Klantenbeoordelingen van Ma Petite Laine

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 1 778 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Ma Petite Laine levert aantoonbaar zorgvuldige verpakking en snelle verzending, met veel positieve notities over de kwaliteit en zachtheid van de wol, evenals duidelijke uitleg en handige videiinstructies die breien gemakkelijker maken. Klanten waarderen de betrouwbare levering en de attente klantenservice die snel reageert, zelfs bij leveringstoppers, waardoor tevreden ouders en grootouders kunnen genieten van favoriete cocon- en sloffenprojecten. De wol wordt herhaaldelijk beschreven als zacht, elastisch en prettig om mee te breien, met originele kleuren die babykleding mooi maken en de patronen als duidelijk ervaren. De presentatie en het cadeaugevoel vallen op, met mooie afwerking, nette verpakking en snelle levering die bijdraagt aan een positieve ervaring rondom baby entertainment en kraamcadeaus.

Beoordelingen 1 en 2 sterren

Filters opnieuw instellen
L
LOUISE R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/05/2026
Helaas vind ik het te moeilijk om aan te trekken voor mijn onrustige baby van 4 maanden. Hij kan zijn armen eruit trekken. Het vervangt voor ons niet het inbakeren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Louise,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. Het spijt ons te horen dat ons product niet volledig voldoet aan de behoeften van je kleintje. Bij Ma Petite Laine zetten we ons in om onze creaties te verbeteren zodat ze gemakkelijker te gebruiken zijn. Sommige baby's hebben inderdaad meer behoefte aan geborgenheid dan anderen... Jouw feedback is waardevol en zal ons helpen om onze ontwerpen te verfijnen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je suggesties hebt of hulp nodig hebt.

Met vriendelijke groet,
Het team van Ma Petite Laine
F
Françoise L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/04/2026
Mijn dochter heeft de cocon getest op haar 22 dagen oude baby en zijn slaap is niet van de kwaliteit zoals verwacht in de reclame. Misschien heeft u tips voor een betere gebruik? Dank u wel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Françoise,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn verdrietig om te horen dat de cocon niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We helpen u graag met tips om het gebruik te optimaliseren en het comfort van uw baby te verbeteren. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen, we zijn er om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Ma Petite Laine
J
Joëlle P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/03/2026
Vage uitleg
Vertaalde beoordelingen
G
Gerald D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/02/2026
Werkt helaas niet.
Vertaalde beoordelingen
C
Christèle F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/02/2026
Het product is van goede kwaliteit, maar het verandert niets aan het in slaap vallen van de baby. Goed geprobeerd....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Christèle,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. We zijn blij dat u de kwaliteit van onze producten bevredigend vond. Het spijt ons te horen dat u geen verbetering heeft opgemerkt met betrekking tot het in slaap vallen van uw baby. Uw feedback is waardevol en helpt ons te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u advies of aanvullende informatie nodig heeft.

Met vriendelijke groet,
Het team van Ma Petite Laine
J
Jeremy C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/02/2026
Mijn baby steekt zijn armen eruit en wordt wakker omdat hij het koud heeft met de cocon die hem niet meer bedekt op de borst. Niets te zeggen over de kwaliteit van de stof, maar de belofte wordt niet nagekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Jeremy,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn blij dat u de kwaliteit van de stof waardeert. We zijn oprecht verdrietig te horen dat de cocon niet aan uw verwachtingen voldoet qua bedekking.
Bent u zeker dat u de juiste maat heeft gekozen?
Uw feedback is waardevol en zal ons helpen onze producten te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen om uw ervaring te bespreken.

Met vriendelijke groet,
Het team van Ma Petite Laine.
B
Bilel N.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/02/2026
Comfortabel maar we hebben geen verschil gezien in zijn slaap vergeleken met de slaapzak.
Vertaalde beoordelingen
N
Nancy C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/02/2026
Ik ben een beetje teleurgesteld, mijn dochter kan gemakkelijk haar armen eruit halen terwijl ze nog zo klein is! Ik dacht echt dat dit onze nachten zou veranderen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Nancy,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn verdrietig te horen dat het product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw feedback is waardevol en helpt ons onze creaties te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u hulp of advies nodig heeft om het gebruik van de cocon te optimaliseren,

Met vriendelijke groet,
Het team van Ma Petite Laine
M
Marie V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/01/2026
De kleur is mooi, maar na de maatadviezen te hebben gevolgd, vind ik de kleine wol te klein. Vervolgens is er een zichtbaar punt: we zien een knoop..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Marie,

Bedankt voor uw mening en opmerkingen. We zijn blij te horen dat u de esthetiek en de warmte van ons product waardeert. We nemen uw opmerkingen over de maat en de zichtbare knoop in overweging, dat kan gebeuren (de knopen zijn verborgen aan de binnenkant) onze cocons zijn gedeeltelijk handgemaakt! Weet dat als u enige problemen ondervindt, u ons kunt contacteren op [email protected]
J
Jean-Claude Y.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/01/2026
Het product is van goede kwaliteit, het is eenvoudig te gebruiken. MAAR U belooft tot 3 uur slaap per nacht, wat wij niet hebben ervaren. We hebben meerdere nachten geprobeerd met en meerdere nachten zonder dat er iets veranderde. Het is goed om te weten dat we spreken uit ervaring, want we hebben 5 kinderen. Als u alleen de kwaliteit van uw product had verkocht, zou ik het toch hebben gekocht, maar ik zou niet teleurgesteld zijn geweest omdat de belofte zou zijn nagekomen, ik geef de voorkeur aan de waarheid. Ik heb 2 sterren gegeven, omdat het product van goede kwaliteit is, anders had ik 1 ster gegeven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Jean-Claude,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken over ons product te delen. We zijn blij te horen dat u de kwaliteit en het gebruiksgemak waardeert.

Het spijt ons te horen dat u de verwachte effecten op het gebied van slaap niet heeft ervaren. Uw feedback is waardevol en we nemen uw opmerkingen mee om onze communicatie te verbeteren.

We hopen dat u blijft genieten van ons product en staan tot uw beschikking voor eventuele vragen of hulpbehoeften.

Met vriendelijke groet,
Het team van Ma Petite Laine
E
Emilie B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/01/2026
Mijn dochter van 10 maanden kan de cocon niet verdragen en haalt hem altijd uit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Emilie,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn verdrietig om te horen dat onze cocon niet geschikt is voor uw dochter. Elk kind is uniek, en we begrijpen dat sommige producten mogelijk niet aan de verwachtingen voldoen. Voor een baby van 10 maanden is een slaapzak waarschijnlijk geschikter dan de cocon... Aarzel niet om onze selectie te verkennen, we hebben andere artikelen ontworpen voor het comfort van de kleintjes. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Ma Petite Laine
S
Sophie P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/01/2026
Ik vind de uitleg om te breien erg summier als je geen pro in breien bent. Ik geef toe teleurgesteld te zijn.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/01/2026
Ik heb geen verbetering gevonden in de slaap van mijn kleinzoon.
Vertaalde beoordelingen
K
Kevin E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/01/2026
Het product is van goede kwaliteit, wat de beoordeling maakt. Maar er is geen voordeel voor de nachten zoals aangegeven in hun slogan. 3 uur slaap winnen. Integendeel, we hadden meer dan 3 uur slaap met de cocon, terwijl het voorheen goed ging in de slaapzak. Castingfout.
Vertaalde beoordelingen
N
Nilufer T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/01/2026
Ik heb een wol gekocht na het zien van de uitzending en ik betreur deze aankoop van 89€ (toch een budget). De slogan "3 uur extra slaap" is niet waar. Het hangt zeker van de baby's af, maar voor de mijne heeft het niets veranderd. Ik betreur deze aankoop.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Nilufer,

Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. We zijn verdrietig om te horen dat uw aankoop niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Bij "Ma Petite Laine" zetten we ons in om kwaliteitsproducten te bieden en we begrijpen dat elke baby uniek is. Uw feedback is waardevol en zal ons helpen onze communicatie te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen om uw ontevredenheid te bespreken, we helpen u graag. Ruilen en retourneren is mogelijk!

Met vriendelijke groet,
Het team van Ma Petite Laine
M
marie-thérèse A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/11/2025
Onmogelijk te begrijpen voor breien
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Marie-Thérèse,

Bedankt voor uw feedback en het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met onze brei-instructies. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als u hulp nodig heeft, we helpen u graag.
Uw mening is waardevol voor ons, en we zullen werken aan het verbeteren van onze inhoud.

Met vriendelijke groet,
Het team van Ma Petite Laine
E
Eliane F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/11/2025
Super product
Vertaalde beoordelingen
M
Martin K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
Het is schandalig dat er slechts 6 bollen wol zonder enige beschrijving zijn geleverd. Dit is pure oplichting!
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
De cocon werkt niet voor mijn 2 maanden oude zoon die zijn ellebogen omhoog steekt als hij zijn armen heft ... Jammer! Ik heb veel betaald voor een artikel dat in een kast zal blijven, ik ben teleurgesteld...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Virginie,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat de cocon niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Elk kind is uniek, en we begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. We helpen je graag een oplossing te vinden die beter bij je kleintje past. Aarzel niet om contact met ons op te nemen om dit te bespreken!

Met vriendelijke groet,
Het team van Ma Petite Laine
M
marjorie G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/06/2025
zei dat ik een beginner was, maar kit 65€ en ik ben helemaal niet geslaagd.. kit super kwalitatief daarentegen, maar de uitleg voor een beginner is niet mogelijk…
Vertaalde beoordelingen
F
Françoise V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/06/2025
Mooie kwaliteit draad, echter komt de uitleg niet altijd overeen met de instructies van de tutorial, dat is jammer en teleurstellend gezien de kosten van het product
Vertaalde beoordelingen
C
CLAIRE G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/06/2025
Niet de juiste uitleg
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Claire, als u de juiste uitleg niet heeft ontvangen, nodig ik u uit om dit aan ons te melden via onze klantenservice: [email protected], of zelfs per telefoon.
Wij zijn altijd beschikbaar om u te antwoorden!
D
Dominique O.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/06/2025
Ik ben begonnen met breien, de vlechten zijn slecht gebalanceerd op het breiwerk, ik eindig met een vlecht van 2 steken aan elke kant. Wanneer ik ga naaien zullen ze elkaar raken en dat zal lelijk zijn. Ik begin opnieuw en maak de verhogingen bij 86 steken voor de kabels en niet erna zoals aangegeven in de instructies.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Dominique,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met de vlechten van uw breiwerk. Uw feedback is waardevol en stelt ons in staat om onze producten en instructies voortdurend te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, ons team staat klaar om u te begeleiden en u te helpen uw project te laten slagen. Samen zorgen we ervoor dat uw volgende creatie aan uw verwachtingen voldoet.

Met vriendelijke groet,
Het team van Ma Petite Laine
A
Anne C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/05/2025
Hallo, ook al is mijn cocon af, ben ik niet helemaal tevreden, ik heb u twee keer gecontacteerd en heb antwoorden gekregen. Desondanks brei ik al minstens 35 jaar en ben ik gewend aan patronen, ik was verrast door uw zeer ingewikkelde uitleg en een complexe afkortingenwoordenschat, naast de fouten..... ik vind het jammer dat ik verplicht ben om de kit te kopen om het patroon van de cocon te krijgen en de prijsverschillen tussen 6 bollen wol en de complete kit zijn wel overdreven. Met vriendelijke groet, Anne Chardigny,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Anne,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat onze uitleg niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u problemen heeft ondervonden met dit patroon. We bieden echter verschillende manieren aan om het te presenteren (video, gedetailleerde schriftelijke presentatie en samenvatting in het Engels) om aan de behoeften van elke breister te voldoen, zelfs beginners... We nemen uw opmerkingen ter harte om ons te verbeteren,
Dank,

Met vriendelijke groet,
Het team van "Ma Petite Laine"
O
Ophelie P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/03/2025
Mijn dochter heeft haar helaas niet geadopteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Ophélie,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat ons product geen plek heeft gevonden bij uw dochter. Aarzel niet om contact met ons op te nemen om andere opties te bespreken die beter bij haar zouden kunnen passen. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons!

Met vriendelijke groet,
Olivia van Ma Petite Laine
C
Chantal Emilie D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/09/2024
Ik heb 3 bestellingen geplaatst bij mijn kleine wol voor geboorte kits en merinokleding. De producten zijn geweldig. De reden dat ik maar 2 sterren geef, is vanwege de fouten die zijn gemaakt tijdens de leveringen en de klantenservice die gewoon niet op niveau is. Een van de bestellingen werd vastgehouden bij de douane (ik woon in Zwitserland). Ik moest rechtstreeks contact opnemen met het bezorgbedrijf om nieuws over mijn pakket te krijgen en hen de informatie over mijn bestelling geven die vooraf had moeten worden doorgegeven. Deze bestelling bevatte een fout, een cocon besteld in maat 2 werd geleverd in maat 1. De aanduiding van deze maat op het etiket is praktisch onleesbaar en ik realiseerde me deze fout te laat. Nadat ik het had gemeld, nam mijn kleine wol geen enkele verantwoordelijkheid voor deze duidelijke fout en bood me als enige compensatie (voor een cocon van 100 euro die ik niet meer kan gebruiken voor mijn baby) een tegoed van 15 euro op mijn volgende bestelling aan.. mijn teleurstelling is groot.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Chantal,
Ik moet enkele verduidelijkingen aanbrengen...
We hebben inderdaad een fout gemaakt bij de levering, een fout die u ons 6 maanden later heeft gemeld, toen de cocon al was gebruikt.
We hebben geprobeerd u meerdere keren telefonisch te bereiken, we hebben u een terugbetaling en een cadeaubon aangeboden...
Wat betreft de levering, helaas zijn er soms problemen met de douane in Zwitserland.
Dank voor uw begrip! We doen ons best voor de tevredenheid van onze klanten...
Y
yvette M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/11/2024
Hallo, jammer dat je geen 0 sterren kunt geven. Klantenservice is waardeloos. Ik had het patroon van het cocon verloren. Ondanks mijn "ongeveer" 300€ aan aankopen bij uw bedrijf, werd mij verteld dat ik een gefrankeerde envelop moest opsturen om een nieuw exemplaar te krijgen. Het toppunt van kleinzieligheid, terwijl alles bij u heel duur is. U profiteert echt van het feit dat mensen bereid zijn om alle uitgaven te doen als het om baby's gaat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Yvette, we zijn sorry dat u teleurgesteld bent, we hebben u uitgelegd dat we het patroon om juridische redenen niet per e-mail terugsturen, en dat we het aan een bestelling konden toevoegen.
Wanneer u een phildar-catalogus of iets anders verliest, betwijfel ik of het gratis wordt teruggestuurd...sorry voor uw teleurstelling, weet dat we echter ons best doen voor de tevredenheid van onze klanten....
I
Isabelle P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/11/2024
Goedenavond, ik vind het principe heel goed, heel mooi. Helaas te klein. Het was voor een heel klein baby'tje van 2,500 kg en 48 cm. Desondanks is het te klein en een beetje krap. Ik begreep het niet.. mijn dochter heeft het niet gebruikt, jammer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Isabelle, oh nee, dat is heel verrassend, vooral voor een klein baby'tje, we hebben nooit dit soort feedback gehad...
Bovendien bieden we verschillende maten aan, dus het is mogelijk om te ruilen, de ruilen zijn gratis, dus aarzel niet!
N
Nancy G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/01/2025
Video niet duidelijk genoeg en compleet... uitleg van de begin- en eindpunten van het kleine koekjesmodel op video zou beter moeten worden uitgevoerd voor beginners en intermediates... jammer want het model is prachtig... en zeer goede klantenservice... maar maak de video opnieuw, dat zou echt perfect zijn...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Nancy,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn blij dat je ons model "Kleine Koekjesdeken" en onze klantenservice waardeert. Je feedback over de duidelijkheid van de video's is waardevol en we nemen het zeer serieus. We zullen werken aan het verbeteren van onze inhoud om onze klanten beter te ondersteunen. Jouw tevredenheid is onze prioriteit.

Met vriendelijke groet,
Het team van Ma Petite Laine
M
Marie C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/08/2024
Mijn kleine jongen heeft er helemaal niet van gehouden... jammer, het is een goed concept maar een beetje duur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Marie, het spijt me dat uw kleine jongen de cocon niet heeft gewaardeerd... de behoeften van baby's zijn niet allemaal hetzelfde... Met vriendelijke groet,
Olivia