De klanten waarderen vooral de snelle en betrouwbare levering: meerdere berichten noemen supersnelle verzending, levering conform de bestelling en perfecte verpakking. Ook wordt de goede productkwaliteit en het brede, doordachte assortiment benadrukt, met duidelijke productomschrijvingen en prestaties die aan de verwachtingen voldoen. Daarnaast is de service positief genoemd, met efficiënte en vriendelijke klantenservice, snelle communicatie en gemakkelijke, transparante bestelervaring. Tot slot wordt de betrouwbaarheid van het bedrijf benadrukt, met consequent correcte bestellingen, concurrerende prijzen en een website die als duidelijk en gebruiksvriendelijk wordt ervaren.
Hallo, helaas door een sterke plotselinge vraag zijn veel producten momenteel niet op voorraad, waardoor uw bestelling niet geleverd kan worden. We verontschuldigen ons oprecht voor het ongemak en deze late reactie. We nemen per e-mail contact met u op om een alternatief voor te stellen. Alvast bedankt voor uw begrip. Het team van Lyophilise & Co
M
Marie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/03/2020
Goed, behalve dat mijn laatste bestelling nog in behandeling is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, zoals per e-mail besproken is een referentie momenteel in herbevoorrading. We ontvangen deze binnenkort, uw pakket zal voor de door u aangegeven termijnen worden geleverd. Alvast bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het team van Lyophilise & Co
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/03/2020
Alles goed.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2020
Levering op het afgesproken afhaalpunt niet uitgevoerd omdat de bezorger zich buiten de openingstijden moest melden. Ik moest mijn pakket ophalen op een ander afhaalpunt, verder weg en met andere openingstijden.
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2020
Snelle en efficiënte levering.
Vertaalde beoordelingen
D
Dani T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2020
Alles prima.
Vertaalde beoordelingen
A
Anais R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2020
Blij om de hergebruik van kartonnen dozen en kartonpapier te zien om de objecten binnenin te beschermen, maar het probleem is dat sommige goederen in de doos schade hebben opgelopen tijdens het transport.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, bedankt voor uw mening. Ondanks de voorzorgsmaatregelen die het logistieke team kan nemen, hebben we geen controle over wat er kan gebeuren tijdens het transport. Ik nodig u uit om contact op te nemen met mijn collega's via e-mail [email protected] als er producten zijn beschadigd. Onze excuses voor het ongemak.
C
Carlos F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2020
Cool en goed
Vertaalde beoordelingen
E
Ethan B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2020
goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Anais D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2020
Grote keuze, zichtbare opslag, snelle levering, alles is goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2020
Goed product
Vertaalde beoordelingen
T
Theo D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2020
Echt goed.
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/02/2020
Misschien zouden we kleinere opslagpotten moeten aanbieden? Makkelijker om te verbergen, te vervoeren of te ruilen in geval van een crisis?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, bedankt voor uw beoordeling. We nemen uw verzoek in overweging voor ons toekomstig onderzoek naar deze soorten producten. Aarzel niet om uw ontdekkingen met ons te delen. Met vriendelijke groet, Elodie van het Lyo-team.
J
Jean M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2020
Pakket ontvangen volledig kapot
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Dank u voor uw terugkoppeling. Zoals we samen per e-mail hebben besproken, hebben we de verzendkosten en het beschadigde product terugbetaald. Dank u voor uw begrip. Elodie van Lyophilise & Co
J
Jean B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2020
Pakket volledig kapot ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw terugkoppeling. Zoals we samen per e-mail hebben besproken, hebben we de verzendkosten en het beschadigde product terugbetaald. Bedankt voor uw begrip. Elodie van Lyophilise & Co
P
Pierre P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2020
zeer snel en conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
L
Lucie R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2020
zeer snel en conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
T
Theo R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2020
Ik kom bij jullie terug
Vertaalde beoordelingen
C
Claire B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2020
Ik kom bij jullie terug
Vertaalde beoordelingen
J
Jean L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2020
Goede producten. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2020
Goede producten. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
M
Mehdi B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/01/2020
Kleine vertraging in de levering maar waarschijnlijk meer te wijten aan de vervoerder dan aan Lyophilisé & co...
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/01/2020
Bedankt voor uw opmerking. Inderdaad, we hebben uw pakket de dag na uw bestelling verzonden. De vervoerder heeft 48 uur nodig gehad om u te leveren in plaats van de aangekondigde 24 uur. Onze excuses voor dit ongemak. Alvast bedankt voor uw begrip. Sébastien van het team Lyo
Vertaalde beoordelingen
M
Michel M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2020
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2020
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2020
in ons huis, dat we verlieten en waar niets meer was, en gedurende 5 dagen hadden we gevarieerde en goede menu's. Dank aan jullie en een lang leven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Zeer snelle levering, de kwaliteit altijd op niveau. We hebben
L
Laurent B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2020
gekampeerd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
in ons huis, dat we verlieten en waar niets meer was, en gedurende 5 dagen hadden we gevarieerde en goede menu's. Dank aan jullie en een lang leven
N
Nicolas B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2020
Zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
C
Claire L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2020
Zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
L
Lucas D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2020
Nog te testen wat ik heb besteld
Vertaalde beoordelingen
J
Jean T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2020
Nog te testen wat ik heb besteld
Vertaalde beoordelingen
C
Charlotte D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2019
Voldoet aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
H
Hugo P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2019
Voldoet aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
T
Theo D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2019
Niets op aan te merken, de bestelling komt overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2019
Niets op aan te merken, de bestelling komt overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
H
Hugo R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2019
2e levering perfect.
Vertaalde beoordelingen
L
Lucas M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2019
2e levering perfect.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2019
Ration zeer goed, maar er ontbreken waterzuiveringstabletten in mijn bestelling en het zou goed zijn om energierepen toe te voegen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, de zuiveringstabletten zitten normaal gesproken bij de verwarmingskit. Als dat niet het geval is, kunt u ons dan per e-mail ([email protected]) contacteren met het batchnummer van de ration? We denken na over een ration 2.0 voor het jaar 2020, we nemen uw mening mee, bedankt. Met vriendelijke groet, Elodie van Team Lyo
L
Laurent R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2019
Ration zeer goed, maar er ontbreken waterzuiveringstabletten in mijn bestelling en het zou goed zijn om energierepen toe te voegen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, de zuiveringstabletten zijn normaal gesproken bij de verwarmingskit inbegrepen. Als dat niet het geval is, kunt u ons dan per e-mail ([email protected]) benaderen met het batchnummer van de ration? We denken na over een ration 2.0 voor het jaar 2020, we nemen uw mening mee, bedankt. Met vriendelijke groet, Elodie van Team Lyo
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2019
Ze lieten de bestelling op een ander adres achter.....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Goedemorgen, excuses voor het ongemak. Heeft u uw bestelling ontvangen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u problemen heeft met de levering ([email protected]). Hartelijk dank voor uw begrip, met vriendelijke groet. Elodie van het Lio-team.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 