De klanten waarderen vooral de productkwaliteit en de verpakking: producten worden als uitstekend en precies wat er verwacht werd genoemd, met veel complimenten over de smaak van ahornsiroop en koekjes en over de zorgvuldige, stevige verpakking. Levering is een bevestigde sterk punt: snelle levering, veilige en zorgvuldige verzending, en levering altijd op tijd of snel; afhaalpuntopties en duidelijke website maken bestellen gemakkelijk. Klantenservice en betrouwbaarheid komen naar voren in ervaringen met correcte afhandeling, herhaalde positieve bestellingen en aanbevelingen aan anderen. Al met al leidt dit tot een consistente tevredenheid over de winkelervaring, met nadruk op snelle levering, kwaliteitsproducten en zorgvuldige verpakking.
De stoelen zijn echt geweldig, de communicatie was ook erg vriendelijk. Maar de leverdatum is meerdere keren uitgesteld en 1 van de 2 stoelen werd niet in de bestelde kleur geleverd.
Vertaalde beoordelingen
M
Martine L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/11/2025
Altijd tevreden met mijn bestellingen, niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
C
Christelle R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/11/2025
De ontvangen producten zijn uitstekend. Ik wacht echter nog steeds op de bestelde jas die niet in mijn pakket zat (genoteerd als herbevoorrading bij de pen op de factuur die bij het pakket zat). Sindsdien geen nieuws... Toch wordt dezelfde jas nog steeds op uw site aangeboden!
Vertaalde beoordelingen
S
Sylviane H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/11/2025
Teleurgesteld over de vervaldatum. De taarten met ahornsiroop kunnen niet worden aangeboden (eind november 2025)!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Anne Sophie B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/11/2025
Onvolledige en onjuiste bestelling...
Vertaalde beoordelingen
M
Michelle É.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/11/2025
Pakket arriveert binnen de aangekondigde termijnen. Artikelen goed beschermd in een grote doos. Dus geen probleem met de logistiek. De gemiddelde beoordeling is te verklaren door de toegepaste prijzen: te duur voor wat het is: de snoepjes verkocht in kleine hoeveelheden, het esdoornwater dat gewoon uit de natuur is gehaald en vervolgens in een pak is verpakt, rechtvaardigt de prijs niet aangezien het geen bewerkt product is. Ten slotte geen bevestiging per e-mail na de validatie van de bestelling. Deze bestelling kon zijn gedaan naar aanleiding van een commerciële aanbieding. Normaal gesproken zou ik geen aankopen op deze site kunnen doen.
Vertaalde beoordelingen
N
Norbert K.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/11/2025
Helaas ontbreekt er nog een deel van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/11/2025
Er ontbreekt een product in mijn bestelling. Ik heb vooraf geen informatie ontvangen en ontdekte het bij het openen van het pakket. Ik wacht nog steeds op dit product en weet niet wanneer ik het zal ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/11/2025
De producten waren wat verwacht werd. Maar de doos en de cadeauverpakking zijn in een erbarmelijke staat aangekomen. De metalen doos is niet bruikbaar.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/11/2025
3 ontbrekende producten (3 metalen dozen) gefactureerd. Ik heb zojuist een klacht ingediend bij de klantenservice. In afwachting van een antwoord.
Vertaalde beoordelingen
V
Veronique B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/11/2025
Ik heb mijn bestelling niet volledig ontvangen, ik heb meerdere e-mails gestuurd zonder antwoorden en toch is alles betaald...
Vertaalde beoordelingen
C
Christian C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/11/2025
Helaas was de verpakking van de goederen niet voldoende goed verpakt, verschillende pakken koekjes waren beschadigd. Het zal voor mij niet mogelijk zijn om ze voor de feestdagen aan te bieden. Verpakking moet verbeterd worden.
Vertaalde beoordelingen
B
Bailleul V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/11/2025
Ik ben tevreden over het product dat ik kende omdat het in Canada (Quebec) ontdekt is, maar ik ben teleurgesteld over de hoeveelheid terwijl er grotere verpakkingen bestaan.
Vertaalde beoordelingen
D
Damien M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/11/2025
De prachtige flessen, niets te zeggen, maar het pakket was half verpletterd en open bij aankomst, maar verder zijn de flessen subliem, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/08/2025
De producten zijn perfect, jammer dat de verzendinformatie zo rampzalig is ... Aankondigingen van verzending terwijl de vervoerder de producten twee maanden voor de aankomstdatum niet heeft, twee keer een aankondiging van een naderende aankomst en dan ... niets. En uiteindelijk, toen ik vroeg of men me betrouwbare informatie over de levering kon geven (na de theoretische leverdatum en drie valse leveringsaankondigingen), kreeg ik een antwoord dat op het randje van beleefdheid lag en zelfs sarcastisch kon overkomen. Kortom, de producten zijn geweldig!
Vertaalde beoordelingen
M
Marzena J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/10/2025
Er ontbrak een product in mijn bestelling. Ik heb al 2 berichten gestuurd en geen antwoord gekregen.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/10/2025
Pakket ontvangen met gebroken goederen erin, ik heb ze een bericht gestuurd en tot nu toe geen antwoord
Vertaalde beoordelingen
A
Alice P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/10/2025
2 Blikken van de 5 met deuken, het blijven blikken maar misschien niet voldoende verpakt om goed beschermd te zijn
Vertaalde beoordelingen
N
Nadia R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/10/2025
Ik heb een klacht ingediend omdat de ahornsiroop al zes maanden over de datum was, jammer want de andere producten zijn goed.
Vertaalde beoordelingen
D
Danielle C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/10/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
L
Laure A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/10/2025
Hallo, ik heb u een e-mail gestuurd over de bestelling die ik zeer goed verpakt heb ontvangen. Echter, de presentatie van uw product toonde een product van 375 ml, terwijl de flessen 350 ml zijn. Ik vroeg in deze e-mail waarom, en welke commerciële actie u zou toestaan gezien de prijs van de artikelen. Met respect.
Vertaalde beoordelingen
E
Emilie T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/10/2025
Zeer goede producten. Echter, onvolledige zending (en zonder leveringsbon) en een meer dan summiere contact met de klantenservice die ik moest opvolgen voordat ik een antwoord kreeg.
Vertaalde beoordelingen
G
Ghislain P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/10/2025
Hallo, ik heb u een klacht gestuurd over een probleem met een product en ik heb geen reactie van u ontvangen. Dit is vooral wat me meer ontevreden maakt dan de rest, dus ik hoop in contact met u te komen om mijn beoordeling te corrigeren. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
E
Evelyne D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/09/2025
Er ontbraken 2 pakken koekjes in het ontvangen pakket.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yann G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/09/2025
Ik ben zeer tevreden over de producten van Les Trésors d'érable. Maar ik heb een zeer slechte ervaring gehad met de vervoerder Dpd. Ik zou binnen 24 tot 48 uur thuis geleverd worden. Nadat ik het distributietijdslot (4 uur) had ontvangen, heb ik tevergeefs thuis gewacht, want aan het einde van het tijdslot ontving ik een sms waarin stond dat mijn pakket zou worden geleverd op een afhaalpunt, zonder een datum te specificeren! Dit pakket arriveerde twee dagen later op het afhaalpunt, dus 6 dagen na mijn bestelling. Ik had veel tijd kunnen besparen met een directe levering op het afhaalpunt!
Vertaalde beoordelingen
C
Clive R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/09/2025
niet gewaarschuwd dat mijn pakket was aangekomen
Vertaalde beoordelingen
P
Paul C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/09/2025
levertijd veel te lang, besteld op 3 september en pas ontvangen (gaan ophalen) op 13 september, geen thuislevering maar wel voor betaald
A
Anne Lise Q.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
De verzendkosten voor diepvriesproducten zijn exorbitant. Bovendien is er niets dat garandeert dat de bosbessenjam uit Canada komt of dat de bosbessen daar vandaan komen, er staat niets op het potje.
Vertaalde beoordelingen
M
Magali S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
Zeer goed product, maar geen antwoord op mijn klacht over een fout in de bestelling die ik binnen een uur na ontvangst heb gemeld. Teleurstelling dat ik uiteindelijk de producten die ik nodig had niet kon bestellen.
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/09/2025
De bestelling / de tracking perfect. Echter, de levering.... het eerste pakket ontvangen was perfect. Het tweede pakket werd geleverd na een klacht, flessen die niet in de originele doos zaten, super plakkerig en een artikel minder van de 12, de doppen waren los. Ik heb geruild, foto's naar uw diensten gestuurd en .... niets. Met vriendelijke groet, mevrouw Ameur
Vertaalde beoordelingen
K
Karsten B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/08/2025
Helaas had de Celebration TRUFFÉES ÉRABLE al de houdbaarheidsdatum van 18.08.2025 bereikt. Ik wilde het eind september cadeau doen, dat kan ik nu niet meer. Deze zouden na levering toch minimaal 3 maanden houdbaarheid moeten hebben. Aangezien ik opzettelijk voor de reguliere prijs en niet voor de afgeprijsde had gekozen, ben ik ontevreden over de levering. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
J
John Q.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Plus: 1. overzichtelijke webwinkel die gemakkelijk en snel navigeert. 2. Ruim assortiment Canadese producten 3. Ruim voldoende betalingsmethoden 4. Aangeboden kortingen (kwantumkorting, inschrijving nieuwsbrief) Min: 1. Onvoldoende vezendmethoden 2. Bij de verzendmethoden deen optie voor een afhaalpunt aangeboden.
E
Eric T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
In feite de loyaliteitskorting dekt alleen de verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
G
Georges P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/07/2025
wij zijn niet tevreden UPS het heeft meerdere dagen geduurd om ons pakket te vinden, zonder de tijd die aan de telefoon is besteed. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
M
Magali T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/07/2025
Bestelling niet ontvangen tot op heden...
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/07/2025
Ik had een fles rum besteld die, zoals ik leerde bij de ontvangst van mijn andere artikelen, niet meer beschikbaar was en dus terugbetaald. Ik had liever gewacht en deze ontvangen, en gewoon een bericht hierover ontvangen voor verzending...
Vertaalde beoordelingen
M
Maria Teresa D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/07/2025
Ik had u gecontacteerd om te zeggen dat een fles ahornsiroop was gebroken. En ik heb nooit een antwoord gekregen.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yves F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/07/2025
Ik heb 3 flessen besteld, maar ik heb er maar 2 ontvangen en 3 betaald.
Vertaalde beoordelingen
A
Anne Marie C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/06/2025
tevredenheid ja en nee - nee omdat de metalen koekjesdoos die ik heb besteld om te openen, deukjes heeft.
Vertaalde beoordelingen
J
Jorne B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/06/2025
Ontving slechts 1 van de 4 liter, maar ze hebben de ontbrekende siroop snel verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.