De klanten waarderen vooral de snelle en betrouwbare levering: meerdere berichten noemen supersnelle verzending, levering conform de bestelling en perfecte verpakking. Ook wordt de goede productkwaliteit en het brede, doordachte assortiment benadrukt, met duidelijke productomschrijvingen en prestaties die aan de verwachtingen voldoen. Daarnaast is de service positief genoemd, met efficiënte en vriendelijke klantenservice, snelle communicatie en gemakkelijke, transparante bestelervaring. Tot slot wordt de betrouwbaarheid van het bedrijf benadrukt, met consequent correcte bestellingen, concurrerende prijzen en een website die als duidelijk en gebruiksvriendelijk wordt ervaren.
De variëteit van de producten. De smaken zijn erg goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hartelijk dank voor uw opmerkingen. Het team van Liofilizado & Co
T
Theo M.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
C
Camille D.
Opmerking: 4 van 5
zeer goede producten, snelle en verzorgde levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw beoordeling! Het Lyo-team
V
Verified buyer
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team van Freezedried & Co bedankt u voor uw opmerking.
J
Jean M.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en goed voorbereide zending, ik had graag meer uitleg gehad over sommige producten, met name over hoe de vlamloze warmhouder te laten werken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw mening. De gebruiksaanwijzing staat op de achterkant van de zelfverwarmende zak. Hier is anders de link naar de gebruiksaanwijzing op ons YouTube-kanaal => https://youtu.be/vt6C9PLSs7A We wensen u veel testplezier. Het Lyo-team
L
Laurent R.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, bestelling conform. Een zak was doorboord (microgaatje met lichte lekkage), niet wetende hoe lang het gaatje er al was, heb ik de inhoud weggegooid.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Mijn collega's nemen contact met u op om u een compensatieoplossing voor te stellen. Het Lyo-team
A
Ava T.
Opmerking: 4 van 5
Bestelling zeer snel verzonden, alles is in orde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw mening! Het Lyo-team
M
Michel B.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
L
Lucas B.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Lyophilise & Co
M
Manon R.
Opmerking: 4 van 5
Een grote dank voor uw feedback. Inderdaad, we hebben nog niet genoeg producten om aan dit soort dieet te voldoen, maar we werken eraan om aan deze vraag te voldoen. Het Lyophilise & Co-team
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
De producten zijn van goede kwaliteit, goed bereid en van uitstekende smaakkwaliteit. De levering gebeurt binnen zeer korte tijd, 3 of 4 dagen na de bestelling. Ik ben een trouwe klant geworden en raad de site ten zeerste aan.
J
Julie D.
Opmerking: 4 van 5
Bedankt voor uw beoordeling! Inderdaad, met het einde van het hoogseizoen en de inventaris die snel nadert, hebben we verschillende artikelen die niet meer op voorraad zijn... Dit zou in de komende dagen en weken moeten verbeteren! Aarzel niet om een beschikbaarheidswaarschuwing in te stellen voor de artikelen die u het meest interesseren, zodat u op de hoogte blijft van de aanvulling ;) Het Lyo-team
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw mening! Inderdaad, met het einde van het hoogseizoen en de inventaris die snel nadert, hebben we verschillende artikelen die niet meer op voorraad zijn... Dit zou in de komende dagen en weken moeten verbeteren! Aarzel niet om een beschikbaarheidswaarschuwing in te stellen voor de artikelen die u het meest interesseren, zodat u op de hoogte blijft van de aanvulling ;) Het Lyo-team
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hartelijk dank voor uw opmerkingen. Het team van Liofilizado & Co
C
Charlotte P.
Opmerking: 4 van 5
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om Lyophilise & Co te beoordelen. Bedankt voor uw vertrouwen. Veel testplezier :) Het Lyophilise & Co-team
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om Lyophilise & Co te beoordelen. Bedankt voor je vertrouwen. Veel testplezier :) Het team van Lyophilise & Co
M
Michel P.
Opmerking: 4 van 5
De snelheid van levering. Een minpunt is dat veel producten uitverkocht zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Met het hoogseizoen is het waar dat verschillende artikelen niet op voorraad zijn. Aarzel niet om een beschikbaarheidswaarschuwing aan te maken op de productpagina die u interesseert, zodat u een melding ontvangt zodra dit product weer op voorraad is :) Het Lyo-team
L
Lucas R.
Opmerking: 4 van 5
Serieuze site, interessante promoties, maar van de ene op de andere dag verliezen de promoties 5% terwijl het aan de telefoon eind augustus was beloofd...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
We danken u voor uw feedback. De kortingen zijn op 15 augustus gewijzigd omdat de uitverkoop is verlengd tot 22 augustus. Aangezien de kortingen variëren afhankelijk van de resterende voorraad, verklaart dit waarom u waarschijnlijk verschillen van de ene dag op de andere heeft opgemerkt. Het team Lyo wenst u een fijne dag en blijft tot uw beschikking :)
C
Carlos G.
Opmerking: 4 van 5
Pakket snel aangekomen. Jammer dat er geen kleine monsters of cadeaus zijn voor een bestelling van 70 euro.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Als een klein bedrijf met een wederverkopersstatus is het voor ons moeilijk om monsters of cadeaus toe te voegen, maar de levering is gratis bij een aankoop van 70, wat dit compenseert! Het Lyo-team wenst u een fijne dag :)
P
Pierre P.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om Lyophilise & Co te beoordelen. Bedankt voor je vertrouwen. Het team van Lyophilise & Co
C
Charlotte D.
Opmerking: 4 van 5
Altijd even efficiënt! Het afleverpunt is veranderd en opnieuw bevestigd op dezelfde locatie, enige minpunt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. We zijn sorry voor dit ongemak, aarzel niet om ons te contacteren via e-mail ([email protected]) of telefonisch (op 02 97 87 23 73) zodat we samen kunnen kijken hoe we deze situatie kunnen oplossen! We wensen u een fijne dag, het team Lyo :)
A
Anais L.
Opmerking: 4 van 5
Snel, goed verpakt en competitieve prijzen..... Hoera!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Een mooie dag voor u ;) Het team van Lyo
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
Kortere wachttijd of bevestiging van de datum zoals bij Amazon
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Goedemorgen, hartelijk dank voor uw mening en opmerking. We zullen uw idee doorgeven aan onze webafdeling om de opvolging te verbeteren. Met vriendelijke groet, het team van Lio
F
Fatima E.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Lyophilise & Co
L
Laurent M.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
L
Laurent D.
Opmerking: 4 van 5
Zeer praktische en gebruiksvriendelijke website. Ik heb de onbeschikbaarheid van bepaalde lyophilized maaltijden betreurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
We zijn een kleine structuur, we hebben de zorg om het goed te doen. Het Lyophilise & Co-team bedankt u voor uw opmerking :) Wat betreft de aanvulling, inderdaad, sommige fabrikanten hebben hun productie- en levertijden verlengd. Aarzel niet om u in te schrijven voor de beschikbaarheidsalerts of om ons te contacteren om op de hoogte te worden gehouden van de aankomsten of om alternatieven te ontdekken. We wensen u een uitstekende dag. Het Lyo-team
C
Charlotte D.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
M
Michel B.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
L
Laurent L.
Opmerking: 4 van 5
Niets, het is snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Fijne dag verder ;) Het Lyo-team
T
Theo M.
Opmerking: 4 van 5
Product goed verpakt en conform, maar bijna 1 week alleen om het te verzenden, dat is te veel!! Daarbij komt nog de levertijd, gelukkig was ik niet bijzonder gehaast!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Bestellingen die na 14.00 uur worden geplaatst, worden binnen 48 uur verwerkt, dit wordt de verwerkingstijd van de bestelling genoemd. Een bestelling die op maandagavond is geplaatst, wordt dus uiterlijk op woensdag voorbereid. Uw pakket heeft ons bedrijf op woensdag verlaten, dus dat is op tijd. Inderdaad, daar moet de verzendtijd bij worden opgeteld, die voor een colissimo 48 uur is, uw pakket was vanaf vrijdag beschikbaar :) Voor snellere levering, aarzel niet om te kiezen voor chrono-leveringen, of neem contact met ons op indien nodig. Het Lyo-team
S
Sophie B.
Opmerking: 4 van 5
De snelheid van de verwerking van de bestelling en de kwaliteit van de producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Het Lyo-team :)
E
Elise L.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
L
Lucie M.
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel verwerkt en verzonden. Ik heb de gerechten nog niet geproefd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Fijne dag verder ;) Het Lyo-team
O
Olivia S.
Opmerking: 4 van 5
De snelheid van verzending van het pakket was verrassend, heel erg bedankt ????
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Fijne dag verder ;) Het Lyo-team
C
Claire D.
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende keuze en klantenservice! Een artikel was niet meer op voorraad voor mijn bestelling en iemand heeft me onmiddellijk gebeld om het te vervangen door een ander duurder artikel zonder extra kosten! Ik haal een ster weg om één reden: ondanks een bestelling van bijna 300€, worden de verzendkosten niet eens aangeboden... Jammer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Wat betreft de gratis verzendkosten, bieden wij gratis levering aan een afhaalpunt aan vanaf 70€, misschien heeft u dat niet gezien? Aarzel niet om ons de volgende keer te contacteren, mijn collega's kunnen u naar de juiste vervoerder verwijzen. We wensen u een mooie verzending. Het Lyo-team
N
Nicolas L.
Opmerking: 2 van 5
Mijn laatste bestelling van producten bijna uitsluitend van het merk CONVAR 'Emergency food' kwam zeer beschadigd aan. Een doos op de twee is verpletterd. - de buitenverpakking is perfect: stevige karton zonder een deuk. - uw interne verpakking is verzorgd: grote overvloed aan luchtkussens. Naar mijn mening komt het probleem van de kwetsbaarheid van de doos: het metaal is veel te dun... Het lijkt erop dat de dozen tijdens het transport beschadigd zijn geraakt. Met vriendelijke groet, Olivier Weyer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, het spijt me voor dit leveringsincident en bedankt voor uw feedback. Kunt u de dozen inspecteren en vooral naar de naden kijken? Als deze beschadigd zijn, nodigen we u uit om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen voor een vervanging. Onze contactgegevens team(at)lyophilise.com. We wensen u een fijne dag. Het Lyo-team
H
Hugo R.
Opmerking: 4 van 5
Er was een deel van wat ik zocht, dat is goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Het Lyo-team :)
J
Jean D.
Opmerking: 4 van 5
De verzending van mijn pakket was extreem snel, bestelling geplaatst in de avond om 21.00 uur, pakket verzonden de volgende ochtend om 9.00 uur! Daarna wordt het ingewikkeld, de post... Ik heb 7 dagen nodig gehad om mijn pakket te kunnen ophalen dat om onbekende redenen niet bij het afhaalpunt kon worden geleverd, en uiteindelijk lag het er twee dagen later, maar het afhaalpunt was gesloten. De volgende keer betaal ik voor een expresslevering om er zeker van te zijn dat ik mijn pakket op tijd ontvang en recht te doen aan het werk dat door de site is geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Sorry voor dit voorval. We kunnen u inderdaad naar andere vervoerders verwijzen indien nodig, maar het komt soms voor dat er leveringsincidenten zijn en dat dit incidenteel blijft. We wensen u een fijne dag. Het Lyo-team
G
Guillaume D.
Opmerking: 4 van 5
De snelheid van levering is uitstekend. Wat betreft de producten, er zou echt meer keuze in biologisch moeten zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. We blijven op de hoogte van de nieuwe recepten van onze fabrikanten. Maar het is waar dat biologisch momenteel nog in de minderheid is. Dat gezegd hebbende, ligt de nadruk de laatste jaren op 100% natuurlijke recepten, dus zonder conserveermiddelen of additieven. We sturen u de links naar de biologische recepten en de 100% natuurlijke recepten. https://www.lyophilise.fr/repas-lyophilises-c-456?f808=oui https://www.lyophilise.fr/repas-lyophilises-c-456?f798=oui
M
Manon R.
Opmerking: 4 van 5
Hallo, bedankt voor het duidelijk en snel melden van de 'onvolledige' dossiers, fijne dag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Als u vragen heeft, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen via [email protected] of telefonisch op 02 97 87 23 73. We wensen u een fijne dag. Het Lyo-team
C
Carlos M.
Opmerking: 4 van 5
De ergonomie van de site is zeer goed en heel gemakkelijk. De pakketten zijn echt goed ontworpen. Misschien zou het nog beter zijn om de pakketten te kunnen aanpassen, of ze als basis voor een bestelling te gebruiken. Het enige echte negatieve punt is het gebrek aan keuze in betrouwbare vervoerders, we hebben alleen colissimo en chronopost, de slechtste op de markt qua naleving van deadlines.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw constructieve opmerkingen. We zullen dit doorgeven aan de collega's van de webdienst. Het Lyo-team
J
Jean D.
Opmerking: 4 van 5
Het is het huidige probleem van gebrek aan keuze, maar het is overal zo met de huidige situatie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Dank u voor uw begrip. Aarzel niet om contact met ons op te nemen, misschien kunnen we u adviseren over alternatieve oplossingen ?? We wensen u een fijne dag. Het Lyo-team
L
Laurent B.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 