Klantenbeoordelingen van Lyophilise & Co

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 12 995 gepubliceerde beoordelingen
5 11,6k 89% 4 1 013 8% 3 178 1% 2 89 1% 1 137 1%

Samenvatting van beoordelingen

Lyophilise & Co levert razendsnel en verzorgt pakketten met zorg, waardoor bestellingen snel binnen zijn en goed verpakt blijven. De klantenervaring kenmerkt zich door betrouwbare leveringen, duidelijke beschrijvingen van producten en een breed assortiment dat voldoet aan verwachtingen, met prijzen die als competitief worden genoemd. De service valt op door vriendelijke, efficiënte en altijd beschikbare klantenservice, plus transparante communicatie en professionele afhandeling van vragen en terugbetalingen. Daarnaast worden kwaliteitsproducten en een betrouwbare levering regelmatig genoemd, met positieve ervaringen bij wandel-, kampeer- en outdoor-activiteiten.

Beoordelingen 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
L
Lucia F.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
L
Laurent T.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team van Lyophilise & Co bedankt u voor de beoordeling :)
L
Lucas D.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
C
Charlotte L.
Opmerking: 4 van 5
Goed verpakt, veel keuze en snelle levering. Jammer van de vrij hoge verzendkosten ondanks een bestelling van meer dan 100 euro.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het Lyo-team bedankt u voor het nemen van de tijd om deze uitgebreide beoordeling achter te laten ;) We bieden gratis verzending in Frankrijk aan vanaf 70 euro naar een afhaalpunt. Wat betreft België kunnen we nog geen dergelijke aanbieding doen. De verzendkosten zijn immers een aanzienlijke kost die we niet in de prijs van onze producten opnemen. We werken ook voortdurend aan het vinden van de beste formule en de beste service voor onze klanten, terwijl we proberen onze bijdrage aan de transportkosten redelijk te houden. Bedankt voor uw begrip. Het Lyo-team
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
Ik heb een powerbank van 5000mAh en de mini USB oplaadpoort heeft geen opening, ik heb geen antwoord gekregen, ik ben al 3 jaar klant, ik blijf liofiliseerde voeding bij jullie kopen maar ik zal geen materiaal meer bij jullie kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Goedemorgen, het spijt me voor het ongemak, uw e-mail stond in onze ongewenste e-mails. We hebben zojuist een e-mail gestuurd om het probleem met de batterij op te lossen. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het team van Lio
L
Lucas D.
Opmerking: 4 van 5
Snelle en zorgvuldige verzending.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Het Lyo-team :)
J
James T.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie :) Het Lyo-team
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het Freezedried & Co team bedankt u voor uw bericht.
N
Nicolas M.
Opmerking: 4 van 5
snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de beoordeling! Het team Lyophilise & Co
M
Michel L.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team van Lyophilise & Co bedankt u voor de beoordeling :)
L
Laurent L.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
C
Camille D.
Opmerking: 4 van 5
Hallo, snel ontvangen, maar geen e-mail om te bevestigen dat de bestelling goed is doorgekomen. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, Bedankt voor uw beoordeling. Heeft u in uw ongewenste e-mail gekeken? Helaas komt het voor dat sommige van onze e-mails daar terechtkomen, afhankelijk van de adressen. Als dat niet het geval is, excuses voor dit computerprobleem. Neem gerust contact met ons op als het probleem zich opnieuw voordoet. Tot snel, met vriendelijke groet. Het Lyo-team
I
Isabella T.
Opmerking: 4 van 5
Efficiëntie van de verwerking van de bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Fijne dag verder ;) Het Lyo-team
T
Theo B.
Opmerking: 4 van 5
Snel en reageert heel snel op vragen, super serieus
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw reactie, we zullen het doorgeven aan onze geweldige collega's van de klantenservice :) Het Lyo-team
M
Marie B.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om Lyophilise & Co te beoordelen. Bedankt voor je vertrouwen. Het team van Lyophilise & Co
Y
Youssef B.
Opmerking: 4 van 5
Een handleiding in het Frans zou welkom zijn geweest.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, bedankt voor uw feedback. Inderdaad, de fabrikant levert deze niet. We zullen het vertalen en u zo snel mogelijk een handleiding in het Frans naar uw e-mailadres sturen. Het Lyo-team
H
Hugo R.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team van Lyophilise & Co bedankt u voor de beoordeling :)
C
Charlotte D.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
E
Elise M.
Opmerking: 4 van 5
Alle producten zijn van goede kwaliteit, maar misschien ontbreken er enkele producten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Aarzel niet om ons de referenties te geven die u niet op onze site heeft gevonden en die u graag bij ons zou willen zien. Onze collega's van de inkoop kunnen op zoek gaan :) In het geval van producten die in voorraad zijn, kunt u meldingen instellen om een e-mail te ontvangen wanneer ze in onze winkel aankomen. We kunnen u ook adviseren over alternatieve referenties indien nodig. We wensen u een fijne dag. Het Lyo-team
L
Lucas P.
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle levering. Ik weet niet of het product dat ik heb besteld effectief is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Veel mensen hebben hun mening over deze referentie (per stuk, in bulk) achtergelaten, wat u kan helpen bij het gebruik en onder welke omstandigheden. Onze klantenservice staat tot uw beschikking als u vragen heeft. Wij danken u voor uw vertrouwen. Het Lyo-team
A
Antoine R.
Opmerking: 4 van 5
Altijd kwaliteitsproducten, maar helaas een beetje duur...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback :) Kent u de rubriek Goede Deals om te profiteren van de huidige kortingen op een selectie van producten? Wij staan tot uw beschikking als u vragen heeft. Het Lyo-team
J
Julie T.
Opmerking: 4 van 5
Bij een relatief beperkte bestelling in volume, 1 doorboorde gel die op de rest is gelekt. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback en sorry voor dit incident. Ons team neemt snel contact met u op via e-mail om een oplossing te vinden. Het team Lyo
N
Nicolas P.
Opmerking: 4 van 5
Eenvoud van bestellen op de website, snelheid van verzending en ontvangst. De prijzen zijn hoog...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback, vooral over de prijzen. In alle transparantie passen we de door onze leveranciers aanbevolen verkoopprijzen toe, en we bevinden ons in een context van prijsstijgingen. Dat gezegd hebbende, aarzel niet om ons de producten te laten weten waarvan u de prijs hoog vindt. We voegen de link toe naar onze sectie Goede Deals waar u de huidige aanbiedingen kunt vinden. We staan tot uw beschikking als u vragen heeft. Het Lyo-team :) https://www.lyophilise.fr/bons-plans-c-3563
P
Pierre D.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Lyophilise & Co
N
Nicolas R.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Lyophilise & Co
S
Sophie M.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
A
Antonio R.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
O
Omar M.
Opmerking: 4 van 5
De keuze en de snelheid van levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Een mooie dag gewenst ;) Het Lyo-team
L
Lucas D.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Lyophilise & Co
J
Julie B.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie :) Het Lyo-team
M
Manon B.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team van Liofilizado & Co bedankt u voor uw opmerking.
C
Camille D.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
G
Guillaume R.
Opmerking: 4 van 5
Verpakking van de fles was niet geschikt omdat deze kon bewegen in de doos (niets om te stabiliseren, ook al is de fles aan een doos bevestigd, maar uitstekend product voor een reis naar India
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Onze logistieke collega's zorgen normaal gesproken voor papier om dit soort artikelen te stabiliseren. We zullen uw feedback doorgeven. We wensen u een fijne dag en een mooie reis naar India. Het Lyo-team
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Liofilizado & Co
L
Laurent M.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
L
Lucas L.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
J
Julie B.
Opmerking: 4 van 5
Snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
M
Manon M.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Lyophilise & Co
E
Elise R.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Lyophilise & Co
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.