★★★★★
op 6825 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
Bestelling niet compleet! Geen reactie op mijn klacht!
De levering ging heel slecht, in plaats van het afhaalpunt in de buurt, ging ik mijn pakket 15 km van huis ophalen! Bedankt GLS . Zolang jullie deze bezorger hebben zal ik nooit meer bij jullie bestellen! En ik zal het aan iedereen vertellen....
Ze stuurden het pakket maar kregen nooit bericht van de levering, het pakket werd naar hen teruggestuurd en na verschillende verzoeken werd het pakket niet naar mij teruggestuurd, noch werd het geld teruggestort.
Le colis a été livré chez vous avec votre signature le 19 mai 2023, cordialement t
Zeer teleurgesteld in hun gevoel van klantenservice. Een pakket snel ontvangen maar onvolledig. 1 fout kan gebeurd zijn, maar geen reactie op mijn 2 verstuurde mails: niet eens 1 ster waard.
Ik zou er graag 5 sterren op zetten maar dat kan niet. Uitstekende stroop en makkelijk bestellen en snelle levering.
Ik heb mijn pakket niet ontvangen
Ik weigerde mijn bestelling die bij aankomst werd opengescheurd
Ik moest het pakje achtervolgen tot verschillende punten die eigenlijk niet de relaispunten van de bezorger waren. Dit is onzin. Het resultaat was veel tijdverlies voor niets.
Een doos koekjes helemaal kapot, doos ook beschadigd, in een schone verpakking. Ik heb 3 andere dozen besteld met ok doos. Zoals het is voor geschenken, ik heb het niet gecontroleerd. Ik hoop dat er geen slechte verrassingen zijn. Ik zal me onthouden van een beoordeling
Ik ben al een aantal jaren klant bij Maple Treasures, de ahornsiroop is altijd van zeer goede kwaliteit en uitzonderlijk, maar de maple leaf koekjes zijn dramatisch gedaald in kwaliteit en toen we de dozen openden zagen we de productiedatum juni 2019, we zitten in 2023!
Uitstekend product. 2 leveringsproblemen op dezelfde bestelling. Geen reactie van de klantenservice. Shame....
Teleurgesteld in de whisky sortilège doos. Het is natuurlijk niet de schuld van de verkoper, maar je zou kunnen waarschuwen dat de doos niet toonbaar is, dat weet je omdat je de bril apart van de doos verpakt.
Ik had 3 dozen esdoornkoekjes besteld echter er zit maar 1 doos in mijn pakket!!!! Ik denk dat de orderpicker de andere 2 vergeten is... jammer voor mij.
Het product is heerlijk maar helaas zijn 3 van de 5 potjes ontploft, ik wacht nog steeds om deze 3 potjes terug te sturen en mijn geld terug te krijgen.
Snelle levering. Er ontbrak echter een product en 2 van de 5 koekjes waren beschadigd en open. Ik heb rechtstreeks een e-mail geschreven en nog geen antwoord gekregen.
De dozen kwamen gedeukt aan, ik heb het gemeld, ik werd gebeld en kreeg te horen dat ze ze terug zouden sturen en ik heb niets ontvangen, ik ben erg teleurgesteld.
Product kapot aankwam. Twee keer gemeld zonder antwoord.
Uw vervangend product is naar u teruggestuurd en op 16 december ontvangen.
Nog een fijne avond.
Ik ben zeer ontevreden. Ik heb mijn bestelling van 15 oktober niet ontvangen. Het pakje werd zogenaamd op het relaispunt afgeleverd en vervolgens teruggestuurd naar de afzender! Ik heb om terugbetaling gevraagd, wat nog steeds niet is gebeurd. Het is nu 10 november !!!!
Uw bestelling werd op 19 oktober op het relaispunt afgeleverd, waarna u op 21 oktober verzocht om terugzending naar de afzender. Uw terugbetaling vond plaats op 25 oktober om 17.53 uur en 26 seconden.
Met vriendelijke groet
Ik moet zeggen dat mijn bestelling enkele dagen na de geplande datum aankwam, wetende dat het voor een geschenk was. Ik was niet in staat om het terug te krijgen. Ik had een optie genomen speciaal voor dit. Ik ben dan ook bijzonder teleurgesteld over het feit dat de leveringstermijn ondanks de hogere kosten niet in acht werd genomen.