English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
J
Opmerking: 1 van 5
Slechte kwaliteit, na 250 km weer verstopt. Rookt eindeloos en stinkt. Dit kan echt niet, gewoon rommel.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Krosfou
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 402 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De online winkel Krosfou wordt geprezen om zijn uitstekende productkwaliteit, waarbij klanten de nauwkeurigheid van de artikelen en hun goede staat bij ontvangst benadrukken. De snelheid van levering is een ander belangrijk positief aspect; veel klanten melden dat hun bestellingen sneller aankomen dan verwacht, soms zelfs eerder dan de afgesproken tijd. Klanten waarderen ook de klantendienst, die als vriendelijk en professioneel wordt ervaren, met snelle reacties op vragen via verschillende communicatiemiddelen zoals WhatsApp en telefoon.
Beoordelingen 1 en 2 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een nieuwe FAP gekocht en na drie maanden geeft hij weer een storing, ik bel al meerdere dagen en het is onmogelijk om met jullie te praten...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Krosfou
Hallo Alberto,
Het spijt ons dat u problemen heeft gehad met uw onderdeel; momenteel hebben we geen verzoek om ondersteuning van u in ons systeem. U kunt echter op elk moment contact met ons opnemen op het volgende e-mailadres: [email protected], waar we zo snel mogelijk op zullen reageren om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het Krosfou-team
Het spijt ons dat u problemen heeft gehad met uw onderdeel; momenteel hebben we geen verzoek om ondersteuning van u in ons systeem. U kunt echter op elk moment contact met ons opnemen op het volgende e-mailadres: [email protected], waar we zo snel mogelijk op zullen reageren om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het Krosfou-team
M
Opmerking: 2 van 5
2 sterren omdat ik de katalysator heel snel heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Krosfou
Hallo Marwa,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn blij te horen dat je tevreden bent over de snelheid van de levering. We hechten veel waarde aan de ervaring van onze klanten en jouw feedback is essentieel voor ons om te verbeteren. Aarzel niet om ons je suggesties te geven.
Met vriendelijke groet,
Het Krosfou-team
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn blij te horen dat je tevreden bent over de snelheid van de levering. We hechten veel waarde aan de ervaring van onze klanten en jouw feedback is essentieel voor ons om te verbeteren. Aarzel niet om ons je suggesties te geven.
Met vriendelijke groet,
Het Krosfou-team
E
Opmerking: 2 van 5
We moeten het onderdeel terugsturen omdat het niet overeenkomt met het model auto dat aan u is geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Krosfou
Hallo
Hartelijk dank voor uw opmerking. Bij Krosfou is klanttevredenheid onze topprioriteit en om ons te verontschuldigen voor het ongemak, hebben we je bestelling volledig terugbetaald!
Ondanks de inspanningen van ons team tijdens het controleren van de onderdelen, komen compatibiliteitsproblemen zelden voor. Als er zich problemen voordoen, is dat voornamelijk te wijten aan autofabrikanten die onverwachte wijzigingen aanbrengen aan de accessoires in de auto.
We blijven ons inzetten voor een soepele, bevredigende, klantgerichte ervaring en voor het leveren van hoogwaardige, kosteneffectieve uitlaatonderdelen.
Dank u voor uw begrip en voor uw hulp om ons te verbeteren.
Tot ziens bij Krosfou!
Hartelijk dank voor uw opmerking. Bij Krosfou is klanttevredenheid onze topprioriteit en om ons te verontschuldigen voor het ongemak, hebben we je bestelling volledig terugbetaald!
Ondanks de inspanningen van ons team tijdens het controleren van de onderdelen, komen compatibiliteitsproblemen zelden voor. Als er zich problemen voordoen, is dat voornamelijk te wijten aan autofabrikanten die onverwachte wijzigingen aanbrengen aan de accessoires in de auto.
We blijven ons inzetten voor een soepele, bevredigende, klantgerichte ervaring en voor het leveren van hoogwaardige, kosteneffectieve uitlaatonderdelen.
Dank u voor uw begrip en voor uw hulp om ons te verbeteren.
Tot ziens bij Krosfou!
L
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een FAP gekocht voor mijn BMW. Het kwam anders aan dan het origineel.👎 Ik heb om uitleg gevraagd via e-mail, er kwam geen uitleg.👎
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Krosfou
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. Naar aanleiding van uw e-mail op 23 april, die tijdens onze sluitingstijd werd verzonden, heeft ons technische ondersteuningsteam de volgende ochtend gereageerd, net na onze openingstijden. We waarderen de persoonlijke tijd van onze teamleden en streven naar een gezonde balans tussen werk en privé.
In haar antwoord vroegen we haar het ondersteuningsformulier in te vullen om persoonlijke hulp te krijgen voor haar geval. Ondanks talloze follow-up e-mails wachten we nog steeds op het ingevulde formulier. Stuur het ons zo snel mogelijk. Ga voor meer informatie over het retourneren van producten naar onze website.
Bedankt voor het kiezen van Krosfou als uw betrouwbare auto-onderdelen leverancier!
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. Naar aanleiding van uw e-mail op 23 april, die tijdens onze sluitingstijd werd verzonden, heeft ons technische ondersteuningsteam de volgende ochtend gereageerd, net na onze openingstijden. We waarderen de persoonlijke tijd van onze teamleden en streven naar een gezonde balans tussen werk en privé.
In haar antwoord vroegen we haar het ondersteuningsformulier in te vullen om persoonlijke hulp te krijgen voor haar geval. Ondanks talloze follow-up e-mails wachten we nog steeds op het ingevulde formulier. Stuur het ons zo snel mogelijk. Ga voor meer informatie over het retourneren van producten naar onze website.
Bedankt voor het kiezen van Krosfou als uw betrouwbare auto-onderdelen leverancier!
A
Opmerking: 1 van 5
Als ik niet van deur tot deur was gegaan met mijn verschillende buren, zou ik nooit de kans hebben gehad om mijn bestelling te vinden, die verondersteld wordt met de hand te worden geleverd en niet te worden gedropt in de eerste brievenbus die langskomt. Goed gedaan aan uw bezorger!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Krosfou
Dank u meneer voor uw feedback, en na onze uitwisseling van 24/6, kan ik bevestigen dat we het management van DPD, de vervoerder gekozen voor uw levering, hebben geïnformeerd. Het belangrijkste is dat uw buurman u uw pakket in perfecte staat heeft gegeven.
C
Opmerking: 1 van 5
Gemakkelijk bereikbaar, inclusief telefoonontvangst, als je je niet op je gemak voelt op het internet.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
onmogelijk om in 3 termijnen te betalen, geen uitleg. leveringsadres in relaispunt niet gerespecteerd, uitlaatpijpen over mijn poort gegooid, iedereen die voor mijn huis passeert kon mijn pakket met een zwaluw van 186 pakken. kartonnen doos vernield.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Krosfou
Het verheugt ons dat uw monteur de KF-68008 (PEUGEOT katalysator) probleemloos heeft kunnen monteren. Deze bleek intact te zijn nadat hij door DPD aan de andere kant van uw poort (80 cm) was afgezet. Het bestelde onderdeel, dat te groot was voor het relaispunt, werd omwille van de snelheid direct door DPD bij u thuis afgeleverd. Betaling in 3 termijnen is mogelijk vanaf 300. PS: Als je stuk beschadigd is, bel je ons en sturen we je een nieuw stuk.