Klantenbeoordelingen van Les Trésors d’Érable

"Hallo, Dit is de tweede keer dat ik bestel en ik ben niet teleurgesteld. Ik heb deze keer echter één ster ingetrokken omdat in een van de dozen enkele cakes gebroken waren. Het is nog steeds een klein probleem, maar over het algemeen ben ik tevreden.

Zeer goed

Tot zover alles goed. Het bier heeft echter geen 5% alcohol (volgens de beschrijving op internet) maar slechts 4%.

Ontbrekende geschenkverpakking

De prijzen waren redelijk, de levering was op tijd, alles kwam aan zoals het hoorde, maar UPS was een nachtmerrie om mijn bestelling van te ontvangen, zoals gewoonlijk was het pakket vertraagd, kreeg ik veel te veel e-mails, kon het pakket niet worden afgeleverd op mijn oorspronkelijk gevraagde adres. Tenzij de verzending met een ander bedrijf wordt gedaan, zal ik de volgende keer waarschijnlijk ergens anders bestellen om de pijn over te slaan.

Teleurgesteld over de grootte van sommige producten en het gebrek aan personalisatie van het pakket. Voor de rest was de ervaring bevredigend.

Ik heb mijn pakket ontvangen met een product dat niet overeenkwam met mijn bestelling. Ik heb Céline gebeld. Er werd mij gezegd dat ik een voicemailbericht of een sms moest achterlaten, wat ik heb gedaan zodra ik mijn pakket op maandag 25 had ontvangen. Ik wacht op een contactpersoon om deze fout recht te zetten. Bijgevoegd is mijn bericht. Ik heb mijn bestelling AXKTXHOGU ontvangen maar in de LTEOO16 heb ik een jam van wilde bosbessen terwijl ik een hard snoepje van ahornsiroop zou moeten hebben.

Snel ontvangen maar één doos was gescheurd.

Super blij dat ik de producten uit Quebec heb ontvangen ... het voelt als de feestdagen thuis. Slechts één doos cakes, de houdbaarheidsdatum was verstreken ;-(... ik kreeg meteen mijn geld terug.

Ik heb het nog niet geproefd xD Het pakje kwam vroeg aan ... op het geplande postkantoor. Jammer dat er geen postkantoor in mijn buurt is.

Alleen de datum van de bosbessenkoekjes eindigt in 2024, in tegenstelling tot de andere koeken, maar maak je geen zorgen, er zijn al 2 pakjes opgegeten...

Bevredigende levertijd

Het bestelproces en de levering verliepen snel. Helaas waren er fouten met de bestelde hoeveelheid. Er werd slechts 1 poutinesausmix geleverd in plaats van 10 zoals besteld en de cadeauverpakking was beschadigd door onjuiste belading in de doos. Ik hoop op verbetering en zal blijven bestellen. Met vriendelijke groet, Harald Horbas

Pakket goed gedaan producten goed beschermd Ontbrekende twee producten na controle en bij levering bestelling gemarkeerd als gezet en niet missing.telephoné en dat zal worden geregeld.But dat het in pakket twee producten niet beschikbaar later geleverd. Om ongemak te voorkomen telefoon

Zeer tevreden met de producten, het pakket kwam goed verpakt aan. Ik zou 5 ⭐️ hebben gezet. Helaas ontbrak de cadeauverpakking en werd deze in rekening gebracht.

Zeer goed product. Snelle levering

Alles in uitstekende staat ontvangen, verzending met DHL is een garantie.

Na een probleem met de ontvangst van het pakket, reageerde Céline heel snel en loste de situatie snel op. Het pakket was een beetje beschadigd, maar de goederen waren blijkbaar intact. De geplette zandkoekjes waren nog niet geopend, dus het cadeau was niet erg toonbaar.

Fout bij bestelling taart. Maple besteld en blueberry geleverd. Ik vind het niet lekker.

Nadat ik de dienst na verkoop had gebeld, kreeg ik het ontbrekende artikel vergoed.

Geen problemen met de producten, maar met de levering: UPS is nooit bij mij thuis geweest, ook al was dat wel gevraagd - ik moest naar een relaispunt...

Snelle service, maar verschillende dozen koekjes komen aan met een hele rij gebroken koekjes.

Super blij met onze bestelling, behalve dat een van de ahornsiropen lek was. Voor de rest super blij dat ik een beetje van thuis kan proeven terwijl ik in het buitenland woon

Bestelling snel geleverd. Eén product was niet op voorraad (niet op het moment van mijn bestelling). Ik had liever gehad dat het later geleverd was in plaats van terugbetaald. Ik zal het moeten aanraden met verzendkosten....

Perfecte service!

Ahorn suiker pecan pralines houdbaar tot verstreken datum

Er was een probleem met mijn bestelling, ik ontving niet mijn hele bestelling in een keer zonder dit te vermelden op de site. Ik moest 3 onbeantwoorde e-mails sturen om uiteindelijk later het saldo van mijn levering te ontvangen. Uitstekend product maar gebrek aan communicatie

Snelle levering

De doos voor het maken van de pannenkoeken was open.

Slechte verpakking in het pakket. Koekjes helemaal kapot

Ik ben in tweestrijd over mijn ervaring met Trésors d'érable. Op de website staat maar één soort siroop, het product uit Quebec in de traditionele Quebecse blikken. Ik dacht dat dit was wat ik bestelde en zou krijgen. Op de blikken die ik ontving stond echter "Made in Canada", maar ze leken niet op de blikken die op de website stonden (d.w.z. de traditionele Quebec-blikken met ahornsiroop) en ik herkende de verpakking helemaal niet - en ik ben Canadees en een Quebecker. Toen ik vroeg om de onbekende blikken te vervangen door de blikken die op de website staan, kreeg ik te horen dat ik had gekregen wat ik had besteld, namelijk Made in Canada-siroop, alleen de verpakking was anders. Als dat het geval is, vraag ik me af waarom deze ahornsiroop in deze verpakking helemaal niet op hun website staat. Het leidt zeker tot misverstanden en teleurstelling.

Bestelling snel ontvangen, goed verpakt, één klein nadeel: gelukkig ontbrak het goedkoopste artikel.

afgezien van het incident met het pallet van één product, zijn we tevreden met de ontvangen producten

Zeer goed product

zeer goed,

Zeer goede en snelle levering.

Nette verpakking en snelle levering 👍

De kwaliteit van de producten is uitstekend :) Bedankt aan Céline voor het afhandelen van mijn UPS leveringsprobleem.

Ik ben een beetje teleurgesteld, niet over de kwaliteit van de producten, maar over het feit dat er een partij van 5 pakjes koekjes ontbrak, die ik op verzoek kreeg, maar zonder een woord van verontschuldiging! Ik denk dat als ik er niet om had gevraagd, het vergeten zou zijn! Jammer

de siroop is erg lekker, maar van de 6 kannen die we ontvingen, was er één slecht afgesloten en lekte de siroop overal. De kannen zaten vol kristalsuiker en moesten gewassen worden. Het is de eerste keer dat ik kannen gebruik... Ik gebruik meestal ijzeren blikken.....