Klantenbeoordelingen van Maison Agour

Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u de kwaliteit van onze producten op prijs stelt! We willen ons verontschuldigen voor de vertraging in de levering met Chronofresh. Deze service is normaal gesproken zeer betrouwbaar, maar zoals u opmerkt, kunnen er soms onvoorziene omstandigheden optreden. Dat gezegd hebbende, het is niet normaal dat uw bestelling 4 dagen heeft geduurd om aan te komen. We zullen dit probleem bij onze leverancier aankaarten om te begrijpen wat er is gebeurd en te voorkomen dat dit zich herhaalt. Het voordeel van Chronofresh is dat, zelfs in geval van vertraging, de producten koel blijven. Aangezien u onze producten op prijs stelt, hopen we dat u overweegt uw beoordeling aan te passen, aangezien de levering afhangt van onze vervoerder en niet van onze directe service. Nogmaals bedankt voor uw begrip, en we hopen u snel weer te zien.

Bedankt voor uw complimenten over onze producten. We zijn sorry te horen over de problemen die u heeft ondervonden met DPD en willen onze oprechte excuses aanbieden. Na controle lijkt het erop dat we uw eerdere berichten niet hebben ontvangen, wat de afwezigheid van een reactie van onze kant verklaart. We begrijpen uw frustratie en zullen dit probleem bij onze vervoerder aankaarten om de kwaliteit van de leveringen te verbeteren. Als u ons een nieuwe kans geeft, zullen we ervoor zorgen dat uw ervaring aan uw verwachtingen voldoet.

We zijn oprecht sorry voor deze situatie. Het lijkt erop dat we uw e-mails niet hebben ontvangen, en we begrijpen uw frustratie volledig. Om dit snel op te lossen, zal iemand van ons team u vandaag contacteren om dit probleem op te lossen en u het juiste artikel te sturen. Bedankt voor uw geduld en begrip.

Bedankt voor uw feedback en we zijn blij dat de levering goed is verlopen. U heeft gelijk, de kaas had inderdaad vacuüm verpakt moeten zijn, en we verontschuldigen ons voor deze omissie. Dat gezegd hebbende, het is niet erg voor dit type kaas. Het blijft gewoon verder rijpen, zelfs zonder vacuüm, en het is nog steeds heel goed te consumeren. We staan tot uw beschikking voor eventuele verdere vragen en danken u voor uw vertrouwen.