Klantenbeoordelingen van LAGRANGE

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 196 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De meeste klanten hebben een zeer positieve ervaring met LAGRANGE, vooral wat betreft de productkwaliteit. Producten worden vaak beschreven als zeer goed, effectief en voldoen aan de verwachtingen, met specifieke vermeldingen van wafelijzers en yoghurtmakers die eenvoudig te gebruiken zijn en van uitstekende kwaliteit. De snelheid van levering krijgt ook veel lof; bestellingen worden snel en zorgvuldig verpakt afgeleverd, vaak binnen de afgesproken termijnen.

Alle beoordelingen

D
DOMINIQUE D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Op tijd geleverd, volledige bestelling.
Vertaalde beoordelingen
G
GILLES S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
Zeer duidelijke en praktische site
Vertaalde beoordelingen
M
MARIE-CHRISTINE D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Zeer tevreden met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
C
CHRISTELLE L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Snelle en conforme levering
Vertaalde beoordelingen
S
SOUHA T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Hallo, Ik ben zeer tevreden en de klantenservice is top. Ik heb een wafelijzer besteld, maar tijdens de feestdagen was het afhaalpunt overbelast en heeft de post het pakket 3 dagen ver van mijn huis afgeleverd, waardoor ik het niet kon ophalen. Ik heb een bericht naar de klantenservice gestuurd via het online formulier, en ik kreeg dezelfde dag nog een antwoord, met een gratis herverzending naar huis. Dat is uitzonderlijk. Het wafelijzer lijkt van goede kwaliteit. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
R
REMI M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Wat betreft het materiaal: keuze, accessoires, prijs en kwaliteit is het perfect. Echter, de levering was chaotisch, en de klantenservice was volledig naast de kwestie. Of ze hebben niet de tijd genomen om mijn berichten goed te lezen, of het is een platform in het buitenland waar de antwoorden ongepast zijn. Zonder dit negatieve punt over levering / klantenservice verdient Lagrange 5 sterren. Het wafelijzer is van goede kwaliteit, werkt zeer goed en de prijs (ijzer + 2 sets platen) is zeer interessant, beter dan op andere verkoopwebsites.
Vertaalde beoordelingen
C
CHANTAL B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Zeer goed, goed gemaakt, veel keuze, gemakkelijk te navigeren
Vertaalde beoordelingen
S
SYLVIE B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
De site is zeer duidelijk en gemakkelijk te gebruiken. Het pakket arriveerde op tijd. Dit is niet de eerste keer dat ik de site gebruik en ik zal terugkomen....
Vertaalde beoordelingen
M
MURIEL R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Bedankt voor deze snelle verzending... precies wat ik nodig had om verder te gaan met onze pannenkoekenfeestjes met de kleinkinderen
Vertaalde beoordelingen
J
JEAN-RENE C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Eenvoudige site en probleemloze levering.
Vertaalde beoordelingen
L
LAURENCE D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Zeer gemakkelijke bestelling, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
P
PATRICK S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Alles is goed verlopen.
Vertaalde beoordelingen
C
CELINE T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Zeer praktisch
Vertaalde beoordelingen
T
THOMAS V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Snelle levering - product conform en zeer effectief
Vertaalde beoordelingen
B
BERNARD Z.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
goede materialen
Vertaalde beoordelingen
M
MARIE HELENE E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Perfect, stevige verpakking alles is goed beschermd
Vertaalde beoordelingen
A
ALAIN H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Uitstekend product. De vorige heeft meer dan 20 jaar meegemaakt. Het is de stekker van het wafelijzer die loskwam.
Vertaalde beoordelingen
V
VERONIQUE L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Kwaliteitsmateriaal!! Je kunt met gesloten ogen kopen!!! Ik raad aan ++++++ Alleen minpunt: Jammer dat er niet meer mogelijkheden zijn voor andere platen. Beperkt tot croque monsieur, wafel, wafeltjes en hartvormige wafel
Vertaalde beoordelingen
T
THOMAS J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Wat was mijn verrassing toen ik de yoghurtmaker terugstuurde en zag dat deze in China was gemaakt. Ik had een selectie gemaakt van made in France, en voor mij had Lagrange, met zijn Franse vlag op het logo, een lokale productie. Dat is helaas niet het geval.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Ik ben oprecht sorry dat u teleurgesteld bent. Lagrange is inderdaad een Frans bedrijf, uit Lyon. De meeste van onze producten worden in Frankrijk vervaardigd in onze fabriek in Vourles (69). Sommige artikelen worden echter in China geproduceerd, maar deze voldoen volledig aan de specificaties van onze ingenieurs. Bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Marie
E
EMMANUELLE G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
S
SEBASTIEN D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Geen antwoord op mijn klacht bij de klantenservice
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, We verontschuldigen ons voor onze afwezigheid van antwoord. Ik nodig u uit om contact op te nemen met Ingrid, die verantwoordelijk is voor onze klantenservice, zodat zij de beste oplossing voor u kan vinden. Hier is haar e-mailadres: [email protected] Wij wensen u een fijne dag! Marie
C
CHRISTIAN D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Vloeiende site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
S
SYLVIE C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/11/2024
Navigatie op de site is zeer eenvoudig, snelle levering en zeer goed product. Zeer tevreden met mijn aankoop en ik zal het opnieuw doen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
L
LAURENCE T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Perfecte bestelling en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
MARIANA W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/11/2024
Vloeiende en intuïtieve site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
S
SYLVIE M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
Artikelen snel gevonden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
D
DELPHINE M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
F
FRANCOISE A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
Alles is heel goed verlopen, de deadlines zijn gerespecteerd, de producten zijn van uitstekende kwaliteit. Deze referentie kwam de aankoop van vorig jaar aanvullen.
Vertaalde beoordelingen
E
ELISABETH P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Dit is de 2e keer dat ik een Lagrange wafelijzer bestel. 1e keer model Super2, mijn wafelijzer viel ongeveer 5 cm, het was volledig gebroken bij de handgreep, ik had echt een bittere nasmaak omdat ik voor de prijs niet dacht dat een kleine val het in zo'n staat kon brengen. Aangezien het mijn schuld was, heb ik 2 jaar later een wafelijzer opnieuw gekocht. 2e wafelijzer model Premium deze keer, ik wilde nemen wat ik als kwalitatief het beste beschouwde. Het pakket arriveerde en hoe moet ik het uitleggen... Het wafelijzer was letterlijk en figuurlijk in 100 stukken binnenin. Het pakket was duidelijk mishandeld, maar nogmaals, ik begrijp niet hoe het in zo'n staat kan eindigen. Ik heb het product teruggestuurd en mijn geld teruggekregen. Ik ga me richten op een ander Belgisch merk dat bekend staat om zijn robuustheid, want voor meer dan 100€ verwachten we dat het product minimaal stevig is. Het is echt niet verstandig om zware gietijzeren platen op fragiele plastic steunen te plaatsen, vooral voor de prijs die we betalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo mevrouw, Bedankt voor uw reactie. We zijn bijzonder aandachtig voor de verpakking van onze apparaten: we bestuderen de opvulling en de beste manier om het apparaat in de doos te plaatsen om het maximaal te beschermen, en we besteden ook veel aandacht aan de verpakking van onze pakketten. Helaas zijn we afhankelijk van de vervoerders die soms de pakketten mishandelen... Het spijt me dat u geen tevredenheid heeft gevonden met de apparaten van Lagrange. Ik blijf tot uw beschikking, Met vriendelijke groet, Marie
E
EMMANUELLE J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Geen opmerkingen over de service, maar probleem bij de betaling met een gehackte creditcard. Nadat ik mijn gegevens had ingevoerd, verdween de pagina en verscheen weer. Enkele dagen later blokkeerde de bank een opname van een bizarre onderneming gevestigd in Portugal.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te horen over uw tegenslag. We hebben echter geen beveiligingswaarschuwing van dit type ontvangen, de bankgegevens op onze site voldoen aan de geldende beveiligingsprotocollen dankzij onze partner Payplug (Banque Populaire). Ter voorkoming van problemen raden we u aan ook het apparaat (computer/telefoon) dat u heeft gebruikt tijdens uw aankoop te controleren. Het Lagrange-team.
C
CLAUDE AGNES G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
L
LEA L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/11/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
D
DAISY G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/11/2024
Snelle verzending, zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
F
FABIENNE W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/11/2024
Oké, conform
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
N
NADEGE C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/11/2024
Super product!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
N
NICOLAS N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Bestelling snel verwerkt en pakket goed verpakt met bubbeltjesplastic. Ik wacht op dit moment op mijn tweede bestelling...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
N
NATHALIE D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
J
JOCELYNE R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/11/2024
Tevreden met de snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, heel erg bedankt voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
B
BERNARD R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Zeer tevreden. Het gewicht van het wafelijzer is veel lichter dan dat van het mijne 30 jaar geleden.
Vertaalde beoordelingen
M
MARYAM T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
De site is aangenaam en compleet. Aankopen zijn gemakkelijk. Ik heb goede voorspellingen gedaan. De verzending was snel en zorgvuldig. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie