Klantenbeoordelingen van La maison de l’ambre

Grote fout met de verzending, 3 berichten van de post voordat ik het pakket kon ontvangen. Ontvangen na 2,5 weken

Een beetje teleurgesteld. Armband kleiner dan verwacht.

Teleurgesteld, de ring is mooi maar de steen is al losgekomen

Ik was zeer teleurgesteld over mijn amberkleurige ketting N

De aventurijn is veranderd in amethiststeen

Ik ben teleurgesteld. Ik heb meerdere ringen besteld en betaald. Slechts één van mijn ringen is in behandeling genomen vanwege een voorraadbreuk. Toch waren deze artikelen nog beschikbaar omdat ik heb geprobeerd dezelfde bestelling te bevestigen. Bovendien heb ik geen reactie ontvangen op mijn e-mail waarin ik om uitleg vroeg.

Teleurgesteld door het zeer lichte artikel, op de foto groot afgebeeld maar in werkelijkheid heel klein! In de winkel zou ik het niet hebben gekocht! Alleen de snelle verzending en verzorgde verpakking in deze bestelling! Het was om cadeau te geven voor een verjaardag, dus ik zal verplicht zijn om een ander cadeau erbij te kopen omdat ik alleen dit niet kan geven! Met vriendelijke groet.

Pakket aangegeven als ontvangen, maar pakket niet ontvangen. Klacht is in behandeling, onmogelijk om een correcte beoordeling te geven in dit geval

-

de lengte van de ketting is een beetje klein.

Het amber gedeelte is gevallen en ik heb het verloren na 2 maanden en het enige antwoord van de verkoper is dat ze geen reparaties doen! Ik ben echt teleurgesteld.

Ik heb de ring op tijd ontvangen, die is erg mooi met een blauwe kleur zoals op de afbeelding. Maar, het staat maat 52 en ik denk dat het maat 53 is. Ik heb al een ring van hetzelfde merk besteld maar in maat 52 die me goed past.

-

-

Verzending van de sieraden per gewone brief met tracking, aangekondigde termijn voor levering op 3 juni, geen probleem. Op 4 juni kijk ik naar mijn pakkettracking en het zou op 31 mei zijn geleverd. Ik open een klacht die oppervlakkig wordt gelezen gezien het ongepaste antwoord dat ik heb ontvangen, na meerdere e-mails en telefoontjes wordt me gevraagd een klacht in te dienen bij de post. Antwoord van hen is, het is een gewone brief met tracking, het is in de brievenbus bezorgd, we zijn niet de enige eigenaren van de sleutels die toegang geven tot de brievenbussen, kijk met de verzender. Antwoord van het huis van amber is dat ze niet verantwoordelijk zijn voor de slechte bezorging van de post. Zeker, maar ik ben klant, ik heb voor deze armband betaald en heb deze nooit ontvangen en ik heb niet gekozen om deze sieraden per gewone brief met tracking zonder handtekening te ontvangen! De schuldige is uiteindelijk de oneerlijkheid van de postbode, maar het huis van amber moet serieus nadenken over hun verzendmethode en de antwoorden die ze aan hun klanten geven. Gelukkig ben ik via de site van Maty gegaan die de ernst en de zorg compenseert.

-

-

De pagina over het artikel mist informatie. Ik heb in twijfel gekocht. Geen maat- of kettinglengte-informatie. Resultaat: klein medaillon, korte en zeer fijne ketting. Belachelijke prijs voor het sieraad.

Ik ben teleurgesteld over de steen, het lijkt meer alsof er glitters in een steen zijn gedaan, terwijl het op de foto meer op een parelmoerachtige steen leek. En de zilveren ring is aan één kant een beetje bekrast. Jammer.

-

Artikel beschadigd aangekomen. Bovendien is de kleur van de steen veel lichter dan op de foto's.

Mooi sieraad maar jammer, een steen heeft het niet gehouden. De verkoper vervangt het maar de kosten zijn voor onze rekening!!! Ik zal hier niet meer kopen, als een artikel defect is, is het minste wat je kunt doen om het volledig te repareren...

Voor de oorbellen zeer teleurgesteld... Ze zijn microscopisch.. Het was bovendien om cadeau te geven... De werkelijke maat was niet aangegeven en leek veel groter op de afbeelding.. Teleurgesteld teleurgesteld teleurgesteld..

Oorbellen groot genoeg voor een 11-jarig kind

-

Twee dagen gedragen en toen kwam de amber los.

Afwerking van het product moet worden herzien

Catastrofale vertraging ondanks een toeslag om sneller geleverd te worden.

-

Zeer kleine hanger

Het was onmogelijk om mijn geld terug te krijgen, ondanks het bewijs van de post dat zei dat de ring in een andere afdeling was afgeleverd. Uiteindelijk, na meerdere weken, werd de ring terugbetaald na verschillende e-mails.

De levertijd was zeer goed en het sieraad voldeed aan de verwachtingen. Grote teleurstelling echter over de verpakking, ik had een doosje verwacht om het cadeau te geven voor kerst, maar ik kon het niet selecteren op de site.

-

Ik heb een paar oorbellen en een armband besteld. Er waren als het ware sporen van 'lijm' op de amber. De oorbellen waren los in een klein stoffen zakje, geen ondersteuning om ze te beschermen. De lijmsporen hebben me echt teleurgesteld! Als je een prijs betaalt, is het voor een bepaalde kwaliteit en netheid. Teleurgesteld over de bestelling, gelukkig zijn de sieraden toch mooi.

-

Gezien de prijs van het sieraad is de verpakking
middelmatig

-

Ik betreur het dat er geen mogelijkheid is voor een retour in het geval van een defect sieraad.

1 oorbel verloren na 3 uur dragen

-