelukkig is de kaas intact aangekomen. Met vriendelijke groet PK
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Mijnheer Keller,
Wij danken u hartelijk voor uw bericht en voor uw complimenten over de kwaliteit van onze communicatie en onze klantenservice.
Wij zijn echter erg verdrietig om te horen over de moeilijkheden die u heeft ondervonden met de Pick Up levering.
Dit soort situaties blijft uitzonderlijk, maar we begrijpen uw teleurstelling volledig.
Ook al is de kaas gelukkig intact aangekomen, we nemen uw feedback ter harte om deze door te geven aan onze transportpartner en de leverervaring te verbeteren.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en vriendelijkheid.
Wij kijken ernaar uit om u binnenkort weer te verwennen.
Met vriendelijke groet,
Maison Agour Etxea
Wij danken u hartelijk voor uw bericht en voor uw complimenten over de kwaliteit van onze communicatie en onze klantenservice.
Wij zijn echter erg verdrietig om te horen over de moeilijkheden die u heeft ondervonden met de Pick Up levering.
Dit soort situaties blijft uitzonderlijk, maar we begrijpen uw teleurstelling volledig.
Ook al is de kaas gelukkig intact aangekomen, we nemen uw feedback ter harte om deze door te geven aan onze transportpartner en de leverervaring te verbeteren.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en vriendelijkheid.
Wij kijken ernaar uit om u binnenkort weer te verwennen.
Met vriendelijke groet,
Maison Agour Etxea
A
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen