English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
Eenvoudige site, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Le Comptoir de Mathilde
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 6 408 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten roemen de uitstekende levertijden en zorgvuldig verpakte pakketten, met veel details over snelle verzending, isolerende tassen en koelmiddelen die kwetsbare chocolade en marshmallows beschermen. Ook de productkwaliteit komt sterk naar voren, met herhaalde vermeldingen van kwaliteitsproducten, lekkere lekkernijen en aantrekkelijke cadeaumogelijkheden. De klantenservice wordt als zeer responsief en behulpzaam beschreven, met snelle communicatie en oplossingen bij hitteproblemen. Tot slot geven velen aan dat bestellen eenvoudig is en dat de winkel betrouwbaar en consistent presteert, met herhaalde belofte om opnieuw te bestellen en aan te bevelen.
Beoordelingen 3 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 5 van 5
Snelle verzending en levering Producten zijn goed beschermd RAS
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De producten waren goed verpakt, maar het Harry Potter product met de 4 huizen van Zweinstein kwam beschadigd aan (twee van de vierkantjes waren gestapeld en de namen van de huizen waren niet meer zichtbaar (zeker door wrijving).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Pakket snel verzonden, zeer goed verpakt. Een echte aanrader! :)
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede kwaliteit. Y un embalaje perfecto
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
de producten zijn van zeer goede kwaliteit, maar het is absoluut noodzakelijk om de verpakking van de glazen potten opnieuw te onderzoeken, want ik ontving een "baba au rhume caramel" geopend in het pakket (foto's hebben de steun). het ijzeren deksel kreeg een schok en deed al het product op de andere producten vloeien. als u mij een adres meedeelt, kan ik u dus de foto's toesturen en om terugbetaling van het beschadigde artikel vragen. bedankt voor uw begrip.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
heel duidelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede service met verpakking van topkwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Intuïtieve, gemakkelijk toegankelijke website
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Levering op tijd en binnen budget
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Goede follow-up
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
muy buena
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Bestelling ontvangen, kerstcadeau! Super snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Pakket arriveerde in perfecte staat De producten zijn zeer, zeer goed beschermd Niets om over te klagen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
echte inconsistenties tussen de beschikbare communicatiemiddelen, wat een ZEER slechte indruk geeft van het volgen van zendingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik kende het merk al (waar ik dol op ben) maar ik moest voor het eerst een bestelling plaatsen op de site en alles kwam geweldig verpakt aan, zonder risico op beschadiging tijdens het transport. Perfect voor zware glazen verpakkingen in het bijzonder.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Informatie over het volgen van de levering kan beter. Het is moeilijk om te weten of je pakket wordt klaargemaakt en er is geen informatie over de verwachte leverdatum...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld dat ik een kapot artikel heb ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden met mijn bestelling, snelle levering. Er ontbraken een paar artikelen, maar de klantenservice reageerde snel en ik heb de rest snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
RAS, levering op tijd. De producten waren goed verpakt en beschermd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik wacht nog steeds op een antwoord op de klacht die ik op 02/12 naar de klantenservice heb gestuurd voor een bestelling die ik op 24/11 heb geplaatst en die ik nog steeds niet heb ontvangen. Het is uiteindelijk op 07 aangekomen. De klantenservice is onbestaande, maar veel actiever op sociale netwerken om te reageren op opmerkingen over gesponsorde publicaties.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De site is best goed gedaan, maar bij de bestelling ben ik teleurgesteld... er stond geschreven dat ik vanaf 80e een cadeautje zou hebben, maar niets in de doos, adventskalender helemaal niet aan de prijs zelfs gemarkeerd!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Een complete, prettige en gemakkelijk te navigeren site. Kwaliteitsproducten, echt goed beschermd voor verzending. Ik zou het aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De bestelling was heel gemakkelijk te plaatsen, de verpakking was uitstekend en er was geen risico dat de potten stuk zouden gaan. Levering door Colissimo: heel goed, want als je weg bent, weet je dat je opnieuw thuisbezorging kunt vragen of het pakje gewoon op het postkantoor kunt afhalen. Ik kan de producten niet beoordelen omdat ik ze nog niet heb gegeten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
We kunnen niet wachten om de producten te proberen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Een artikel kwam beschadigd aan en ik heb geen reactie gehad van de klantenservice waarmee ik contact had opgenomen om het om te ruilen. Ik ben erg teleurgesteld. Ik hou van jullie producten, maar ik kan geen beschadigde verpakking aanbieden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Maak het gemakkelijk om te bestellen met een verscheidenheid en keuze aan producten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De bestelling (tijdens Black Friday) ging goed, levering een beetje traag, maar zoals verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goede producten. Een klein probleem met de voorbereiding van de bestelling: controleer of de potten goed zijn afgesloten voor verzending. Eén pot honing was niet afgesloten en lekte in het pakket.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Heel goed, behalve dat ik de franchouillard box niet heb ontvangen. Ik heb je een e-mail gestuurd, maar nog geen antwoord.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Het pakket kwam veilig en op tijd aan. De producten waren goed beschermd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik ken de producten goed, want ik heb ze in de winkel gekocht. Aan de andere kant ben ik erg teleurgesteld omdat alle chocoladerepen kapot aankwamen. 3 ervan zijn misschien oké omdat er niet veel breuken in zitten, maar eentje is helemaal kapot en de andere is helemaal gespleten. Niet geweldig om cadeau te geven... De verpakking moet sterker .... zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede chocolade, perfecte levering, het enige probleem was dat de 3 dozen bonbons die gebroken moesten worden al gebroken aankwamen en voor een cadeau is dat onaangenaam, voor de andere items was alles perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De levering was redelijk snel en de potten waren zeer goed beschermd. Ik nam contact op met de klantenservice via messenger en ze reageerden heel snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Super verpakt en geen breuk. Levering op tijd en kan niet wachten om alles te proeven.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Super bestelling goed verpakt, mooi product snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
R A S
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Levering aan een ander afhaalpunt dan het gekozen afhaalpunt
Vertaalde beoordelingen