Klantenbeoordelingen van Ma Petite Laine

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 1 894 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De klanten noemen snelle en zorgvuldige levering en bevestigen dat de wol van uitstekende kwaliteit is en mooi blijft bij diverse projecten. Daarnaast waarderen ze de duidelijke stap-voor-stap tutorials en video-uitleg, waardoor zelfs beginners projecten kunnen afronden en cadeaus succesvol kunnen geven. De esthetiek en afwerking van de cocon, de aangename kleuren en het feit dat het product aan de verwachtingen voldoet komen herhaaldelijk voorbij, evenals de betrouwbaarheid van de verzending en de verzorgde verpakking. Tot slot ervaren klanten positieve ervaringen met klantenservice en de mogelijkheid om bij te blijven voor toekomstige geboortecadeaus.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
L
Linda H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/11/2024
Echt heel goed, ik heb stap voor stap gevolgd omdat ik een beginner ben en uiteindelijk is het me gelukt om mijn cocon perfect af te maken, ik ben er blij mee! Bedankt aan jullie, jullie zijn geweldig meiden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Linda,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u onze instructies heeft kunnen volgen en uw cocon met succes heeft kunnen afmaken. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u hulp nodig heeft bij uw volgende projecten, we zijn er altijd om u te begeleiden!
C
Chantal D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2025
Wol moeilijk te breien met dubbele draden 3 Verschillende uitleg tussen de samenvatting, het oogopslaggebied en de tutorial... Moeilijk voor een beginner
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Chantal,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons een opmerking te geven!
Het spijt ons dat onze tutorial ingewikkeld voor u leek... De uitleg is op verschillende manieren geformuleerd in het oogopslaggebied, om te voldoen aan de verschillende manieren van breien. Sommige breisters zijn meer gewend aan Engelse afkortingen.... En inderdaad, we raden de cocon aan voor een tweede of derde project :-)
S
Sylvia C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2025
Zeer goed product en de wol is van zeer goede kwaliteit. De gegeven uitleg is echter echt voor breisters van een hoog niveau. Gelukkig is er de tutorial op Youtube, die praktischer is, maar niet iedereen heeft een smartphone om de uitleg te bekijken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Beste Sylvia, we danken u oprecht voor uw positieve feedback over de kwaliteit van onze wol. We nemen uw opmerkingen over de uitleg ter harte en we zullen nadenken over manieren om de duidelijkheid van onze tutorials te verbeteren zodat ze toegankelijker zijn voor iedereen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u andere suggesties heeft!
C
Céline B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2025
Een genot om te ontvangen! Alles is alleen maar mooie attenties! Een genot om te breien en de tutorials zijn zeer aangenaam. Heel erg bedankt
Vertaalde beoordelingen
Y
Yvette M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/11/2024
Hallo, jammer dat je geen 0 sterren kunt geven. Klantenservice is waardeloos. Ik had het patroon van het cocon verloren. Ondanks mijn "ongeveer" 300€ aan aankopen bij uw bedrijf, werd mij verteld dat ik een gefrankeerde envelop moest opsturen om een nieuw exemplaar te krijgen. Het toppunt van kleinzieligheid, terwijl alles bij u heel duur is. U profiteert echt van het feit dat mensen bereid zijn om alle uitgaven te doen als het om baby's gaat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Yvette, we zijn sorry dat u teleurgesteld bent, we hebben u uitgelegd dat we het patroon om juridische redenen niet per e-mail terugsturen, en dat we het aan een bestelling konden toevoegen.
Wanneer u een phildar-catalogus of iets anders verliest, betwijfel ik of het gratis wordt teruggestuurd...sorry voor uw teleurstelling, weet dat we echter ons best doen voor de tevredenheid van onze klanten....
I
Isabelle G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2025
Pakket mooi gepresenteerd; ondanks de uitlegvideo en het patroon, zijn er enkele vragen over het breien...
Vertaalde beoordelingen
C
Claire J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2025
Zeer goede materialen (wol, naald). Ik heb de stoffen tas, markeerders en naald gewaardeerd. Uitlegvideo's zijn zeer goed
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Mooie wol en aangenaam om te breien. Ik betreur dat er geen band meer om de bol zit.
Vertaalde beoordelingen
C
Claudette C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2024
ik heb de snelheid en efficiëntie gewaardeerd waarmee de bestelling is behandeld. De kwaliteit van het product, goed merk om te onthouden
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/08/2024
De uitleg is duidelijk, ik heb alleen het model van de kabels gevraagd die op de sociale netwerken zijn getoond en dat is mij geweigerd... jammer van dit gebrek aan delen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacqueline L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/10/2024
Ik heb de cocon gemaakt, zeer goed voor pasgeborenen maar niet 's nachts gebruiken omdat de baby in een foetushouding gaat liggen en daardoor naar de bodem glijdt. Kalmeert de baby die zich meteen veilig voelt en zeer comfortabel om de baby in je armen te hebben. Ik raad het echt aan
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Sabine G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/08/2024
Zeer goede site.
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/08/2024
Aan te raden voor zuigelingen. Let op met wassen. Zeer lang om te drogen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/08/2024
Mijn kleine jongen heeft er helemaal niet van gehouden... jammer, het is een goed concept maar een beetje duur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Marie, het spijt me dat uw kleine jongen de cocon niet heeft gewaardeerd... de behoeften van baby's zijn niet allemaal hetzelfde... Met vriendelijke groet,
Olivia