English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Super verpakking... en met ijs! Maar ik heb nog niet geproefd, visueel een goede presentatie; Dank je.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Maison Agour
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 2 016 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Maison Agour levert regelmatig kaas van uitstekende kwaliteit die goed bewaard blijft door strikte koudeketen en perfecte verpakking. Klanten prijzen snelle levering, zorgvuldige verzending en nauwkeurige koeling, met regelmatig verse, heerlijke kazen die verrassend verschillend en bijzonder zijn. De consistente betrouwbaarheid in verpakking en levering zorgt voor tevreden eerste bestellingen en herhaalde aankopen. Ook is er waardering voor de openheid en vriendelijke service bij aanbiedingen en communicatie.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
alles ok
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
REGELMATIGE KLANT DUS TEVREDEN
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Volledig tevreden!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Heel goed, goed product en goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Tweede bestelling en levering blijft medioker (pakket geopend en niet thuis afgeleverd).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Hallo, het spijt ons voor deze ongelukkige ervaringen. Helaas hebben we geen controle meer over het pakket zodra het aan de vervoerder is toevertrouwd. Ik hoop dat uw producten zonder schade zijn aangekomen en dat de ham u beviel!
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, de toegangssite (kaas, ham, enz.) moet verbeterd worden in de keuzeweergave... Ik heb niet instinctief geraden dat het de keuze-icoontjes waren en voor de tweede keer heb ik een beetje gezocht... Er moeten icoontjes zijn die in het oog springen... In het wit kan men simpelweg denken dat ze een soort samenvatting zijn... Anders is het eenmaal in de keuze heel duidelijk (naar mijn bescheiden mening!!) we hebben alles, het gewicht, de prijs per portie, per kg, en de productdetails... En het beste voor het laatst: de producten van zeer goede kwaliteit en de levering binnen 24/48 uur max, garantie van kwaliteit... laten we zeggen dat ik een kleine opmerking heb: de gratis levering tegen een iets lagere prijs misschien... Bedankt Agour!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Leveringstermijn niet gerespecteerd. 6 dagen in plaats van 1 zoals op de site voorzien, zonder te weten hoe het voedingsproduct is opgeslagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Hallo, onze excuses voor de abnormaal lange levertijd. De bestelling is op de 10e geplaatst en op de 11e verzonden. Van onze kant kunnen we helaas niet beter doen. In het kader van ons contract met TNT is het vermeld dat levering binnen 24 uur moet plaatsvinden, maar helaas heeft TNT deze keer gefaald. Het pakket is pas op de 15e aangeboden, wat 3 dagen vertraging betekent die aan de vervoerder kan worden toegeschreven. U was afwezig en het pakket is dus de volgende dag opnieuw geleverd. Het product dat u heeft gekocht (ham met bot) vereist geen koude opslag, dus tussen de koelelementen en de koelbox die in staat is om een temperatuur onder de 20° gedurende 2/3 dagen te behouden, zou de ham niet te veel geleden moeten hebben. Mocht dat het geval zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Maison Agour
A
Opmerking: 4 van 5
Pakket ontvangen met koelelementen (voor het behoud van de versheid), zeer tevreden met de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Voor de kaas is het 5, voor de snelheid is het 3, ik snijd de peer in twee en geef het een 4.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De site is een pluspunt, de levering is top qua tijd, uitstekende producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Aangename navigatie op de site. Levering in de afhaalwinkel zonder problemen. Zeer aangename verkoper.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, product van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle en zorgvuldige levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, eerste aankoop, snelheid, ontdekking van het product, we hebben het leuk gevonden, zullen volgende maand opnieuw bestellen, verzendkosten niet ontmoedigend, aarzel niet om een idee te krijgen en de producten zijn van kwaliteit, goed verpakt en binnen 48 uur aangekomen... versheid gegarandeerd... Bedankt en tot snel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets bijzonders te zeggen, behalve dat het gemakkelijk te vinden is
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede producten, navigatie is een beetje traag om toegang te krijgen tot de producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik mis in de winkelmand smaken uit de regio, 4 plakken Bayonne-ham en in de doos met wafels veel kruimels. De kaas is in orde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Hallo Jean Pierre, bedankt voor uw opmerking die ons zal helpen verbeteren. Het is inderdaad een fout van onze kant. We zullen u uiteraard de vergeten plakken Bayonne-ham sturen, evenals een nieuwe doos wafels. Wat betreft de wafels kan ik u niet garanderen dat ze intact aankomen, omdat ze tijdens de verzending breken. Geeft u me toestemming om uw beoordeling te verwijderen zodra de producten zijn teruggestuurd? Bedankt voor uw bericht en ik hoop dat de andere producten u meer tevredenheid hebben gegeven! Louise
A
Opmerking: 4 van 5
ZEER GOED PRODUCT, IK RAAD DEZE VERKOPER AAN. DE CHRONOPOST VERZENDING IS EEN PLUS
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De levering moet verbeterd worden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Hallo, bedankt voor uw beoordeling. Wat denkt u dat we kunnen verbeteren? Alvast bedankt voor uw suggesties, Vincent
A
Opmerking: 4 van 5
Een beetje teleurgesteld over de ham. Ik ga het nog een keer proberen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alles was conform mijn verzoek, ik zal u bezoeken zodra mogelijk tijdens een verblijf in Itxassou bij Anne Marie en Jean Jacques (Txistulari)
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede kwaliteit, en de levering is correct.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed, maar voor hetzelfde product twee pagina's vervangen door één, gewoon door de klant de keuze te laten maken tussen hele kaas of kwart, zou de bestelling sneller maken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Teleurgesteld door het gebrek aan zichtbaarheid over de leverdatum.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Uitstekend op alle gebieden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede kaas, maar ver onder mijn verwachtingen gezien de overdreven reclame.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed artikel maar de verzendkosten zijn te hoog.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Afgezien van de Blauwe, te gerijpt, uitstekend product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Jammer dat de leveringsvoorwaarden niet worden gerespecteerd; we betalen voor een levering aan huis, maar het pakket wordt niet aan de ontvanger gepresenteerd en rechtstreeks bij een afhaalpunt afgeleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Hallo, Onze excuses voor dit voorval; we begrijpen uw legitieme teleurstelling! Het is helaas een probleem dat buiten onze wil ligt en te wijten is aan de vervoerder TNT. Ondanks alle zorg en liefde die we in de ontwikkeling van onze producten steken, zijn we verplicht om de levering uit te besteden. Uw geval is verre van geïsoleerd. Inderdaad, sommige bezorgers geven er de voorkeur aan om meerdere pakketten op één afhaalpunt af te geven in plaats van naar het huis van elke persoon te gaan. Hoewel deze techniek formeel verboden is door TNT, nemen sommige chauffeurs helaas deze vrijheid. We hopen dat de producten u volledig tevreden hebben gesteld, in de hoop u tot onze trouwe klanten te rekenen, Vincent
A
Opmerking: 4 van 5
Alles is zeer goed verlopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
4 : Over het algemeen heel goed - voor ons allemaal, de truffelkaas moet echt opnieuw bekeken worden!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
24 : Over het algemeen goed!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
29 : Goed verpakt, op tijd verzonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
40 : Goede producten. Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
42 : Niets op te merken over de bestelde producten, behalve één die ik niet opnieuw zou aanbevelen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
43 : Conform mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen