Klantenbeoordelingen van Maison Agour

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 2 016 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Maison Agour levert regelmatig kaas van uitstekende kwaliteit die goed bewaard blijft door strikte koudeketen en perfecte verpakking. Klanten prijzen snelle levering, zorgvuldige verzending en nauwkeurige koeling, met regelmatig verse, heerlijke kazen die verrassend verschillend en bijzonder zijn. De consistente betrouwbaarheid in verpakking en levering zorgt voor tevreden eerste bestellingen en herhaalde aankopen. Ook is er waardering voor de openheid en vriendelijke service bij aanbiedingen en communicatie.

Beoordelingen 1, 2, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
F
Franck G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/05/2026
Uitstekende producten die ik aan mijn omgeving heb aanbevolen. Ik zal aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jeannine I.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/05/2026
We zijn echt heel tevreden, de producten zijn echt allemaal uitstekend en vooral de schapenblauwe kaas die we in grote hoeveelheden kopen
Vertaalde beoordelingen
U
Ulrike K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/04/2026
Zeer goede kaas!
Vertaalde beoordelingen
F
Fernande D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/05/2026
ik ben tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
E
Elise L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/05/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
L
Luis G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/04/2026
Kazen van hoge kwaliteit. Snelle en gemakkelijke website. Heel moeilijk om te reclameren.
Vertaalde beoordelingen
M
Maurice C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/05/2026
Tijdige levering en uitstekende kaas, aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/05/2026
Bedankt, alles is zeer gewaardeerd. Met vriendelijke groet, Sylvie Langlet
Vertaalde beoordelingen
M
Mohamef N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2026
Bestelling ontvangen, product is top!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Mijnheer Nouga,
Wij danken u voor uw vertrouwen.
Wij zijn blij dat uw bestelling u bevallen is en dat onze producten aan uw verwachtingen hebben voldaan!
Wij kijken ernaar uit u binnenkort weer te verwennen.
Maison Agour Etxea
J
Jean-Philippe F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/05/2026
Zeer goed, maar net na mijn bestelling zag ik een super aanbieding. Dus had ik te veel betaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Mijnheer Foa,
Wij danken u voor uw vertrouwen.
Wij zijn blij dat onze producten u bevallen.
Wat betreft de promotionele aanbiedingen, deze zijn gepland op specifieke data binnen een goed gedefinieerd kader en kunnen helaas niet worden voorzien.
Wij bieden echter het hele jaar door promotionele acties aan zodat iedereen op verschillende momenten kan profiteren.
Wij kijken ernaar uit u binnenkort weer te verwennen.
Maison Agour Etxea
J
Jean Louis G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/04/2026
De levering, de verpakking was perfect, en wat te zeggen van de OSSO-IRATY... die is absoluut prachtig om alleen of met fijnproevers vrienden te proeven BRAVO !!
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/04/2026
Pakket zou binnen 24u/48u aankomen. Aangekomen 4 dagen later en de houdbaarheidsdatum is met 2 dagen overschreden. 5 keer gebeld zonder resultaat, de secretaresse van de receptie heeft ook een e-mail gestuurd zonder resultaat. Ik ga hier niet bij blijven en niet alleen het geld dat ik heb gegeven zonder kaas dat ik niet kan consumeren verliezen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Mevrouw Ratajczak,
Wij zijn oprecht sorry voor deze situatie en begrijpen uw onvrede volledig.

Onze klantenservice heeft echter meerdere keren geprobeerd u te bereiken via e-mail en telefoon, zonder een reactie te krijgen of met u in contact te komen. We wilden u informeren over de voorwaarden voor behandeling, de verzendmodaliteiten en de vergoedingen die zijn voorzien in geval van een probleem met de voorbereiding.

Wat betreft de overschreden houdbaarheidsdatum, dit blijft een zeer zeldzaam geval waar we bijzondere aandacht aan besteden. Om uw dossier onder de beste omstandigheden te kunnen behandelen, nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice door ons visuele beelden van het batchnummer en de THT-datum te sturen naar het volgende adres: [email protected]

Wij blijven tot uw beschikking om een passende oplossing te vinden.
Maison Agour Etxea
M
Marie- France J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/04/2026
Producten die we waarderen! MF JEAN
Vertaalde beoordelingen
W
William D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/04/2026
Zeer goed, zeer lekker...WD
Vertaalde beoordelingen
M
Michelle L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/04/2026
Zeer goede producten. Zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
R
Roger D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/04/2026
Uitstekende producten
Vertaalde beoordelingen
S
Sébastien S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/04/2026
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/04/2026
Uitstekende schapenkaas, het is een lekkernij.
Vertaalde beoordelingen
M
Martine S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/04/2026
Zeer goede kazen. Zeer serieuze site.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/04/2026
Alles perfect. De termijnen, de verpakking, het product...
Vertaalde beoordelingen
C
Christian C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/04/2026
Perfect, zoals gewoonlijk
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Paul S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/04/2026
Hallo; ik heb uw producten ontvangen, maar door gezondheidsproblemen kon ik ze nog niet proeven! Vanavond begin ik! Hoe dan ook, ik ken uw producten, dus ik heb geen twijfels over hun kwaliteit. PS; ik heb gezien dat u BAILLET-ham uit Hagetmau verkoopt; maakt u toevallig geen bloedworst; het is maar een vraag!! Veel succes, met vriendelijke groet ..
Vertaalde beoordelingen
M
Madeleine G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/04/2026
Ik ben tevreden met uw producten
Vertaalde beoordelingen
F
Franck E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/04/2026
Prachtig lekker heel lekker
Vertaalde beoordelingen
F
Florence A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/04/2026
Uitstekende producten, snelle levering, bijzonder goed beschermde pakketten. Regelmatig nieuwe producten om te ontdekken... Bedankt
Vertaalde beoordelingen
C
Christine N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/04/2026
Levering op de geplande datum Producten goed verpakt en goed gekoeld
Vertaalde beoordelingen
A
Ali B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/04/2026
Uitzonderlijk
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/04/2026
Zeer goede kazen en snelle verzending, daarom bestel ik regelmatig bij Maison Agour.
Vertaalde beoordelingen
S
Sonia G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/04/2026
Het ontvangen product was wat we hadden aangevraagd en het arriveerde snel en in zeer goede staat. De zachte geitenkaas Agour is heerlijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/04/2026
De producten zijn, zoals gewoonlijk, uitstekend; Maar de vervoerder DPD en zijn handlanger Chronopost ..........
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Mijnheer Abribat,

Wij danken u voor uw beoordeling en voor uw trouw aan onze producten.

Wij zijn blij te horen dat u de kwaliteit van onze specialiteiten waardeert. Wij betreuren echter dat de leverervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

Onze klantenservice staat tot uw beschikking om deze situatie te bespreken. U kunt ons contacteren op het volgende adres: [email protected], met de nodige informatie.

Wij hopen u volledig tevreden te kunnen stellen bij een volgende bestelling.

Met vriendelijke groet,

Maison Agour Etxea
E
Evelyne D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/04/2026
Zeer goede producten, hoewel ik graag kleinere hoeveelheden zou willen kopen om alles te proeven
Vertaalde beoordelingen
A
Anne M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/04/2026
Alles is perfect Blij met de kwaliteit van de service en het product
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/04/2026
Ik raad uw product aan!
Vertaalde beoordelingen
M
Martine T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/04/2026
Eerste bestelling en het zal niet de laatste zijn, ik had gasten die uw gegevens hebben genomen omdat ze het zo waardeerden, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
V
Victoria R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/03/2026
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/04/2026
Ik was erg sceptisch bij de aankoop van deze Iraty Ossau oude garde kaas, omdat ik gewend ben om pareltjes van deze kaas te vinden in de vallei van Ossau in de ambachtelijke kaaswinkels. Wat was mijn verrassing om de buitengewone smaken van deze kaas te ontdekken. Sterk van smaak zoals ik het graag heb en toch zacht en niet droog. Een zeer evenwichtige zouten. Bravo aan het hele team voor dit succes. Bovendien een zeer aangename klantenservice na een probleem met de levering dat onmiddellijk werd opgelost, om nog maar te zwijgen van de vriendelijkheid en eenvoud van de persoon die ik aan de lijn had. Samengevat, 1 zonder fouten.
Vertaalde beoordelingen
R
Romain V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/04/2026
Perfect
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/04/2026
Goed, dank je
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Francoise B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/04/2026
Zeer tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Agnès F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/04/2026
Als ik uit Saint Jean de Luz kom, mis ik de goede producten.
Vertaalde beoordelingen