Klantenbeoordelingen van Lyophilise & Co

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 12 995 gepubliceerde beoordelingen
5 11,6k 89% 4 1 013 8% 3 178 1% 2 89 1% 1 137 1%

Samenvatting van beoordelingen

Lyophilise & Co levert razendsnel en verzorgt pakketten met zorg, waardoor bestellingen snel binnen zijn en goed verpakt blijven. De klantenervaring kenmerkt zich door betrouwbare leveringen, duidelijke beschrijvingen van producten en een breed assortiment dat voldoet aan verwachtingen, met prijzen die als competitief worden genoemd. De service valt op door vriendelijke, efficiënte en altijd beschikbare klantenservice, plus transparante communicatie en professionele afhandeling van vragen en terugbetalingen. Daarnaast worden kwaliteitsproducten en een betrouwbare levering regelmatig genoemd, met positieve ervaringen bij wandel-, kampeer- en outdoor-activiteiten.

Beoordelingen 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
G
Guillaume R.
Opmerking: 5 van 5
Ik heb de producten nog niet gebruikt. Dit zijn reserves. Ik heb vertrouwen in deze producten.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
L
Lucie T.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
H
Hugo R.
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed gemaakte site, goed gedocumenteerd, zeer snelle levering. Perfect, ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
T
Theo T.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie R.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
J
Julie B.
Opmerking: 5 van 5
Super verpakking van de bestelling, niets op aan te merken!
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas D.
Opmerking: 5 van 5
Betrouwbare webshop, kwaliteitsproducten, super duidelijke productbeschrijvingen.... Kortom, alleen maar goed met Lyophilise & Co!
Vertaalde beoordelingen
H
Hugo D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/10/2020
Alles is goed gegaan met Lyophilise & CO ondanks een retour van het pakket vanwege een gebrek aan bericht van La Poste om me te informeren over de levering bij het afhaalpunt.
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine L.
Opmerking: 5 van 5
Mijn bestelling is binnen 24 uur aangekomen, zeer tevreden! Eerste keer dat ik bestel.
Vertaalde beoordelingen
C
Claire T.
Opmerking: 5 van 5
Top service
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre M.
Opmerking: 5 van 5
Het zou goed zijn om FRAGIEL op de dozen te schrijven om te voorkomen dat de vervoerder het pakket beschadigt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, we bedanken u voor uw feedback. Inderdaad, onze logistieke dienst doet het nodige om de communicatie over fragiele producten te versterken. Uw volgende bestellingen zouden moeten worden verzegeld met de vermelding Fragiel. Als u schade heeft opgelopen aan uw bestelling, nodigen we u uit om foto's te maken en contact op te nemen met ons team team[at]lyophilise.com. Het team Lyophilise & Co
C
Camille T.
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle service, goederen van hoge kwaliteit. Ik ben zeer blij dat ik dit uitstekende bedrijf in 2019 heb ontdekt.
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume L.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
T
Theo B.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
H
Hugo R.
Opmerking: 5 van 5
De reactietijd van de klantenservice
Vertaalde beoordelingen
O
Oliver T.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
L
Leila M.
Opmerking: 3 van 5
Ik ben zeer ontevreden over de levertijd die ik heel duur heb betaald, 9,43 euro voor een levering binnen 24 uur. Bestelling geplaatst op woensdag, geleverd de volgende maandag. Onacceptabel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, onze excuses voor het ongemak. We hebben uw pakket de dag na uw bestelling verzonden, echter heeft onze vervoerder de levering twee keer vertraagd. De levertijd is ver van wat aangegeven is, we hebben zojuist de verzendkosten op uw creditcard terugbetaald. Aarzel niet om contact met ons op te nemen wanneer de termijnen niet worden nageleefd, zodat we kunnen ingrijpen bij de vervoerder. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het Team Lyo
L
Laurent D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/06/2020
-
Vertaalde beoordelingen
J
Jean D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/07/2020
-
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent M.
Opmerking: 5 van 5
Zeer snel ondanks de crisis
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas L.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
C
Camille R.
Opmerking: 3 van 5
Een beetje teleurgesteld over de dozen van binnen, er is maar één deksel voor 2 dozen, het zou beter zijn geweest als we de 2 afzonderlijk konden gebruiken. En we hebben voor 1L gekozen in de veronderstelling dat de doos een capaciteit van 1L zou hebben, maar in feite is het slechts 700ml en de kleine doos die erin past neemt de rest van de ruimte in beslag en kan niet afzonderlijk worden gebruikt. Jammer, want het is een goed artikel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, bedankt voor uw feedback. Het is waar dat de voedseldoos Valira die u heeft gekocht een goed product is. Het heeft een capaciteit van 1 liter en zoals aangegeven op de productfiche, wordt het geleverd met 2 andere containers die erin passen (een van 0,7l en een van 0,3l, dus inderdaad er blijft geen ruimte over als u de 2 containers gebruikt). Logischerwijs is het de doos die als eerste wordt ingevoegd die het deksel ontvangt, daarna kunt u de tweede plaatsen die het deksel van de voedseldoos zal krijgen. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als u het artikel niet wilt. Tot uw beschikking, het team Lyophilise & Co
A
Antonio M.
Opmerking: 5 van 5
Snelheid, en perfecte communicatie ?? ik raad aan!
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent R.
Opmerking: 5 van 5
Keuze uit basisproducten van goede kwaliteit; eventueel variërende kant-en-klaar maaltijden. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
H
Hugo P.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
M
Michel T.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
J
Jean T.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
H
Henry A.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
H
Henry S.
Opmerking: 5 van 5
Super praktisch apparaat en komt overeen met de beschrijving op de site
Vertaalde beoordelingen
L
Lucas L.
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle verzending, producten van onberispelijke kwaliteit tegen concurrerende prijzen. Bedankt aan het hele team.
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine D.
Opmerking: 5 van 5
Snelle en zorgvuldige verzending
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie B.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
C
Camille P.
Opmerking: 5 van 5
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
Y
Youssef E.
Opmerking: 5 van 5
Snelheid, en komt precies overeen met de bestelling
Vertaalde beoordelingen
J
Jean M.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
T
Theo P.
Opmerking: 5 van 5
Snelheid van levering, onberispelijke verpakking
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas D.
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed, niets op aan te merken. Snelle levering met herbruikte kartonnen! Bravo!
Vertaalde beoordelingen
Y
Youssef M.
Opmerking: 5 van 5
Ik hou van dit product dat veel smaak heeft, praktisch is, voor mij die problemen met mijn ogen heb, is bosbes zeer aanbevolen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.